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志工龔美玲擔任臺北板橋江翠和氣一團隊分享時的司儀，分別介紹六位志工，分享六大主題，並以中正紀念堂浴佛的經驗，分享活動的意義與方向，帶起彼此間的「誠」與「情」。「2017年慈濟全球四合一幹部精進研習 」，6月10日「志工運作座談」課程，在慈濟大學分三個地點，由臺北板橋團隊、高雄鳳山團隊及桃園中正團隊和學員座談。而在慈濟大學演藝廳分享的是來自臺北板橋江翠和氣一團隊，他們是今年臺北中正紀念堂浴佛共禮，第一個達到邀約目標的和氣團隊。
◎全動員有參與感 愛的存款要充足
由和氣隊長陳志文分享「護道心、長慧命」，希望透過團隊力量，推動精進不懈，以凝聚默契共識，堅固菩薩道心。例如社區讀書會和晨鐘起薰法香，照顧好每一位志工的道心。像社區薰法香從地點設立開始，油漆、桌椅、擺設都由社區志工承擔，讓他們有參與感；年輕人也排班輪流承擔音控，讓承擔同時也能薰法；更安排各區協力輪流承擔整理清掃，藉事練心，給志工壓力與責任之外，彼此的心也牽繫在一起。為了讓來薰法香的志工能連貫前一天的內容，會印一品、薄薄的幾張，來連接前天及後面的經文。
志工邵淑秋分享「小組關懷，多組活動」。小組關懷重在守護，培養人人的道心，使組員之間感情密合。邵淑秋：「平日我們就要多『愛的存款』，遇到人要打招呼、要讚嘆，這點滴的關懷存起來，自然而然來社區付出的人回去就會『法喜』，這就是上人說的『入人群』，人圓事圓理就圓。」愛的接力夠了，存款也多了，人來了，就會是一個大組。
志工黃玉桂分享「感恩心，暖人間」，從社區訪視、急難救助、機構關懷等，藉由個案分享，讓學員深刻認識慈善人文的廣度和深度，分享新個案由訪視幹事先訪，熟悉後再交付協力關懷，人力上的調度由和氣來調派，從做中進行人間菩薩招生。
◎敦親睦鄰廣結緣 傳承陪伴惜人才
志工謝運松分享「深耕社區，菩薩大招生」，在社區的環保站也量血壓，透過和里長合作來敦親睦鄰，如強風過後協助鄰里清掃公園；社區愛灑组隊合心耕福田，小组關懷多組活動進行菩薩大招生；若遇困難要善用上人的法，多一人做慈濟就多增一份善緣。
「沒問題師姊」顏黎如，用溫馨關懷來代替怨憎，相互提點勤精進。她舉例有一位很精進的男眾志工受證後就没出來，組隊裏的志工一同去闗懷，才知遇到家庭問題，女眾志工協助調和婆媳問題，男眾志工關照此位志工的道心，最後家庭恢復和樂且精進菩薩道。此位志工後來不幸罹患口腔癌，但除了法親關懷，也多了親情陪伴，有機會繼續在慈濟道上歡喜付出。
和氣隊長陳志文最後以「承擔與傳承；接引與陪伴」為題，分享為何畏接幹部？有人擔心時間、人力、能力不夠，陳志文覺得不妨從個人健康著手，讓家人支持，自我多培養能力，學會管理及工作規劃，讓自己有耐力與耐心才能使命必達，對人事物具有同理心，發掘人才，把榮耀歸給團隊，用心凝聚內心力，陪伴不是干涉、傳承不是放下不管。總言，勇敢承擔、愛惜人才、珍惜時間、善用工具、隊組合心、精進不懈、法親關懷、深耕社區。
最後臺北板橋團隊祝福在座的學員們「勇敢承擔、愛惜人才、珍惜時間、善用工具、隊組合心、精進不懈、法親關懷、深耕社區」。
◎照顧好每人的心 多帶動人圓事圓
在慈濟大學250A廳，高雄鳳山團隊分享著「志工運作實務」。
協力組長高玉英說：「關懷組員及其家人，對內凝聚、法親關懷，上人說『不放棄任何一位弟子』，所以幹部就是要幫上人照顧好每一位弟子。」所以她就是用真誠的心去愛每一個人，做就對了。
志工簡汝練和葉秀英分享，珍惜法親、互護道心，結好緣是最大的推動力量。慈濟是個修行的團體，大家都是共同來做慈善，千萬不要因為堅持己見，而讓法親之間傷和氣。
志工劉義平說，開會守則最重要的是要守時、要自律、要建立正確開會習慣，不守時就等於不守信。
最後高雄鳳山團隊希望學員們學習做菩薩，甘願做歡喜受，慈濟人要守好自己的心，以合供養上人，唯有多聽上人的開示，才敢勇於承擔。
四川成都學員吳丕玉，她在社區承擔協力組長，聽完鳳山團隊分享後，說：「因社區地廣人稀，簡單的一顆心就是做，多帶動人，人圓事圓，在大陸沒辦過家庭聚會，也因為有很多的限制，擔心大家路途遙遠，有時到集會點路途大約要二小時，這堂課後回去會利用課堂上聽到的來帶動社區，廣邀天下善士一起來做善事。」
圖左 ：生活化的故事內容，讓海外的幹部們，歡喜深刻的體會；臺灣慈濟人做慈濟事的生活點滴。[攝影者：林祐民]
圖右 ：學員吳丕玉表示：在當地也是擔任社區幹部，覺得自己在座談課後，更清楚往後經營社區的目標與方向。[攝影者：林祐民]
圖左 ：高雄鳳山文德和氣組長的簡汝練師姊和葉秀英師姊，透過問答對話的方式，介紹著她們經年累月經營社區的方法。[攝影者：林祐民]
圖右 ：台北板橋江翠和氣一的團隊，以台北中正紀念堂浴佛節談活動的意義，帶起彼此間的「誠」與「情」。[攝影者：李孟倫]
圖左 ：承擔互愛的志工戴師兄：「大家凝聚起的共識，在晚上七點半結束，不到九點就清理完成。」[攝影者：李孟倫]
圖右 ：學員們上課精進勤做筆記。[攝影者：李孟倫]
圖左 ：法親關懷：没問題師姊顏黎如，用溫馨關懷來代替怨憎，相互提點勤精進。[攝影者：李孟倫]
圖右 ：志工謝運松分享「深耕社區，菩薩大招生」在社區的環保站量血壓，透過和里長合作來敦親睦鄰。[攝影者：李孟倫]
