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由於梅雨鋒面及西南氣流的推波助瀾，從6月2日開始全臺各地下起大豪雨，地處玉山腳下的信義鄉更難倖免。竹山和氣防災協調中心雖然得知信義災情，但礙於大雨不停歇及水里通往信義的山崩，使道路中斷而不能前進災區。
服務於公路總局信義工務段的志工黃寶萱，6月4日傍晚來電告知台21線通往信義鄉的道路已經搶通到同富村了，且前進賑災安全無虞，竹山聯絡處防災協調中馬上聯繫信義鄉當區的志工，相約明天（6/5）一起參與賑災活動。
6月5日上午八時由和氣隊長石添勝帶領竹山志工一行五人，带著急難金、上人的慰問信、六十個生活包和三十條毛毯前進信義，車子剛過信義橋（通往明德村的道路）就見到封路。娘家住同富村的志工梁琬喻熟悉附近環境，告訴石添勝右彎走鄉間的產業道路，繞過明德村從愛國橋進入信義市區後繼續前往目的地同富村。
志工九點多抵達同富村，信義當區四位志工已在志工黃慶輝經營的麵包店等候，團隊九人先做發放標準的共識及發放時應有的慈濟人文說明，分組暨任務分工後就前往台大實驗林同富園區關懷安置的十七戶受災戶，其中九戶預防性安全撤離住戶已經人去樓空，然屋毀八戶中，盧先生因事外出，透過電話聯繫黃慶輝期望由他的朋友代收，兩戶婉拒關懷，請志工關懷更需要的人，志工予在場的五戶各一萬元的急難金，生活包及毛毯則依家庭人口數的不同有所差別。
志工轉往神木村活動中心拜訪盧先生的朋友村幹事葉小姐，葉小姐代收急難金及物資後，很讚嘆慈濟迅速的動員力。葉小姐說：「八八水災後紅十字會為信義受災鄉親在南投蓋的住屋還有幾間空屋，鄉公所今天召開協調會要解決災戶住屋問題。」
志工再到神木村平和巷關懷那九戶預防性安全撤離住戶，住戶表示住屋無損卻飽受驚嚇，志工致贈每戶生活包以表達全球慈濟人的關懷與祝福。居民傅瓊珍接受生活包後說：「我們這幾家住戶，門前隔道路就是陳有蘭溪，屋後是陡坡大山，八八水災時見到隆華國小被大水沖毀的記憶猶新，大雨來時屋前有暴漲的溪水，屋後有土石崩落的威脅，所以近幾年來每逢大雨特報，不用警察先生催趕我們就主動撤離了。」同富園區無償提供受災戶住宿，一直到他有固定棲身之所為止。
十二點三十分車子來到明德村，遠遠就看到「統一超商」附近堆積一大片山上沖刷下來的土石，幾部大型機具正在開挖土石，工程車來回穿梭其間。志工車子停在不影響施工的路旁，志工張麗卿表示有七戶受災，所以從車上提七個生活包，徒步走到超商騎樓，平時車輛奔馳的玉山路，現在流水滾滾酷似河道 。志工涉水到災戶門前，要爬上約高一百公分、寬九十公分的防水砂石堆，災戶表示他們已經清除兩天了，這條防水堆是從屋內清出來的砂石所築成，防流水再度灌入屋內，志工挨家挨戶關懷，其中有兩戶婉拒生活包及急難金，希望給予更需要的人。
信義賑災工作今天雖告一段落，礙於氣候與路況不良，上人也一再叮嚀要注意安全，所以志工只訪視關懷台21線沿線的受災戶，然信義鄉幅員遼闊，今天的關懷只是一個開端，志工秉持慈濟「走在最前做到最後」的信念，協調中心將隨時待命馳援。
圖左 ：同富村受災居民安置在台大實驗林同富園區，志工送上慰問金及上人的祝福信和生活包。[攝影者：梁琬]
圖右 ：明德村玉山路道路變河道，志工涉水而過。[攝影者：梁琬]
圖左 ：家在明德村阿嬤眼眶泛紅感恩志工關懷，也向志工說你們辛苦了，等家中清理好，歡迎再來泡茶。[攝影者：梁琬]
圖右 ：阿公描述災難發生時的狀況，心有餘悸，志工安撫關懷，送上慰問金及上人的祝福信和生活包。[攝影者：梁琬]
圖左 ：志工慰問受災戶要給予慰問金，他婉謝說給更需要的人。[攝影者：梁琬]
圖右 ：明德村居民描述受災情形，告訴志工水淹到小腿，水勢來得兇猛，心慌驚恐全寫在臉上。[攝影者：梁琬]
圖左 ：門前積泥及腰，志工只能在擋土牆外送上慰問金及上人的祝福信和生活包，受災戶感激不盡慈濟的溫暖送愛。[攝影者：梁琬]
圖右 ：志工林白送上慰問金及上人的祝福信，給神木村村幹事葉小姐，受災户盧先生因事外出委請葉小姐代他接受慰問金。[攝影者：陳文學]
