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慈濟大學慈誠懿德會的志工(懿德爸媽)，每個月的慈懿日，都要到校本部上教育訓練課程。106學年十月份的慈懿日(10/27)開始，同時在校本部、人社院，兩個校區進行教育訓練課程。人文處邀請人社院院長、 東方語文學系、社會工作學系、英美語文學系、人類發展與心理學系的系主任、老師，以及宗教與人文研究所所長，簡介系所概況、學習領域、獎助學金、學生未來出路等等，並透過雙向溝通，讓懿德爸媽了解所承擔的學系內涵，和孩子們互動時可以更貼切。
◎培育良相為目標
面臨少子化招生困難、學生不足，是每個學校共同課題。所以，不僅要把學生教好，更必須的是要有創新、特色，讓大眾印象深刻。人社院林安梧院長懇切地說：慈濟大學有沒有辦法做到，每一個系都有其特色？讓學校聲望產生良好績效，這就是我們要奮鬥的方向。
「人社院有非常優秀的老師，但是優秀的學生卻不多。」林院長很感慨。他形容：教育就像燒材火一樣，老師是火種，火種點著了，要有一些好木材續燃，其他比較濕、比較硬的木材才能燃燒起來。如果點了火種，沒有一些乾材先燃燒的話，就算火種燃盡，還是無法點燃所有木材，就很可惜。所以，林院長期望：「爭取更多優秀學生，才有機會達到上人希望培育更多良醫、良相的期許。」
良醫的培養不容易，良相的培育更困難。「『相』不一定是指宰相，凡是真正輔佐、參與社會工作的人都是『相』；相夫教子也是『相』，總統府、大學系所的秘書、秘書長，也是『相』，主管把分內事做好也是『相』，參與人間事務，輔佐成事都是『相』。」臺灣未來會更需要、更重視這樣的人才。林院長表示，人社院未來一定是以良相的培育為目標，所以人文的教育永遠不能缺。
◎難以取代的人文
螢幕上出現的不是簡報，而是東方語文學系張政偉主任，為「大學問」網站寫的專欄題目「東方語文學系到底在學什麼？」受邀撰稿時，張主任問主編：「為什麼不找政治大學或高雄大學？」主編回答：「因為慈濟大學辦學很認真，你們東方語文學系的網頁準備得很充分、比較全面，認識其他大學後，我們做了這個規劃，請您撰寫。」
現在，全國大學的語文學系，都有一個困境，什麼樣的語文才是學生需要的？我們希望學生有什麼樣的語文？長久以來英文是主要語文，難道世界上除了英文，沒有其他的外國語言嗎？以臺灣為例，主要語文是中文，日文和我們有地緣關係、有歷史關係，日文也很重要，這是慈大東方語文學系選擇中文與日文的考量。
張政偉主任說：語文之所以重要，因為它是思想的憑藉，如果語言不夠優質，思考也不會太優質，因為所有的思考都是靠語言。所以要讓小朋友有思辨力，第一部就是語言，語言沒有進行優化，是沒有思考能力的。因此，東方語文學系創立的目的，是希望藉由語言的訓練，讓學生有優質的思辯能力，這是我們的核心，所以系裏規定中文組要修日文、日文組要修中文的學分。
日文組方面，希望除了學習語言，還能對日本的文化有深入瞭解，未來求職比較順遂。語言類的出路比想像的要廣闊，容易找到工作，通常薪水比較低。但是有優異的語言能力，就有能力在幾年內考上公職，擔任公務人員、公營事業的人員。張主任常鼓勵學生：把語言能力轉化為思辨能力，甚至轉化成更實際的運用能力，獲得穩定工作、較高薪水，是做得到的。
張主任幽默地說：以我們的年紀背五十音是很痛苦的事，很多中文組學生對於背五十也非常反感，可是畢業時的意見回饋表，都表示一定要學日文，而且回校要求學弟妹重視日文學習。為什麼？因為未來可能有用。
慈濟在海外成立很多華語學校，需要很多華語老師，他們最信賴的就是慈濟大學培養的老師，所以語文學系畢業生的工作機會是很多的。很多的工作也許會被機器取代，但是人文跟語言是比較難被取代，雖然這些科系看起來比較弱勢，但是存在的時間會超出你我的想像，所以對於東方語言學系還是有信心的。張主任妙喻：日文就像懿德爸媽的角色一樣，學生在校時抱怨一大堆，畢業後回饋卻很感動；常聽到他們說：我好想念懿德爸爸媽媽。
◎無庸置疑的條件
人類發展與心理學系的特色，是全國唯一，舉世無雙；學程中主修兩門專業學習：人類發展、心理學。學校給予最清幽的校園環境、最豐沛的學習資源、最廣泛的服務機會，課程設計及安排職場接軌，老師對教育的堅持與用心，這些都是無庸置疑的。
雖然有這樣的特色，但也面臨困境，有前途但是缺學生；除了少子化的衝擊，最大的問題在於，不了解這個科系的職涯發展有多廣闊？就學生畢業後的發展，陳婉蘭主任說明可以選擇的方向：臨床或諮商心理師助理、調查研究、教誨師、觀護人、公司機構管理部門；非營利機構、文化事業、社區發展的專員等等。也有系友透過高考，進入公部門行政體系服務，還有不少系友進入國、高中擔任輔導老師。
