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在優雅的藝術品展示中心，慈濟大學的學生們注視著櫥櫃裡的藝術展示品。這天，不只是來到了充滿藝術氣息的場域參觀藝術創作，更接受了一場藝術欣賞入門的洗禮。品藝術當代藝術中心總監王儷蓉告訴學生們：「生活之美就
是藝術。」慈濟大學學務處職就組與人文慈懿組，結合慈誠懿德業師，舉辦業師引航企業觀摩。2017年8月15日，來自慈濟大學的師生連同志工一行三十一人，在業師蘇欣吟、王儷蓉、黃麗珠、蔡惠新的帶領下，參訪藝術產業和網路電商平臺。從相互交流中累積經驗，啟發青年對選擇職業與累積專業，做正確的生涯規劃，讓個人更具有競爭力。
◎ 品藝術 學藝術欣賞
今天參訪的第一站先至臺北市大安區凱信企業集團品藝術當代藝術中心參訪。總監王儷蓉，用一件件國際知名藝術作品，引領大家走進藝術的殿堂，開啟同學用不一樣的觀點，發掘每件藝術品背後的文化意涵與價值，更進一步瞭解藝術作品和文創產業的趨勢。
王儷蓉說，我們可從構圖、線條、色彩三個面向，觀察畫作；讓人目不轉睛的裝置藝術，在某個特定的視野和角度，呈現不同的面貌，從藝術家創作過程不斷的砥礪中，鼓勵學子作任何事情要認真，不斷自我要求，在學業和本業努力展現韌性，未來就能發光發熱。
結緣品的行李吊牌是以中國新銳當代雕塑家韋冬的銅雕作品《曙光》為圖，傳遞小女孩與鹿角之間真切的情感，希望能給年輕學子一些溫暖和一股安定的力量，更有信心和勇氣，面對未來的考驗。
◎ 電商運作探細節
結束藝術中心的參訪，中午時分，接著搭乘機場捷運，前往位於新北市新莊區的良興股份有限公司。良興是一家結合全省連鎖實體門市、購物網站，並提供客製化的通路管理系統的電商平臺公司。
主導良興從傳統門市轉型的是出身資訊管理的總經理賴志達，賴經理首先介紹PEPPER機器人，討喜可愛的興小妞一出場，就展現一段手舞足蹈的表演，讓在場的所有人無法抵擋它的魅力。賴經理說明公司銷售的資訊系統全部為內部自行研發，企業的永續經營在於並不斷自我突破傳統及勇於創新。
良興公司員工帶著大家到客服部門與倉庫參觀。李秀敏副理介紹倉庫運作，從接到消費者下單開始到分類包裝配送商品的流程，還讓同學親身體驗商品訂單物流分類撿貨流程；黃文賓經理在客服部詳細說明網路購物與宅配訂單的退換貨流程，公司重視消費者的問題，客服部門會在十分鐘內由專人回電答覆，提高零售端的慰留效率與服務價值。
◎ 擴展視野 開拓智慧
同行的慈濟大學華語中心主任李孝慈認為，實地參訪企業情境有助於提升對品牌的認知與建立，華語中心是學校對外的單位，如何以吸引客戶上門，是李主任一直努力的方向。今天的參訪，不論是早上的藝術中心或下午的電商，對於客戶的經營方式，給她很大的啟發。她覺得可以更用心探討在師資培育、招生以及華語中心運作管理上，如何能更有效率。華語中心除了傳達人文精神與文化的涵養，更需要有效提升學生在華語中心學習的成效，增加競爭力。
東語系四年級的陳禹君表示，她畢業後雖希望從事教育工作，與電商涉及的領域不同，來參訪是想讓自己增廣見識，接觸不同層面的事務，今天看到物流業原來系統設計得那麼細緻，對消費者及員工都有保護機制，覺得大開眼界。
社工系四年級梁閣倫參訪過程，一直做筆記，他說今天實際看到流程才知道，原來商品從訂購到出貨過程比想像中的複雜許多，看到客服部門原來是用數字當績效指標。今天學習到公司要有永續經營的理念，是要創造核心價值。
「未來希望能從事物流這一行」，眼神透露出嚮往的吳尚儒，剛畢業在等待當兵的空檔，把握機會參訪，想在進入就業職場前，實際了解業界經營趨勢。對於如何在競爭激烈的電商行業中勝出，提出相當深入的問題請教良興陳處長，學習到更多的專業知識，有截然不同的收穫，吳尚儒期盼自己未來能一展身手。
一天的參訪，走出良興公司時已近黃昏時分。每個人心得滿滿，這趟知性之旅，擴展視野也開拓智慧，更清楚內心方向，認清自我價值。期待能做好職涯規劃與能力培養，同時具備國際視野，承擔使命面對考驗，進而發揮力量回饋社會
更感恩業師用他們寶貴的人生經驗，在孩子的求學生涯，一同陪伴共走一段。慈大的孩子真有福。
圖左 ：東語系四年級的陳禹君(左) 在藝術中心向業師提問。她表示，來參訪是想讓自己增廣見識，接觸不同層面的事務。[攝影者：陳何嬌]
圖右 ：品藝術當代藝術中心總監王儷蓉，介紹中國新銳當代雕塑家韋冬的銅雕作品《曙光》，傳遞小女孩與鹿角之間真切的情感[攝影者：陳何嬌]
圖左 ：一行人在臺北車站換車，搭乘機場捷運前往下一個目的地，良興公司。[攝影者：陳何嬌]
圖右 ：良興公司總經理賴志達先介紹PEPPER機器人，討喜可愛的興小妞一出場，魅力不可擋。[攝影者：曾修宜]
圖左 ：良興李秀敏副理(中央藍衣者)介紹倉庫運作，從接到消費者下單開始到分類包裝配送商品的流程。[攝影者：陳何嬌]
圖右 ：同學親身體驗並操作商品訂單物流分類撿貨流程[攝影者：陳何嬌]
圖左 ：社工系四年級梁閣倫(右三)說，今天學習到公司要有永續經營的理念，是要創造核心價值。[攝影者：陳何嬌]
圖右 ：兒家系剛畢業的吳尚儒(左)對於物流業如何能勝出，吸引客戶，提出相當深入的問題。[攝影者：陳何嬌]
