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每個人的人生境遇都不同，在參與訪視中得以看見不同的苦難，也看見人性堅韌的一面。證嚴上人說：「有苦的人走不出來，有福的人走進去。」苦難人面臨考驗無法跨越時，有福的人適時伸出雙手扶持陪伴，是一股往前行 的力量。
◎佛法對治煩惱
8月19日福興區慈濟人人訪視日，訪視窗口陳惠玲行前藉由8月12日臺中訪視研習課程所給的「壓力程度的自我檢查表」，讓志工們自我測試，是否正處於壓力之中而不自知，要懂得適時排解壓力，也可以跟家人和朋友分享，甚至跟照顧戶、關懷戶互動，互相檢視。
志工黃素貞說:「緊湊的生活步調、工作的壓力是現代人都會有，平常可以利用運動跟走路來紓解，因為走路可以讓念頭暫時停止。」
「做慈濟志工也會有壓力，那如果覺得有壓力時，要如何排解呢？」大家回答「證嚴上人的法」，素貞不忘叮嚀大家，多多薰法香，以佛法對治煩惱。
◎ 運用同理心及傾聽 化解彼此的距離
今天十四位志工安排六條路線，分別前往福興鄉各個村落關懷，許美滿、蘇翠玉、黃素貞和黃平禮，來到福興村的照顧戶家中，年輕的蘇子均（化名）看起來只有三十幾歲，育有四個小孩。
先生因為車禍往生，目前在婆家工廠上班的子均，每月有二萬多塊的收入。因為廠業外移，工廠也僅能維持正常運作，並無太多的獲利，負責管理工廠的婆婆，本身也罹患癌症。面對種種考驗，子均還是開朗的面對未來。
婆婆看見志工蘇翠玉到來，開心的如好朋友般地擁抱，看見志工還帶來自己種的地瓜葉，連忙也帶志工去自己的小農場，跟大家展示，自己種的地瓜葉、菜豆、青蔥，大家稱讚婆婆種得極好，她說自己種的沒有農藥，安全又衛生，平常也都會跟員工分享。
來到位在福南村的黃仕華（化名）家，關懷仕華的因緣，是因為她住在北部的爸爸，是慈濟關懷的獨居關懷戶，2017年因為中風，住進台北市安養機構有政府部分補助。
仕華表示：我二十歲就跟先生結婚，有五個小孩，小孩都成年了。老大研究所畢業已在工作，長女、次女也都早婚，剩下二個小的還在讀大學，學費都申請學貸，生活費也是靠自己打工。
幾年前先生患有淋巴癌，經治療後已穩定，又更換髖關骨，造成行動不便。仕華這幾年都在假日時，前往二林鎮幫忙朋友賣菜，貼補家庭開銷，所以無餘力負擔父親不足的費用，經由評估由慈濟基金會，協助父親，於安養中心的不足費用。
素貞跟翠玉兩位志工訪視經驗豐富，溫言暖語的引導，讓仕華娓娓道出家庭狀況，比起第一次互動時的嚴肅氣氛，讓人覺得輕鬆許多，讓一旁的新手志工美滿也學習到，如何以「尊重同理」運用在與個案互動，累積愛的存款自然就有話題。
◎重點關懷 持續陪伴
盧秉文〈化名〉本身是一位憂鬱症患者，且飽受幻聽之苦，致使他因此自殘多次，最嚴重的一次是喝農藥又跳樓，致使雙腳受殘，食道因為藥性灼傷，必須以截小腸重造。
秉文本身娶了外配阿甄〈化名〉並生了二個女兒，秉文有三個兄弟、大哥跟他憂鬱症相繼發病。
生病期間，父親需要照料家事，還親自陪同秉文在醫院治療，太太除了照顧小孩，還到工廠上班維持家計，讓人感受到身病是苦、心病更苦，而家人親情的扶持，是穩定心靈最好的藥方。
在蠟燭兩頭燒，慈濟的出現，讓秉文家稍稍可以喘口氣，慈濟不僅給予經濟上的協助，讓他們不用為生活所需煩惱，可以安心養病。
志工誠心的持續陪伴關懷，每次家訪，不僅關心秉文，是否正常回診及服藥，如同朋友般的，有時溫言暖語，得知他有時會忘記吃藥，就會嚴詞叮囑著。
目前秉文在家從事手工工作，月收入平均有九千塊，秉文伸出右手讓大家看，已長繭成硬皮的手掌，說：「因為要使用工具剔除物件上的餘屑，剛開始很痛可是現在不痛了。」對於月收入九千元，也感到知足，因為工作可以讓腦子不會一直亂想。
秉文和太太兩人，因為慈濟志工長期的關懷陪伴，對志工的感覺就如同家人，靜思堂如有舉辦活動，如：歲末祝福或是暑期快樂健康營營隊，志工邀約，只要他們時間許可，他們幾乎都會參加。
當大家閒話家常，聊著正起興時，看見阿甄，卻淚流滿面，阿甄說：「我很喜歡慈濟、慈濟活動都很好，每次參加都很感動！」訪員順勢邀約他們，參加8月26日七月吉祥月祈福晚會，也介紹社教的新住民課程，希望她每天工作之外，利用週六晚上學習，跟同鄉互動，間接將孩子帶出來，多接觸善知識。
秉文因為家人不放棄，及志工的陪伴，生活漸回到正軌，並且主動要求，停止慈濟每月的經濟協助，希望將資源給更需要幫助的人，在秉文跟阿甄身上，再一次感受到志工無所求陪伴的力量，可以牽引紊亂的靈魂，依止於善念、正念，祝福他們，早日能回歸正常生活，享受幸福安定的日子。
圖左 ：慈濟志工帶著歡喜心與正能量，將前往福興鄉內感恩戶家中訪視與關懷。[攝影者：吳碧鳳]
圖右 ：志工陳惠玲(左)跟大家分享：訪視需要注意到的事項與原則。[攝影者：吳碧鳳]
