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林淑梅1961年11月1日出生在台南縣佳里鎮，排行老大，有二個妹妹和一個弟弟。小時候常與奶奶到廟裡，吃到素食餐覺得真好吃。當她看到長輩要殺雞時，哭著吶喊：「不要殺！好可憐喔！」她哭完了，還是照樣吃肉，
但內心總覺得眾生很可憐。省立高中沒參加畢業典禮，淑梅就報考公路局當車掌小姐。因家裡很窮，每月將薪水袋原封不動交給父母，自己寧可餓肚子，省吃儉用。當車掌小姐期間，在苗栗三義路段上坡時，有一部車子忽然變換車道，生死一線間，逃過一劫，自己覺得命很大。
1981年與余天佑先生結婚，育有兩男一女。1984年加入慈濟會員，從環保做起，1994年警察聯誼會草創之初，淑梅是警聯會新泰區功能組的負責人。
1997年元月3日受證，法號「慮快」，委員號「6326」，英文名字「SHU-MEI LIN」同修余天佑，法號「惟快」，委員號「6326」。1999年到菲律賓參加義診，回國後，臺灣發生九二一大地震，隨即投入博士的家、南投賑災，以及花蓮桃芝風災的探勘訪視，看見生離死別的痛苦，體會人生無常。
◎快言快語 入訪視修行
從1995年開始，淑梅至今已做了二十幾年的訪視，足跡踏遍台北、基隆。淑梅是一個心直口快的人，常常尚未深思熟慮，就把話講出去，偏偏又喜歡當糾察隊，時常得罪人。她牢記上人期勉：「在慈濟團體裡面，還有很多的人我是非要修行。」
承擔訪視工作，每天有忙不完的事，接不完的電話，若接到台北分會轉來的新個案，她要馬上聯絡組員，討論狀況，約定訪視時間，再進行家訪，評估個案不同的需求。事情雖然繁瑣，但能幫助案家渡過難關，從黑暗中迎向陽光，是她最大的安慰。
淑梅剛開始看個案時，有時也會有退卻的念頭。有一次，淑梅聽到的話和事實不符，馬上打電話詢問訪視組員，組員的回答卻是：「妳是在教訓我嗎？你比我資淺呢！我告訴妳，慈濟我不做了，這個因果妳去承擔。」
電話掛下，淑梅哭了兩天。事後自我檢討，是自己不應該去批評別人的行為。「應該怎樣，不應該怎樣。」那就是一種傲慢心，也是淑梅的習氣，無形中讓她得罪了很多人。之後，淑梅再去找那位訪視組員，看到對方眼睛一直瞪著她，不給她好臉色看，淑梅雖然感到有些挫敗，不過她覺得有錯，就應該道歉懺悔。
然而，對方採取不原諒的態度，當下，淑梅發覺她和這位組員有共同的個性，就是性子耿直。後來，淑梅誠心地道歉，說明自己不是有意的，她也瞭解到淑梅是沒有心機的人，彼此把話講開了，反而成為了好朋友。
◎ 訪視生智慧隨處養心
訪視的智慧，是來自經驗的累積，還有資深師姊的經驗傳承。所以對待個案，淑梅牢記上人的敦示：「藉事練心，繫緣修心，隨處養心。」
訪視是一個團隊，對案家的狀況評估、要補助的方向，每個人都有不同的見解和看法，當意見不同時，有的組員會很生氣：「啊，我不要看了。」當下，淑梅覺得很挫敗，組員再也不要看個案了，該怎麼辦？
訪視人員的人手原本就相當欠缺，身為訪視組的負責人，淑梅不但要看個案，更要輔導組員，讓她們保有這份不退轉的道心。淑梅雖然感到疲累，但她知道優秀的人才必須要留下，這是淑梅的責任和使命。
當下，淑梅勉勵這位組員：「師姊，妳很棒的，我們出來看個案，就是要看到不同的觀點；你的觀點沒有錯，我的觀點也沒有錯。」討論個案的時候，淑梅會去找舊的個案，告訴組員評估的方法，出發點是什麼？為什麼需要這樣處理？藉由努力的溝通，淑梅得到組員的認同，誤會解開了，訪視工作亦能順利進行。
◎苦人所苦陪伴案家走出幽谷
淑梅以真誠之心對待案家，所以常令案家認同她。若案家跟淑梅有類似的人生遭遇時，她會把自己經驗與案家分享，而案家覺得淑梅同理到他了，因此就願意把心裡的苦說出來，也願意聽淑梅怎麼去轉心念，案家也會學習慢慢放下怨恨。
