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11月21日
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馬六甲水災 啟動勘災發放

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連續七小時傾盆大雨,導致馬六甲多個低窪地區水災為患,慈濟馬六甲分會在第一時成立防災協調中心,出動勘災、提供熱食及發放,為災民提供最適切的援助。特別是當志工家裡受損時,卻一心只想到照顧戶的安危,而不顧自 己,並全力展開援助行動。

◎連續七小時豪雨 閃電水災

2017年8月11日凌晨時分,馬六甲連續七小時豪雨,馬六甲河及排水溝水位暴漲,導致馬六甲多個低窪地區閃電水災,災區水深平均二至三尺,多條要道因水淹而造成交通嚴重癱瘓。

這場大雨從午夜十二時開始下至凌晨五時許,侵襲地區包括:帆加南馬板底(俗稱三巴弄)、王金輝路、峇章幸福花園、羅弄班浪、武吉波浪及柏靈玉等。

九時許,慈濟馬六甲分會成立水災協調中心,收集各地災情訊息,商討救災行動,一批志工先行就近關懷慈濟法親,並成立勘災隊伍。

第一批勘災隊伍率先出發到災情較嚴重的武吉波浪和怡力區,接著第二組勘災隊伍出發到峇章(Bacang)社區和羅弄班蘭(Lorong Pandan)社區。志工計劃先從關懷同樣受災的慈濟志工開始,再將救災行動擴展到鄰里社區。

◎家處低窪的地方 半夜淹水

在前往災區途中,峇章路的一座橋上有好幾人或坐在車內、或站著觀望橋下淹水的住宅區,志工停車詢問,方才了解這一群人是受災戶,家就在橋下淹水的住宅區(Bakar Batu),除了他們,還有好幾戶受困在災區,沒有出來。

六十八歲的災民麥加(化名)一家透露,他們所處是比較低窪的地方,大約十戶人家,大部分是華裔,不少是親友關係。該區兩個月淹水三次,這次災情最為嚴重。清晨四點就開始淹水,最高水位達三尺;他們半夢半醒之間,發現睡床周遭都是水,不忍家中九個月大嬰兒受風寒,於是涉水出來到橋邊大路,沒有去處。

志工劉木蘭了解他們有些還未用早餐,趕快從車上拿下淨斯產品的海苔薄餅和礦泉水給他們暫時充飢。志工也致電協調中心,要求提供熱食便當。

◎協助法親家清掃 送上熱食

接著,慈濟志工出發到幸福花園住宅區(Taman Rumpun Bahagia),關懷受災法親黃賽英,她的住家水已退去。灰白頭髮的黃賽英說,她們家受災還不嚴重,清早,孫子已幫她清掃,地上還留下水跡;感受到慈濟志工的關心,黃賽英頻頻請志工留下喝水,志工了解她無恙,啟程前往下一站——羅弄班蘭社區志工呂嘉嘉的家。

志工呂嘉嘉一人在家清掃,夫婿楊福銓出外添購清掃工具。五位女眾志工有備而來,從車上搬下工具,開始分工幫呂嘉嘉清掃;不一會兒楊福銓回來了,驚訝地看見熟悉的志工身影,開心她們的適時出現。清晨五點楊福銓外出前將家具墊高,不料一小時後「薰法香」回來,家門的水位已有半尺高,幸好志工支援清掃及送上熱食。

把濕透的床褥搬到屋後,將積水盛入桶子、或掃出門外,重複性高的動作,單靠楊福銓夫妻兩人,可能需要半天以上才能清理完畢;幾位慈濟志工分工合作,從房間、廚房到客廳,一小時內就恢復整潔。夫妻倆大表感激地說:「他們家和對面一排住家是舊式房屋,水溝小,排水不佳,加上柏油路填高,只要下大雨,他們的屋子都會遭殃,只是這一次比較嚴重。」

◎設立小型關懷點 慰問援助

另一批志工隊伍蘇美貞、黃翠屏等到武吉波浪重災區勘災。大家先到受災嚴重的志工吳金水家探視,發現他家物品仍泡在水中,志工只得穿上雨鞋入內探視受災情況,大家評估後,只能等水退後,才安排志工協助整理及清洗。志工也關懷鄰近的受災戶,與他們說明慈濟在附近設立了一個小型關懷點,要是有需要,可以前往登記。

一行人在志工楊澤沛的帶領下,隨即前往他住家鄰近的怡力(Bandar Hilir)勘災。抵達獨居的照顧戶曾阿嬤家關心。曾阿嬤的家裡僅廁所和廚房輕微阻塞,水位已退。她開心地與志工話家常,並直呼「你們好有心!」志工還送上餅乾,叮囑阿嬤要按時吃飯。

