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延續自新加坡慈濟於2015年及菲律賓慈濟於2016年在地舉辦，目的為就近接引當地醫護人員的「國際慈濟人醫論壇」（2017 TIMA Conference）；雪隆慈濟在2017年3月17日至19日，來自
十二個國家上千人聚在吉隆坡靜思堂，舉辦以「跨越醫療的愛」（Healthcare Beyond Medicine）為研討主題的醫療論壇，分享如何透過慈善結合醫療，走進貧困社區施醫施藥。臺灣慈濟醫療志業執行長林俊龍率領慈院院長、各專科醫生及臺灣慈濟基金會同仁，從臺灣飛抵馬來西亞，分享慈濟醫療人文的實踐。除此，亦有馬來西亞專業醫生受邀在專題研討分科座談。此國際性醫學論壇課程內容豐富紮實，將透過實際經驗及真實個案的分享，讓與會者見證醫療技術以外的仁醫之愛，藉此找回行醫救人的初發心，進而加入人醫會，共同實踐「尊重生命、以人為本」的醫療人文。
◎虔心迎接 盡顯周到
國際慈濟人醫論壇，是慈濟雪隆分會在2017年的一大盛會。工作團隊有社區志工、英文組和實業組志工加入助陣；其主要工作人員皆由人醫會成員擔任，包括協調、隊輔、人事、宣傳、鼓隊、手語呈現，乃至課程規劃等事宜。
除了用心編排課程，為了讓前來參加論壇的與會者有賓至如歸的感覺，全程的生活細節都盡顯周到，營造和諧的人文氛圍。靜思堂裡也做足了空間和動線規劃，並添購餐桌、餐具、冷風扇等設備，準備迎接上千人的共同與會。
以生活組和香積組為例，高達千人用餐量，除了在構想菜單和採購新鮮食材的用心，烹煮每日早午晚三餐，另還備有小休茶點；生活組負責盤點必用的大量白瓷餐具，規劃打菜及出菜的動線，還有擺盤出菜的時間拿捏。
活動現場的動線，或緊急狀況的應變處理，都需要充分準備，才能讓工作至臻至善。每一個小組的功能皆環環相扣，因此緊密的溝通、互動亦需協調組充當潤滑及關懷。
承擔協調的錢興利（濟倫）是藥劑師，也是檳城第一屆畢業慈青。多年來在慈濟活動承擔隊輔、導讀人、課務、大型活動節目企劃等任務，他把每一場活動都視為第一次。錢興利和一群人醫會成員曾在臺灣慈濟人醫年會發願，要在馬來西亞舉辦國際慈濟人醫論壇，招募七百位醫護人員參加。當時大家發心立願，勢必達成使命。
如今，報名目標一致達成，與會者人數已超出九百人，其中有百分之七十的與會者非慈濟人醫會成員；本地與會者近八百人，國外與會者則超過一百六十人。
◎用心關懷 貼身陪伴
三天課程將全程以英語為媒介，為了達致良好的溝通與互動，這次負責關懷與會者的每一位隊輔，都是懂得英語的志工。
2017年3月12日，近百名隊輔聚在一起，建立共識。隊輔長陳劍虹（慮虹）表示，只有少數隊輔是人醫會志工，多數都由其他功能組及社區志工來支援。因此，她加以說明人醫會及醫療志業，讓所有隊輔都能清楚自己的崗位和責任，增加信心陪伴與會者。
陳劍虹認為，這一次論壇最大的挑戰是參加人數非常龐大。原本目標設定於七百人，但最後者報名人數增至九百多人，加上隊輔總共千人。基於課堂空間有限，在額滿後才報名的人，只能暫時保留在等候名單。隨著與會者人數不斷變化，人事組最大挑戰，就是不斷處理報名更新作業。
每一位隊輔在論壇的兩週前接到報名的名單後，都逐一聯絡，確保他們絕對會出席。隊輔長陳劍虹負責與等候名單上的人員聯絡，透過一對一的溝通，陳劍虹感受到大家參與的熱誠，深受感動。她說：「雖然在等候名單裡，但他們一心一意想要出席；就算被通知可能會以連線方式上課，卻一點都沒有怨言。」
而透過兩位隊輔林志輝（濟勳）及李淑嫻（慮琛）的經驗之談，讓其他隊輔可以清楚自己的職責。李淑嫻表示，最重要的是事前的準備，提醒組員該攜帶的物品和須知，也要花心思了解組員的背景。林志輝則認為隊輔要用心地陪伴，將組員當作自己的家人看待。
◎備祈禱室 確定方向
雖然這次人醫論壇與會者皆自費到酒店住宿，衣住組還是準備了九間寮房及六間貴賓室，供工作人員和海外講師住宿。「貴賓室的床單要一一燙得平直，鋪蓋工整。」組長王碧詩（慮尹）搬出燙衣架，請志工協助，她則到貴賓寮房請志工幫忙擦拭窗戶、衣櫥、床櫃，以讓海外貴賓睡得舒適、安穩。
秉持尊重各宗教為至上的原則，王碧詩為因應一百位的穆斯林與會者，能在論壇期間進行一天五次的祈禱，特別在男女寮房各準備穆斯林祈禱室，以履行宗教儀式。
而為了確認祈禱的正確方向，王碧詩和張嘉明（濟彌）手持著已下載Qibla Compass（卡爾白方向）應用程式的手機，左右擺動，以尋找顯示的正確位置。「這方向感覺一直在變，好難確定。是否要選定位點？」兩人你一言我一語，用心地做著每個動作。
方向確認後，張嘉明爬上樓梯把指示祈禱方向的箭頭貼在天花板上。隨後，王碧詩掀開由人醫會成員扎查理醫生（Dr. Zazali bin Mohd Yatim）結緣的四十張祈禱地毯，依據顏色和圖像，朝著祈禱的方向整齊擺放，然後請扎查理醫生前來驗收。此外，志工也貼心準備了一些水桶和勺子，置放在洗手間的角落，方便穆斯林與會者於祈禱前淨身。
醫療志業在慈濟四大志業中屬於專業體系，慈濟邁入第五十一年，隨著慈善志業的發展，更需要醫療專業人士的投入，一起為有需要的人付出。工作人員以歡喜心準備國際醫學論壇盛事。
圖左 ：由人醫會成員組成的鼓隊勤練多時，勢必在開營當天呈現到位。[攝影者：梁倩宜]
圖右 ：雪隆人醫會團隊、慈濟雪隆分會行政同仁、檳城慈濟志工與臺灣慈濟醫療志業執行長林俊龍，透過雲端連線，討論人文與學術課程的編排。[攝影者：胡玉美]
圖左 ：陳劍虹勉勵每一位隊輔用心關懷學員，大家齊心協力一起成就每一位有心來參加的人。[攝影者：林振勝]
圖右 ：協調錢興利每一天都在跟進籌備進展，確保每一項功能都順暢進行。[攝影者：林振勝]
圖左 ：志工們相聚在吉隆坡慈濟靜思堂的中央廚房製作點心，以讓來自各地的與會者嚐到美味可口的茶點。[攝影者：王秀玉]
圖右 ：工作人員預先準備大量的白瓷餐盤，供論壇期間使用。[攝影者：陳德銘]
圖左 ：國際慈濟人醫論壇倒數一週，連日來不少工作人員聚集在吉隆坡慈濟靜思堂的齋堂，協助盤點和整理餐具。[攝影者：陳德銘]
圖右 ：吉隆坡慈濟靜思堂的每個角落都被善用，除了齋堂慣例擺滿餐桌以外，靜思堂的人文廳也將充做用餐區。[攝影者：陳德銘]