比如：有一個案主何先生，二十幾年前中風，家裡有一個重度智障的兒子，去年三十幾歲的兒子又燒炭自殺，今年母親又因跌倒臥病在床。這個家庭如同人間地獄般，但慈濟人長久以來的陪伴與關懷，讓他走過無數的苦難。何先生想到往生的兒子、重度智障的兒子、年邁又臥床的母親，心真的很苦。
訪視團隊持續關懷，淑梅拍拍何先生的肩膀：「慈濟人二十幾年來的陪伴關懷，你也都一步一步走過苦難，渡過難關。上人說：『兒子的離去，就好像風箏一般，你要把風箏線剪斷，兒子才可以自在地到他想去的地方，不要牽絆著他，讓他走不開。』」何先生邊哭泣邊點頭，祝福他能振作起來。
◎關懷苦難教育自己
淑梅長期投入訪視，她看到自己心念的起滅，反觀自性；當自己心念被帶走的時候，會注意自己身體的反應；當生氣時，淑梅心跳會加快，肩膀很硬，臉也脹紅了，這時，她會告訴自己：「不行，這樣會妨礙我的平等觀。」 然後，她會快速地把情緒拉回來。淑梅認為看個案可以對治自己的心念情緒，她感恩這些案家給她教育，也是她學習的對象。
有時候個案很多，淑梅會感到無力，煩惱心起，她會想著：「怎麼都沒有人來承接啊！」但她想到上人說：「慈善是我們慈濟的根。」她會告訴自己：「是我們自己要來跟隨上人的，訪視是上人最掛心、最擔心的志業，我不做，誰來做呢？我們就來當這些土壤，滋養這些根。」淑梅知道這是她的本分，也是使命。
做了訪視之後，淑梅心直口快的習氣有了很大的改變；當一句話要出口的時候，她會先在頭腦裡思考一遍，面對個案，她需要用什麼言語，可以去安慰到案家，可以去同理到案家，再把那句話講出來；不再像以前一樣，一句話不經思考就脫口而出。
現在，淑梅會想到訪視是慈濟慈善的根，我們都發願要當上人的弟子，就要幫上人扛起如來家業，不能讓一個訪視組員因某個個案而退轉，她還是要想方設法，用最真誠的心去跟組員分享，而淑梅當下就會生起轉念和容忍的一念心，化解彼此的問題。
◎失去好緣珍惜擁有
要做志業，也要做家業的淑梅，時常一根蠟燭兩頭燒。想到先生還在世時，有時候她去看個案，回到家來不及煮飯，先生就會嘀咕，還要求菜一定要排整齊再切，而淑梅一邊捻菜，還一邊不高興地回答：「還不都一樣，為什麼一定要切整齊？」淑梅的先生個性拘謹（龜毛），超愛乾淨；本來淑梅心情很好，被他一唸，火氣都上來了。淑梅事後回想：每次都為了這些小事而吵架，實在沒意義，回想起來是自己不對，深自懺悔。
現在的淑梅，每每想到先生，就會生起感恩又不捨的心，也自省沒有做到上人所說的：「和顏悅色，輕聲細語。」若那時自己能聲色柔和，或許也不會讓她的先生帶著這麼多的遺憾往生！現在的淑梅更加珍惜每一個善因緣，與人人結好緣。
圖左 ：2010年12月25日，在台北縣泰山鄉綜合體育館舉辦歲末祝福，林淑梅演出推廣素食的話劇。[攝影者：鄭振村]
圖右 ：2015年12月20日，在慈濟新泰聯絡處舉辦歲末祝福感恩會，林淑梅捧心燈進入祈福會，準備傳遞心燈。[攝影者：余俊傑]
圖左 ：2015年12月20日，在新泰聯絡處的歲末祝福感恩會中，志工林淑梅陪伴照顧戶奶奶上臺分享。[攝影者：鄭嘉裕]
圖右 ：女兒余佩琁在花蓮慈濟護專畢業時，與家人歡喜合影。[攝影者：林淑梅]
圖左 ：2008年參與慈濟活動，回到花蓮精舍與先生合影。[攝影者：林淑梅]
圖右 ：林淑梅抱著大兒子余宗翰與先生在家裡客廳合影。[攝影者：林淑梅]
圖左 ：2017年3月3日，志工林淑梅關懷照顧戶，她看到照顧戶能自立做手工餅乾銷售，也歡喜參與。[攝影者：徐璟宜]
圖右 ：2017年9月10日，志工林淑梅帶著臺北慈院的新進護理師到照顧戶家打掃，讓她們能見苦知福。[攝影者：余俊傑]
