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2017年慈濟全球人文真善美研習第二梯，於6月22日在新店靜思堂進行第二天課程，實作與各國分享交流是重點。上、下午共有四個國家的團隊，馬來西亞、日本、新加坡、斯里蘭卡，分享該國真善美運作的特色，供學員
參考觀摩。◎馬國浴佛編採 合和互協
馬來西亞雪隆分會真善美團隊以2017浴佛出班為主題，介紹團隊運作模式。浴佛是兩天的活動，共有七場，一萬三千人參加。真善美影視負責人紀文賜先講解編採組分為圖文影三組的架構，文字和圖像必須含編輯臺以及日誌組。動用的人力包括二十六位文字、五十位圖像和十八位影視。
編採兼文字負責人陳思妤以編採、排班、出班、後製、回傳的流程，說明整個活動過程真善美的運作。思妤表示必須先找出記錄的亮點，然後圖文影一起討論人力配置，因為圖像影視志工各自有考量點，團隊甚至花了五、六個鐘頭熱烈討論與磨合才取得共識。活動當天出班一定要求今日事今日畢，最後一定要求作品回傳。
圖像組負責人鄭錦輝分享，事前熟悉場地，構思畫面很重要。圖像志工出班分定點和三合一，每一位圖像志工出班的任務和主題必須先規畫並表定說明。圖像要以提供日誌的照片為主，因為我們是做上人的眼睛，一場活動做出好的日誌很重要。活動之後當天回傳，事後必須要一起討論、回饋。
最後影視負責人紀文賜再以編採、排班、出班、後製、回傳的流程說明影視的出班程序，活動當天有專人後製，後續再請錄影志工剪輯自己的影帶上傳存檔。這次浴佛出班的作品成果有兩則日誌、十五篇文稿和八則新聞。
◎東瀛慈善紀錄 觸動人心
日本團隊用兩則長期記錄的溫馨故事分享紀錄成果。東京的陳靜慧說在日本分會是很迷你的團隊，是「顫」地求生存記。
2010年當時還是街友的柏木冬樹因熱食發放接觸慈濟，後來慈濟辦浴佛，他主動過來詢問有關宇宙大覺者，進而協助志工活動時搬東西發熱食。後來志工邀約他一起演繹「行願」與「圓夢」，到後來他還邀約街友一起來參加《父母恩重難報經》。2012年，他發願希望能見到上人，開始努力打零工賺錢存旅費。因失業而落魄的他，有了慈濟志工的陪伴，溫暖了他的心，重新站起來。終於在2014年3月圓夢，得以回來見上人。
一張張相片，穿插幾段影片，柏木先生的改變，慈濟人的用心，因為真善美長期又詳實的紀錄，得以有完整動人的故事留下來。2016年，柏木先生往生，陳靜慧講到這裡忽然哽咽語塞，原來多年來與柏木先生互動，已建立了相當的感情，對於他的往生，感到很不捨。
另一則是慈善關懷，由林淑芬分享大阪岩村益典的故事。岩村在臺灣住十幾年，因病半身癱瘓，在臺北慈院治療告一段落後，希望回到大阪故鄉繼續醫治，大阪的志工接手他回到故鄉的關懷。志工幫他找醫療院所與陪伴他八十多歲獨居的老媽媽，這中間遇到下飛機後，因為醫療制度的限制，找不到醫療院所可以入住，在救護車上苦苦等候。也找到他的老媽媽，給予愛心關懷與互動。相片裡，救護車上藍天白雲陪伴岩村的畫面，陪伴老媽媽的畫面，在醫院裡陪伴他復健的畫面，一一述說著慈濟慈善關懷的精神。真善美記錄慈濟人的愛心，在分享過程中打動每一個人。
◎星國發心傳法 培訓有成
「新加坡慈濟人文真善美團隊成立於2010年，從五位不同功能的志工開始，這五位志工至今一直都在。」志工李明慧偕同團隊，分享當區人文真善美成立的篳路藍縷；同時為了承擔傳法的使命，更跨國到斯里蘭卡培訓志工，七年來一步一腳印，呈現一篇篇美善故事，觸動人心，為來自海外的九十五位志工上了一堂寶貴人文課。
新加坡的緣起，從1996成立文化中心開始，2010年人文志業發展室成立，人文真善美團隊正式成軍。然而當區志工幾乎都是年輕人，人才流失的情形嚴重，為了維持團隊正常運作，人才培訓是必須積極面對的問題。
1999年開始，團隊便不定期舉辦志工培訓，2005年真善美功能落實社區，2011年每個月的真善美月會轉為人文真善美共識會，2014年規劃二年一階的課程，2016年更規畫體驗課程，共有一百零五人報名，招生成效頗佳，課程內容除了加強企編及獨立作業能力，團隊落實社區三合一，邀請社區組長參與、宣傳，並推薦人才，同時也透過模擬情境，讓學員體驗如何進行三合一的運作。
除了人才培訓，幹部更是團隊運作的靈魂人物，彼此合和互協，對於團隊成長更是不可或缺的條件，因此幹部的共識，也是社區規劃的重點任務，因此也連續二年辦理幹部工坊，訂定全年的計畫及工作目標，每月舉辦幹部月會，培養團隊共識。
