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車程中,新山慈濟志工陳雪鳳說明榮華老人院的住民狀況,希望同學們先有心理準備。一樓都是女眾住民,其中一兩位特別活潑;看到身穿藍天白雲的志工,還會主動來問候喔!接著叮嚀:我們要放下身段,不要以自己的角度去看他們,要用同個角度和他們做互動;有時要彎下腰,甚至要跪下來和他們說說話、聊聊天。還有一個很重要的步驟:進出都要洗手,要保護自己、維護他人。
住在這裡的人,幾乎沒有家人、朋友來探望;面對陌生的臉孔,有些長者顯得不自在,同學們靦腆不知所措。在師姑們的帶動下,同學們三兩成隊,隨著音樂播放,唱歌、比手語,阿公阿嬤漸漸地接受親切地問候、關心了。有人牽起長者的手,有人為阿嬤按按肩膀、拍拍背,有人蹲在床前和長者說說話,或許聽不懂甚或聽不到,無法給予回應,但是當眼神交會時,相信他們能感受年輕人的熱情與愛。
約莫一小時後,本地志工帶領同學們到二樓;剛踏進二樓,看到一些蜷縮在床、在牆角的人、被鎖在床上或牆邊的精神病患,還有被關在獨立小空間的年輕人。老人院裡的一幕幕,讓同學們既震撼又心疼,有人擒住淚水,有人根本無法移步;師姑見狀立即輕聲提醒:「不能哭,心情要調適;我們是要帶給他們歡樂的。」
在臺灣,同學們也有當關懷志工的經驗,而臺灣的老人院、榮民之家和榮華老人院,其實是有差異的。榮華老人院收留了不少精神疾病,為了安全需要鍊條約束,甚至關在小空間。陳冠銘很感恩再次來到隆華老人院:「不一樣的是帶著學弟妹一起來,前所未有的體驗一定會有相當的震撼,希望透過這次的志工服務,讓大家知道自己是很幸福的,而且我們是有能力去關懷他們。」
五專部護理科一年級的蔡靜怡,心得滿滿:「照顧老人要像照顧小朋友一樣,有時候覺得他們會比小朋友更像小朋友,所以除了愛心、包容心,還要有更多的耐心;雖然和我們的阿公、阿嬤不一樣,其實他們更需要被愛。」
「這裡的爺爺奶奶,視力不好,或許看不見我們,耳朵也不好,聽不到還是聽不懂我們說的話。」邱瑜頡用最真誠的肢體語言和他們溝通:「他們也會給回應,所以能幫助別人的時候要及時,也讓我們思考還能做那些更實質的服務。」
住在一樓的阿姨、阿嬤,雖然沒有家人在身邊照顧,但是她們還是很開心地生活著。張庭語覺得:看到他們很開心,就像看到自己的親人一樣,雖然只有一點點時間,無法用更多的愛去關懷他們,只能把握和他們互動的時間,我們感到很開心。
陳慧黠感慨地說:二樓住民的狀況比較不好,我們想盡辦法逗爺爺開心,他總是摀著眼睛,是不是自卑還是……還好,最後終於願意和我握手,應該是我們的誠心打動了他。
七十五歲的王爺爺看到同學們,一直招手要大家走到他的床位。王爺爺開心地拿出報紙:「知道慈濟人今天要來,特地把刊有證嚴法師故事的這一張留起來,麻煩你們帶回去給證嚴法師,我要謝謝他,他是大好人,願意來幫助我們。」
讓同學印象最深刻的是,一樓的大象臉阿嬤和二樓的鬍子王爺爺。護理科一年級的劉佩慈很疑惑:「不知道她是什麼疾病,為什麼會長成這樣子?」新山的師姑說:大象臉阿嬤住在這裡很久了,她聽不到、不會說話,還好有一位年輕的阿姨常和她互動。當女同學靠近時,她示意要抓癢;佩慈依照師姑教導的方法,幫大象臉阿嬤拍拍背。一會兒,大象臉阿嬤拍著厚短的小手,發出咯咯咯的笑聲,似乎告訴同學們:「我很滿意、我很快樂。」
陽光燦爛、微風輕吹,就像同學們帶給隆華老人院的愛一樣柔和溫暖;短暫的三小時,同學們的歌聲、手語,希望能稍稍寬慰他們孤獨、寂寞的心。
圖左 :同學們三兩成隊,親切地問候、關心;為阿嬤按按肩膀、拍拍背。(左:王俊泯 右:胡孟慈)[攝影者:羅瑞鑫]
圖右 :同學們親切地和住民阿公聊天,阿公很開心:很久沒有這麼多年輕人來看我了。(右一:盧奕帆,右二:邱瑜頡)[攝影者:羅瑞鑫]
圖左 :七十五歲的王爺爺知道慈濟人今天要來,開心地拿出報紙:「特地把刊有證嚴法師故事的這一張留起來,麻煩你們帶回去給證嚴法師,我要謝謝他,他是大好人,願意來幫助我們。」[攝影者:羅瑞鑫]
圖右 :照顧老人要像照顧小朋友一樣,有時候覺得他們會比小朋友更像小朋友,所以除了愛心、包容心,還要有更多的耐心。(左起:蔡靜怡、吳佳蓉)[攝影者:羅瑞鑫]
圖左 :關懷時間告一段落,同學們揮手道別,祝福爺爺奶奶們平安快樂。[攝影者:羅瑞鑫]
圖右 :李學進爸爸和同學們一起帶動唱,帶給普陀村的長者們歡樂。[攝影者:楊麗祺]
圖左 :人文處同仁林靖淳(白上衣)和同學們以造型氣球逗奶奶開心。[攝影者:楊麗祺]
圖右 :同學們以造型氣球、帶動唱,逗爺爺、奶奶們開心。[攝影者:楊麗祺]
圖左 :謝麗華主任、蔡麗華媽媽,和長者開心話家常。[攝影者:楊麗祺]