志工羅梅芳家也受災,她在清掃完畢後,迅速投入勘災隊伍,去慰問關懷其他受災的法親和照顧戶。志工發現受災法親王祖賢及盧家燕夫妻倆已經將積水半寸的家打掃清潔。法親們前來關懷,也慰問前陣子剛喪母的盧家燕,讓她感念「您們真有心!」

◎即時送熱食便當 災民笑了

在慈濟園區,水災協調中心團隊會議仍持續進行中,另有慈濟志工趕緊購置食材,善用香積飯為災民準備熱食。另有迎點素食餐廳老闆發心結緣兩百九十二個熱食便當,透過志工發放給災民。

開著四輪驅動車,志工把熱食便當送到受災志工家及幸福花園住宅區後,隨即轉回Bakar Batu,駛入災區,水位依然保持在兩尺左右。災民麥加帶著志工前往他家,只見沙發、洗衣機、床褥、嬰兒床等都泡在水裡,他無奈透露:「十天左右才因水患浸壞而重新購買的電冰箱,現在又倒在水中了。如果晚上大水再不退,他們只好投靠親友家。」志工送上熱食便當,兒子打開就享用,直說「好吃,謝謝慈濟!」讓困於水患中的他們有了一絲笑容。

志工也越過大道另一邊,走入馬來友族較多的災區送熱食便當。已過了中午一點,有些住家大水剛退,許多災民忙著清掃。看見熟悉的志工身影,他們都深表信任,有些人表示過去曾經吃過志工送上的便當。

志工來到災民諾蘭(化名)的家,大水已退到屋外,她和年幼的孩子守在家。志工趨前送上熱食便當,她感激地說:「謝謝慈濟人熱心,幫助我們這群受災人」;另一邊,獨居、行動緩慢的老媽媽瑪莉(化名),把孩子都叫回來清掃,志工涉水進入詢問,他們要了六盒便當,老媽媽也很感激:「真的很謝謝你們提供熱食!我們不用再分心去找食物了。」

◎勘災發放和清掃 全力援助

開著四輪驅動車,跟隨慈濟志工送熱食便當的潘國強,是慈濟志工陳德祥的員工。他說:「這一次真正走進災區給予幫忙,感覺不一樣,因為自己也有機會出一分力,能看見災民有飯吃,心就安了。」

送上熱食,志工耳際頻頻聽到的是「謝謝你們!感恩你們!」半天內動員勘災、清掃和送上熱食便當的志工劉木蘭透露,清早透過電話了解馬六甲各地災情,真正走入災區,意外發現兩次造訪大水還未退去的橋下住宅區,災情比想像的嚴重;送上熱食便當,看著他們滿足的樣子,讓奔波了大半天的志工,心裡盛載的是滿足與法喜。

下午時分,又一批志工前往柏靈玉(Peringgit)和文西阿都拉(Munshi Abdullah)水災臨時收容中心勘察,了解災民的需求。兩個收容中心分別有三十及兩百四十五名災民。福利部已提供災民草蓆、毛巾等物資,志工應官員要求,於收容中心發放麵包及飲水予災民。

8月11日的勘災和發放,共動員志工一百零七人次,關懷十八戶受災法親,並為兩戶照顧戶清掃家園,共發放六百六十四份熱食便當、八百五十個麵包和二十六箱礦泉水。

晚上,各區慈濟幹部回到靜思堂,參與緊急會議,商討隔天發放祝福金事宜,並作好周全準備,希望提供災民最適宜、最暖心的援助。

圖左 :慈濟志工工關懷獨居的照顧戶曾阿嬤,老人家開心地與志工寒暄,直呼「你們真有心」。[攝影者:楊秀麗]
圖右 :8月11日早晨,慈濟志工集中在會所,成立救災協調小組,討論救災事宜。[攝影者:楊秀麗]

圖左 :災民麥加(化名)家裡災情最為嚴重,最高水位達三尺。[攝影者:陳聯喜]
圖右 :慈濟志工趕緊購置食材,善用香積飯為災民準備熱食。[攝影者:黃玉花]

圖左 :慈濟志工吳金水的家遭遇歷年來最嚴重的水災災情。[攝影者:楊秀麗]
圖右 :志工關懷受災的志工盧家燕及王祖賢。[攝影者:楊秀麗]

圖左 :幾位慈濟志工分工合作,協助法親呂嘉嘉(左)清掃,一小時內就恢復整潔。[攝影者:陳聯喜]
圖右 :志工前往水災臨時收容中心 ,發放麵包及飲水予災民。[攝影者:戴金龍]
 

" 口說好話,心想好意,身行好事,腳走好路。 "
證嚴法師靜思語