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來自大陸安徽績溪的慈濟志工李金紅，2015年受證慈濟委員，從一個訪視個案中學習到彎下腰、放下身段。◎病苦示現 學習同理
個案家庭有遺傳性的小腦萎縮症，案家的兒子無法行走，已經坐輪椅十幾年了，原本 正常的女兒，結婚後生了一個女兒後，也發病了，無法走路必須靠著助步器行走，導致女婿遺棄他們母女，造成案家的母親需要一人照顧三個。靠著種地維生，也無固定收入。
那天，李金紅與杭州的資深訪視團隊第一次前往個案家做家訪，一踏進門，一股撲鼻而來的濃重異味，又看到案家的兒子頭髮雜亂、眼神呆滯，靜靜地坐在輪椅上，手和腳都非常髒，看到這個景象讓她卻步。
有位杭州的資深志工立刻蹲了下，將他的腳抬起並托在胸前，開始幫忙剪腳趾甲，還幫他理髮。「看到師兄的謙卑與慈悲心。」金紅看到這一幕相當感動，她當時真的做不到，這是她需要學習的地方。她笑著說：「我現在已經可以做到了。」用同理心、慈悲心去面對個案。
「雖然身體有病，但是心靈要富有。」志工們在與個案的互動中，不斷鼓勵案家的女兒每天發一個好願、發一份善念投竹筒，表面上是幫助別人，其實是幫助自己。
志工也向案家宣導環保，環保不只是撿垃圾，而是清淨在源頭。真正做到愛護地球，降低我們的慾望。現在案家的母親出門時，若看到礦泉水瓶、紙板都會撿回來。
經過一年多的陪伴，能從手心向上變成手心向下有福的人。
◎人我之間 用法來度
李金紅的先生洪勝教是臺灣人，以前是跑船的。跟李金紅總是離多聚少，勝教退休後就到搬到安徽去定居，金紅也將先生度進慈濟。「我甚麼都需要做。」因為安徽目前慈濟志工很少，勝教是承擔香積、生活，而金紅總要承擔多項功能。
2016年3月，共修處開始正式啟用，每週四舉辦讀書會，九月份有一個環保宣導點正式啟用，每週一的環保，每個月一次的訪視。
「事不難，難的是人。」李金紅說上人要他們入人群，有人的地方就會有人我是非，又因每個人習性不同，每當志工之間有矛盾時，總令她的內心相當糾結，不知如何化解她們，這也是最困擾她的地方。
「寧願無怨、無悔、無無明，謝天、謝地、謝謝您。」昨晚一場與資深志工座談的課程中，慈濟大學王本榮校長的一句話，令金紅印象深刻。金紅深覺是她還做得不夠好，她的慈悲與智慧還不夠，需要用更多的陪伴和寬容，來包容他們。
「唯有透過聞法，學習上人的慈悲與智慧。」上人都是以身作則，以自己的身形去教育弟子，以德領眾。所以金紅要先做好自己，才能化解人事問題。她期許自己要更加精進，要改變自己，把自己的習氣去掉。
◎回臺充電 立志承擔
李金紅有一位做導遊的會員，認識了一位出家師父，這位出家師父也認識慈濟，她因為身體的原因就離開績溪，去九華山閉關修行。去年（2016年），這位出家師父來到了共修處，而且還帶了她的皈依弟子前來，她的皈依弟子就像浮萍一樣，沒有依靠，所以希望她的弟子跟著慈濟來修行。
李金紅非常感動：「這都是上人的德行，才能夠讓出家師父對上人景仰，放心弟子來跟慈濟修行。」
李金紅和洪勝教回來臺灣花蓮參加「2017年慈濟全球四合一幹部精進研習」，讓金紅很感動，她感受到臺灣家人的溫暖，讓她們感覺像回家一樣，她要再將這份愛帶回當地。
「做上人的手、上人的腳，去膚慰苦難眾生。」李金紅看到上人年紀大了，忍不住紅了眼眶落下眼淚，希望能為上人分憂，「這是做為靜思弟子的責任與使命。」
圖左 ：在專訪期間，李金紅（右）說到感動之處，觸動她的心， 真善美志工莊玉美立即給予一個溫馨的擁抱[攝影者：李則忠]
圖右 ：李金紅聽到台上方漢武師兄分享他過去的無知與精彩經歷過程，非常歡喜。[攝影者：李則忠]