宗教與人文研究所，是一個單獨的研究所，沒有大學部；規模很小，但成立快二十年了，也是與慈濟最有關連的研究所。蘆蕙馨所長表示：我們大概沒有辦法提供就業的願景，但是對自己的生命，和很多的領域都可以運用，如張政偉主任所說，將來是一個AI世代，AI世代有很多的行業都會被取代，但是語文、人文智慧是不會被取代的；其實還有心理諮商人員和宗教人員，所以宗教所是有存在的必要。」
◎自我改變的動力
三年級的鍾岩宏同學上台見證，在社會工作學系的學習和收獲，賴月蜜主任問：「岩宏同學，你為什麼會來慈濟讀社工系？」鍾岩宏坦言：「高中畢業選學校時，其實沒有聽過慈濟大學，但當時很確定想讀社工系；填寫志願卡時，私立社工系是第三選，才看到慈濟大學的社工系，剛好分數落在慈濟社工系。」
鍾岩宏的學習心得分成三個部分：第一是學科，一年級學心理學、社會學；二年級上學期的會談技巧，就是從學中做，老師讓我們同學之間互相會談，去瞭解對方的需求，然後去幫助他，思考自己的困難在哪裡？
大二下學期，進入個案實務，就是和社工師會談；社工師以實際個案當教材，真的非常的挫折，因為社工師選用很悲慘的、很特別的個案，還有同學被嚇得哭著離開……鍾岩宏認為：這也是一種歷練。說到社工系的特色，鍾岩宏笑了：「只要進入社工系，學長姊就會拉著你去做志工；從大一開始，就在家扶中心當志工，家扶中心希望以大學生的典範，影響個案回歸到想念書。」
賴月蜜主任補充說明：除了從理論基礎，社工系最大的特色是提升專業的實務操作，就是岩宏說的會談技巧。社會工作很多時候都是與人溝通，不是漫無目的、無意義的聊天，最重要的是透過會談，傳達一股讓當事人有自我改變的動力。
◎雙向溝通
聽完各學系的現況後，懿德爸媽提問：學生想要參加社團活動，但是社團都在校本部；學生餐廳的菜色、品質？學生的質與量都下降，是不是透過獎學金吸引更多優秀的學生？
人社院的活動不少，社工系就辦了很多系上的活動，年底將和人發心系聯合舉辦晚會。鍾岩宏說：「最重要的是學生自己的動力在哪裡？想參與的是什麼？」至於學餐，他覺得：「也不差，便宜又方便，主要是考驗自己的吃苦和耐壓力。」
張主任請懿德爸媽放心：學生質量的問題，可以不用考慮，慈濟應該要招收所有的學生，學校注重的是學生進來以後，成長多少？主要是讓他提昇。一直都有獎學金制度，也已籌備國際學院，招收國際學生。
孩子不斷的學習，大人更需終身學習，才能幫助孩子度過學習的迷茫。透過院長、各系所主任、老師的說明，讓懿德爸媽了解所承擔的學系內涵，和孩子們互動時更貼切，更能適時提供關懷和建議。
圖左 ：人社院林安梧院長說明：學校致力提升學生就業競爭力的規劃與平台。[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：螢幕上出現的不是簡報，而是東方語文學系張政偉主任，為「大學問」網站寫的專欄題目「東方語文學系到底在學什麼？」[攝影者：張嫦娥]
圖左 ：蘆蕙馨所長說：宗教與人文研究所，是一個單獨的研究所，沒有大學部；規模很小，但成立快二十年了，也是與慈濟最有關連的研究所。AI世代有很多的行業都會被取代，但是語文、人文智慧，還有心理諮商人員和宗教人是不會被取代的。[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：人文處邀請人社院社工系賴月蜜主任(左二)、陳婉蘭主任(右二)，以及宗教與人文研究所蘆蕙馨所長(右)，簡介系所概況。[攝影者：張嫦娥]
圖左 ：陳婉蘭主任：雖然人類發展與心理學系有特色，但也面臨困境，有前途但是缺學生；除了少子化的衝擊，最大的問題在於，不了解這個科系的職涯發展有多廣闊？[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：透過院長、各系所主任、老師的說明，讓懿德爸媽了解所承擔的學系內涵，和孩子們互動時更貼切，更適時提供關懷和建議。[攝影者：張嫦娥]
圖左 ：賴月蜜主任帶領三年級的鍾岩宏同學，上台見證在社會工作學系的學習和收獲。[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：林谷靜老師說明英美語文學系的特色，課程規畫以語言能力為基礎，語文學術為重心，輔以實用專業英語，增加畢業生就業競爭力。學生學習特色，生師比為１３：１，海外交流學習與服務活動，英語戲劇公演，多項社團活動等等。[攝影者：張嫦娥]
