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11月22日
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雨中迎家人 機動志工顯身影

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花蓮從今天(11/11)午前開始就小雨不斷,全球寮房寧靜地矗立在蒼翠的林蔭與巍然而湛藍的山幕之間,寮房後方山嵐不斷幻化身影,煞是好看。

機動組的陳文雄已經來過多次,趁著學員還沒來到的空檔遠眺美景;平 日事業勞神,抽空來此承擔機動任務,居然也有意外的賞心樂事可以享受。

◎機動接單 使命必達

地下二樓220講堂後方,有五位師兄負責排列兩百多張小白椅,沒有可以憑藉的標記,也明知很容易被弄亂,還是一絲不苟的讓行列整齊。「總是把事情做得好些,圖個自己安心,也讓大家歡喜。」許維禎笑著說,從昨天以迄今日上午,多半是配合各場地的布置工作,「還都只是軟的,硬仗還沒開始。」

「貼到各工作點吧!」吃過午飯,第一次來參加營隊擔任機動任務的吳世民,列印好一大疊地點標示單,不曉得該如何處理。黃泰魁昨天才從高雄過來,但是經常回來花蓮參加營隊,此間靜思堂的環境以及各功能組的所在早已熟透。應聲後,本想派個較有經驗的師兄去辦,反正時間還早。他說:「就我們一起去吧,順便帶你熟悉環境。」

另一端總務的窗口卻一直繃緊著神經,一批批的派車單不斷開出,除了接引人員,還要支援工作人員的採買,乃至學員指定請求協助購買的物資,像慈濟醫院的酸痛貼布、志工制服……等等,也都要代為準備到位。

「21:21是台鐵特別為研習學員加開的專列,會有五百多學員到達,那是今天最大的挑戰。」曾經在馬來西亞芙蓉市開過工廠的曾文和,百忙中無論如何都要來參加這梯次的營隊,因為學員中有過半數來自他淵源深厚的馬來西亞。他說:「人數再多也沒關係,我們才剛在這裡忙完實業家靜思生活營,學員數還多出兩百人哪!」

◎雨中 他們堅定守護

「學員有多少人?兩桶傘夠不夠?好,我們立刻就到。」時間是下午三點鐘,第一批來自菲律賓的學員,還要一小時之後才會到達,待命已久的機動組瞬間全員騷動起來,分頭去做迎接的準備工作。

「啟動雨中備案,下車地點改在慈濟醫院大門口右前方,只有一輛遊覽車。」黃泰魁布達後喃喃自語:「下雨天迎接學員的動線本來就有規劃,這一梯人數其實不多,正是最好的演練機會。」

遊覽車緩緩駛進園區,有志工上車宣布:「下車後請直接到醫院走廊,大行李會有師兄代勞。」學員陸續下車,志工們早已準備就緒,從下車點一直到慈院走廊,有人龍撐傘護持擋雨,一旁仍有志工遞過大傘,方便學員自持,雨中出現一長列拉著行李的隊伍,機動組師兄們莊嚴的身影,遂構成一幅動人的畫面。

◎夜深 他們依舊忙碌

晚上九點半鐘,總務機動組設在二樓門口的服務台一片熱鬧。
「學員人數太多,人文真善美請求派車,讓加派出班的組員去紀錄。」
「對不起!所有可以派班的車輛都已經出門。」
「21:21班車的接駁車輛,讓學員在何處下車?請回答!」
「第五車請回報,學員在何處下車?沒雨,我們正在前往慈大停車場途中。」

已經是夜晚十點鐘……
「第三車回報,我們已經在慈濟醫院門口下車。」
「回報,第一車已到餐廳門口,學員準備下車。」
一場夜雨,打亂了既定的規劃,兩公里的路程,十四部外包遊覽車竟然跑出多樣的行程。

有志工提了兩支對話機過來充電,說:「這兩支的廠牌不同耶,為什麼不買相同的?電池規格不同多不方便!」負責統籌的志工笑一笑,回道:「在不同時間購置,談何容易,有機器用就好。若要更新,買新的不難,舊機仍然可用,又要如何廢棄?」桌上一大堆正在充電的話機,再送來的只能擱置一旁。

已經接近十點半鐘――
「請問,火車站還有沒上車的菩薩嗎!」
「22:25的班車還有一部遊覽車待命,預定在慈院下車!」
「遊覽車隊是否都已完成任務?慈大接待組請求撤離!」
「OK!」
「大愛隊(肢障學員)離開車站沒有?學員都上車沒有?輪椅有沒有上車?也春師兄請回報。」
「大愛學員全部上車,我們已經離站,正在前往慈院途中,一切順利!」
這時有眼尖的志工在二樓陽臺上發現,慈院那邊仍有精舍師父佇立,仍在守候異鄉歸來的遊子。

