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「早啊！」「您好！」4月23日早晨鳳山聯絡處的大門口，交通志工黃士旺、鄭文龍穿著慈誠制服加背心，熱情地向穿著灰天白雲今年新報名的培育見習志工打招呼，今天是鳳山聯區見習培育課程第二次上課日，見習志工共八
十位帶著愉悅的心情，依序地進入園區，期待著今天心靈課程能滿載而歸。在玄關處，培育志工呂秋鑾、王清林接待著學員，從學員在停車處停妥車子，他們便主動趨前問暖，從停車處到報到處，也是與學員並肩齊走，互動中從容的威儀，慈濟的人文，就在這短短的幾步，表露無遺。
◎傳靜思家風 話慈善源起
進入大講堂，映入眼簾的是桔梗花，撲鼻而來的是梔子花，瓷白的茶壺在格子桌襯上，所構出的畫面與芬芳，令人心情平靜，這是靜思茶道的茶禪一味，是萬物有情的靜默說法。
隊輔與學員雙雙坐定，大螢幕上慈師父話當年：「那時師父們除了自己吃不飽外，卻還要肩負做慈濟的工作……」本月慈善志業課程，一開始是由志工蔡月碧分享慈善緣起。
「對慈濟有認識否？」閩南腔熟稔的蔡月碧加強了佛教二字的語氣：「台灣佛教克難慈濟功德會，不要忘記喔！慈濟是佛教的團體。」
「1966年，當時台灣有一千二百萬人口，但生活在貧窮以下的有一百三十萬人，包括阮厝也是這種情形。」在談起慈善志業源頭，說到自身幼年時經歷，蔡月碧也僅輕輕帶過，她關注的是基金會在那樣艱難的環境中成立。那樣的環境，慈濟志工的存在，意義非凡。
◎克難憶師志 法親如血親
「你若有困難 你就想師父，因為師父的困難也足大的！」
面對如何克難，上人的開示，也回答得十分巧妙：「志工不一樣，要用生命做，很殷勤的，立志去付出的。」聽到這裡，螢幕中呈現的是三十位菜籃媽媽日存五毛錢的竹筒歲月。
「母親也是佛教徒，進來慈濟後，更能體會媽媽那種精進的心情。」學員陳儷鳳想到了母親也是用生命付出在做慈濟，她紅了眼眶接續說：「這也是我跟姊姊想要努力來參與慈濟的動機， 自己不一定要多有錢，而是在見苦知福中，身體力行。
」
緊接著，志工蔡月碧分享了引起最多迴響的一則影片……
「志工黃靜怡圓滿了一千萬的榮董，但她自家的家具卻全都是來自於回收場或捐贈。」看完影片，感動地頻頻拭淚的學員陳玟臻說：「靜怡師姊她行動不便又住六樓，但卻每天將爬樓梯這種苦差事，視為一種運動。她的朋友張秀春被她心寬念純感召，也圓滿了榮董。」學員陳玟臻與陳儷鳳倆姊姊，不僅在人間路上相互扶持，往後在菩薩道上也攜手向前，就好比黃靜怡與張秀春彼此法親間，德行的景仰。
◎含笑軟慰喻 入苦親感受
在慈善個案分享時，訪視志工許再壽說起早期幫照顧戶蓋房子的情形，當房子蓋好了，照顧戶仍執意要住在危樓中，怎麼辦？「法是要講給你聽的，你不要懷疑。」許再壽想到上人的法，其實硬體的房子圓滿，只是一個彼此信任的緣分的開端，此時更要善用上人的法，用柔軟心與同理心去理解照顧戶的心。對此，許再壽特別提到自己薰法香的心得，聞法薰法，才能柔和忍辱，排除萬難。
「 我能力有限，必須還要再學習再精進 ，把師父的法，再學的更精進一點。」學員陳玉燕也深知慈善志業，難行能行：「感恩的心、尊重的心、愛人的心，更要有同理心。」
軟言慰喻才是溫暖人心的真佈施，訪視志工陳惠英則提供著另一例子。
在一次拜訪一位血癌病患做關懷時，他說不想依賴別人。這時，志工陳惠英則巧妙回應：「慈濟不是給你依賴的，是要給你依靠的。」有時候，許多苦熬過來的照顧戶，都會習慣性的故作堅強，這時，一個柔軟的機智應答，真的是不可少，化解了許多人與人內心的那道牆。
「為什麼慈濟人這麼歡喜去做慈善志業， 明明就沒領薪水啊！」最終結語時，陳惠英將自己多年的法喜與眾人分享：「愛是滿足，生命因利他而豐富，感恩上人開了這法門，讓我們親身入苦去感受。」
圖左 ：學員陳玉燕(左一)聽完訪視志工的個案分享，深知慈善志業，真的是難行能行，有感而發的說：「對案家要用感恩的心、尊重的心、愛人的心！更要有同理心。」[攝影者：陳世文]
圖右 ：大講堂，映入眼簾的是桔梗花，撲鼻而來的是梔子花，瓷白的茶壺在格子桌襯上，所構出的畫面與芬芳，令人心情平靜，這是靜思茶道的茶禪一味，是萬物有情的靜默說法。[攝影者：陳世文]
圖左 ：訪視志工許再壽個案分享，說起早期幫案家蓋房子的情形，當圓滿了硬體的設施後，案家仍自願住在危樓中，怎麼辦！其實硬體的圓滿，只是一個彼此信任的緣分的開端，此時更要善用上人的法，用柔軟心把軟體的部分也圓滿。[攝影者：陳世文]
圖右 ：「為什麼慈濟人去做這些慈善志業， 明明就沒領薪水阿！」訪視志工陳惠英將自己多年的法喜與學員分享：「愛是滿足，生命因利他而豐富，感恩上人開了這法門，讓我們親身入苦去感受。」[攝影者：陳世文]