七年來真善美團隊從無到有，到現在新芽綻放，菩提林立，李明慧回顧過往的成長，感恩地說：「承擔真善美文字已經十五年，從以前不會打字、漢字拼音，一篇文稿要寫一天，到現在很快就能完成一篇文稿，一切都是在困難中學習。」
新加坡志工陳潤嬌，平常喜歡寫作，但二十幾年沒寫，在林翠蓮師姊的鼓勵下，從不會學到會，讓她克服恐懼，參加2016年人文真善美志工培訓。第一次參加培訓，原來心情很緊張，幸好有很多師兄師姊陪伴，做中學，學中覺，更了解慈濟的理念，讓她越走越堅定，慢慢可以承擔二合一的勤務。她感恩團隊給機會陪伴，承擔醫療做二合一的機會，學習如何掌控場面，一路成長。
新加坡團隊目前面臨最大的人才荒是影視人才，林矜錕也是剛培訓的影視志工，為了精進求法，也隨同團隊來參加海外研習。第一次拿起攝影機，他形容好像第一次拿到汽車執照，第一次出班拍攝的影片，就順利在大愛臺播出，讓他備受肯定。
◎跨國勤播善種 斯里蘭卡露曙光
新加坡團隊日漸成長，也將善種跨國播種到斯里蘭卡。新加坡志工林翠蓮，從2004年南亞大海嘯，第一次踏上斯里蘭卡，當時沒有錄影機，也沒有照相機，物力及人力維艱，2004至2008年由花蓮本會及大愛臺協助報導，2008到2012由大愛臺陪伴，零星的出班都只能由翠蓮進行報導。
2013年翠蓮開始每二個月，每次二個星期，到斯里蘭卡考察會務，並培植真善美志工，惟勤務繁忙，乃辭去人文真善美幹部，但人文真善美一直在她的心中。因為深知人才培訓的重要，2015年她開始教志工使用錄影機，並自學簡報，從人事時地物開始，教他們寫故事，做簡報日誌，再將英文簡報翻譯為中文。多年用心耕耘終有成，一直以來都由新加坡志工支援的斯里蘭卡，今年終於呈現當區獨立製作土石流救災的影片。
林翠蓮期許未來，今天開始組織團隊，要專注在人文真善美，未來斯里蘭卡的新聞能一直出現在大愛臺。
在斯里蘭卡從事專業攝影師的尼桑達，曾參加二次義診，對於真善美的圖像也有概念，翠蓮轉譯他的分享說：「我是一個專業攝影師，拍的笑容歡樂，都在一瞬間，但慈濟的報導是最真的。我很喜歡慈濟，慈濟是我的生命，回去後會去找自己一組攝影師來看，慈濟這些真人真事的東西。」
◎新芽綻放 跨國續緣
馬來西亞的學員鄭錦輝，因為在馬來西亞的好朋友都是慈青，因此當他到新加坡工作的時候，很自然地就走入慈濟，同時參加人文真善美，負責圖像的部分。一年半後因為工作再度回到馬來西亞，持續深耕慈濟人文八年，目前負責馬來西亞人文真善美師資培訓。
曾經是新加坡人文真善美團隊，回憶最後一次和團隊到斯里蘭卡義診十天的活動，還記憶猶新，到現在還很堅持做人文真善美，沒有離開。
對於新加坡團隊的運作模式，鄭錦輝說：「在馬來西亞也有菩薩招生的問題，新加坡辦理二年一階的真善美及幹部共識學習，看到他們做出成效，我們要跟他們學習。」
這次回國除了參加研習營外，目的是來觀摩圖像的離線編輯，鄭錦輝表示馬來西亞對歷史資訊的存檔非常重視，但因為臺灣和東南亞的資訊科技發展的內容不一樣，回國之後考量會利用一些方便法，結合臺灣離線編輯的模式，整合發展適合當區的資訊保存系統。
海外人文真善美團隊，不辭路途遙遠，來臺灣與上人接心，與法相會，傳承法脈志不移，團隊的經驗分享，彼此教學相長，為各國的真善美團隊注入一股新活力新氣象。
圖左 ：馬來西亞團隊播放浴佛影帶作品與大家分享。[攝影者：游濬紘]
圖右 ：日本團隊以個案長期記錄分享，右起吳惠珍、陳靜慧、林淑芬。[攝影者：游濬紘]
圖左 ：一張張相片，穿插幾段影片，街友柏木先生的改變，慈濟人的用心，因為真善美長期又詳實的紀錄，得以有完整動人的故事留下來。[攝影者：游濬紘]
圖右 ：新加坡志工李明慧(右一)偕同團隊，分享當區人文真善美成立的篳路藍縷。[攝影者：江昆璘]
圖左 ：新加坡志工陳潤嬌(中)，感恩團隊給機會陪伴，讓她越走越堅定。[攝影者：江昆璘]
圖右 ：斯里蘭卡志工尼桑達表示自己很喜歡慈濟，慈濟是他的生命，回去後會去找自己一組攝影師來看，慈濟這些真人真事的東西。[攝影者：江昆璘]
圖左 ：林翠蓮師姊協助斯里蘭卡培訓真善美志工露曙光，期許未來：「今天開始組織團隊，要專注在人文真善美，未來斯里蘭卡的新聞能一直出現在大愛臺。」[攝影者：江昆璘]
圖右 ：鄭錦輝曾經是新加坡人文真善美團隊，八年前回到馬來西亞深耕慈濟人文，傳遞美善，對於新加坡團隊的運作模式已看到成效，值得效法。[攝影者：游濬紘]