◎一一合和 一一互協

「負責載運大愛隊行李的車輛請注意,大愛學員都安單在靜思堂寮房,請下斜坡,直接從六號門進入下行李。」
「還要派車到火車站找腳架?已經無車可派,讓我們來設法!」
「火車站待命的師兄請注意!請到旅客休息區看看,是否有錄影機的腳架。」這時另外又有隊輔送過來一包馬來西亞刊物,請求招領。

「明天四點二十得起床,要負責四點四十的打板呢,恐怕必須有人拿大鐵鏟挖我起來。」已經堅守岡位一整天的曾文和,顯然坐不住了。

一直擔心學員行李是否順利到位的藍祥熙,聽著車輛聯繫的雜亂訊息,直是嘀咕,今夜十二點不知能否收班。他忽然想起,領帶夾斷了,忘記去買,這時制服組不知休息沒有。電話打到全球寮房二樓,那邊的工作人員都還忙著應付學員的需求。

將近十一點鐘,洪祥富挺著淋濕的半身進來,這位貨運行老闆每當高雄區承擔營隊,一定親自駕駛他三噸半的廂型貨車協助載運資材。下雨天,今夜就順便成為行李專車,聽到他親口告知任務圓滿完成,大家都喜形於色。

接著是穿著反光衣、手持夜光指揮棒的交通三人組,由高齡七十六的宋恭雄師兄領著收班進來。又有顏義成送回來錄影機腳架,並告知迎接學員的任務已順利完成;隨即先後就有三批人文真善美的師姊,趁著收班回來到櫃臺或認領或詢問腳架的下落。通訊組在一邊小心翼翼的收好先前架設的同軸電纜,唯恐有人稍稍不慎招致器材損毀。

約莫是晚間11:11,大門緩緩關上,總務機動總算結束11月11日的任務,大家互相祝賀,一一順利,一一圓滿。

◎機動花絮 琳瑯滿目

「機動,就是不能被動,只能主動。」這就是機動組的團隊守則,三天派班車次共一百零八次,機動組都是使命必達。向機動組提出協助的需求單,在這裡也有一個美美的名字叫「結好緣單」,也就是與大家結好緣之意,三天下來收到的結好緣單也近百。

提出協助需求項目可精彩了,有學員剛報到就發現手機不見了,機動大隊啟動協尋機制,追到火車站找回他心愛的手機。還有好幾位學員鞋子「開口笑」了,機動立即採購專用膠水解決他們的困境。採訪過程,機動服務站電話響個不停,也聽到機動師兄輕聲安撫「不要急!慢慢講!遺失手機是什麼顏色的,您是那一組的……」剛填妥結好緣單電話又響了。

翻翻整本的「結好緣單」,有人要請購書籍、制服、酸痛藥布;香積組也提出請求支援排長桌;有一張寫著「因為拉鍊卡住了,需要蠟燭來潤滑」;有人紐扣掉了需要針線包……。機動組雖忙碌,卻沒忘用最美的笑容來迎接「有所求」的家人。六十一小組的行政隊輔,匆匆趕來領取一只鑰匙,原來她的組員的行李箱鑰匙遺失了,還領了一包生理期用品。

身心寬暢時間到了,機動組吳清裕師兄拿著三條佛珠去找主人,原來有人的佛珠鬆了或脫落了,就送到精舍請常住師父維修後再送過來。佛珠以新面貌再度回到主人手腕,主人開心展露笑容直說感恩……

圖左 :五位師兄負責排列兩百多張小白椅,沒有可以憑藉的標記,也明知很容易被弄亂,還是一絲不苟的讓行列整齊。[攝影者:周幸弘]
圖右 :學員有多少人?兩桶傘夠不夠?好,我們立刻就到。機動組志工,使命必達。[攝影者:周幸弘]

圖左 :學員下完車,雨中成列的行李隊伍,師兄們莊嚴的身影,構成一幅動人的畫面。[攝影者:周幸弘]
圖右 :學員陸續下車,志工們早已準備就緒,從下車點一直到慈院走廊,都有人龍撐傘護持擋雨。[攝影者:周幸弘]

圖左 :一直擔心學員行李,是否順利到位的藍祥熙(左一),聽著車輛聯繫的雜亂訊息,直是嘀咕。[攝影者:林士豔]
圖右 :學員還要一小時之後才會到達,但是機動組師兄待命已久。[攝影者:林士豔]
圖左 :機動組吳清裕師兄(右)拿著三條佛珠去找主人,原來有人的佛珠鬆了或脫落了,就送到精舍請常住師父維修後再送過來。佛珠以新面貌再度回到主人手腕,主人開心展露笑容直說感恩。[攝影者:黃玉霞]

 

" 為人處事要『小心』,不要『小心眼』。 "
證嚴法師靜思語