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一位來自阿富汗的小女孩愛特（化名）從牙科手術椅下來，向幫助她補牙的娜妮（Nanne）牙科醫師感恩並露出燦爛的笑容，陪伴她的醫師及志工們也不自禁地開心的微笑。「小朋友好漂亮，真的是個乖孩子！」娜妮醫師的
讚美，讓愛特更合不攏嘴。◎無情戰火摧殘 義診牽起因緣
2017年11月1日，慈濟在印尼南雅加達提比區（Tebet）的美國基督教國際救育會（CWS）會所舉辦牙科義診，美國基督教國際救育會是聯合國難民署的執行夥伴，難民署現在也正為難民兒童爭取上學的機會。
這是慈濟第二次為雅加達各地難民舉辦的義診，去年（2016年）6月初為他們舉辦內科義診，今年再次舉辦小型牙科義診。除了有印尼人醫會的醫療團隊，雅加達海軍學校的九名護士也前來助陣，另外也有三十四位慈濟志工熱情服務。
因為這次的因緣，看到慈濟以人為本的醫療理念，讓娜薇達（Novita）醫師把握良緣正式加入印尼人醫會。
不僅愛特獲得治療，他的父親哈比（化名）也來檢查牙齒，他忍著牙痛之苦已有一段時間了；但由於沒有錢去看牙醫，所以他們特別感恩有機會來到這次的牙科義診。
「哈比曾經補牙，但是後來鬆動了，現在已經不能再補牙了，因為他的牙齒神經已經死了。但是他堅持不想拔牙，所以我們只是開處方藥給他。」娜薇達醫師在旁作了說明。
哈比帶著抗生素和止痛藥，感恩醫師解除了他的牙疼，並分享他從家鄉逃出來的心情。其實，他並不想離開家鄉，他非常期望戰爭可以儘早結束，「如果戰爭停止，我就會馬上回到親愛的故鄉，因為那是我的出生地、我的家、我的驕傲。」哈比表示，孩子經常哭泣，他們念念不忘，極渴望能回到熟悉的村莊。
◎翻譯協助溝通 克服語言障礙
愛特與父親的牙科治療過程非常順利，因為他們除了瞭解自己國家的語言，也會說印尼語和英語。但有很多的難民因只懂自己國家的語言，故當醫師詢問病患症狀、解釋診斷結果，以及藥劑師在解釋藥物的服用方式時，容易產生溝通上的障礙。
「最大的障礙是語言，因為各國難民說著不同的語言，他們的病情都大不相同，有的需要拔牙、補牙或洗牙等。」安德魯（Andrew）醫師表示，患者非常熱情響應，讓我們都覺得很高興，希望往後有更多機會與聯合國難民署及印尼人醫會合作，因為有一些難民病患也很期待下一次的義診機會。
幸好，有些住在印尼比較久的難民，已經學會說印尼語，並充當翻譯；他們透過英語或印尼語，成為病患與醫師們的溝通橋樑。儘管翻譯員人數不多，但個個都能發揮良能，這些翻譯人員全程陪伴病患，從進行檢查到領藥，確保醫療團隊的叮嚀，能夠完整無誤地傳達給病患。
其中之一的翻譯員是二十歲的馬哈（化名），負責協助來自索馬里的難民。「我很歡喜能夠協助翻譯，幫助鄉親們與醫師及志工的溝通，我將索馬里語翻譯成英語，幸好以前曾經在學校學習過英語。」馬哈特說道。
不只是協助翻譯，馬哈也當場接受牙醫義診，醫師幫助他洗牙、清潔牙垢。他迫不急待地詢問：「鏡子在哪裡？」走向鏡子，看著自己的牙齒，馬哈立即露出一個大笑容。
「感謝上帝，我非常開心！」馬哈笑容滿面地感恩醫師、護士和志工，他說：「他們真正地瞭解難民遇到的問題，非常積極、動作快速，成果很完美。」馬哈看到自己的牙齒如此清潔，非常高興，也很期待下一次義診的到來。
這次義診一共約有百位難民受惠，解決難民牙齒保健的問題，也帶給難民歡喜的一天。
撰文者：Khusnul Khotimah
圖左 ：慈濟志工為難民舉辦牙科義診，有近百人受惠。攝影者：Khusnul Khotimah[攝影者：陳俐媛]
圖右 ：馬哈（化名）也有機會接受牙醫義診，非常高興，也很期待下一次義診的到來。。攝影者：Khusnul Khotimah[攝影者：陳俐媛]
圖左 ：除了協助醫療人員，當病患接受治療時，志工也協助照顧難民的孩子，讓其父母安心地檢查牙齒。攝影者：Khusnul Khotimah[攝影者：陳俐媛]
圖右 ：醫師們之前都使用印尼語或英語與病患溝通，這一次必須透過各國翻譯員的協助，如小聯合國的義診，讓大家有不一樣的經驗。攝影者：Khusnul Khotimah[攝影者：陳俐媛]
圖左 ：不僅愛特（化名）獲得治療，他的父親哈比（化名）也來檢查牙齒。攝影者：Khusnul Khotimah[攝影者：陳俐媛]
圖右 ：愛特仍然穿著學校制服來到義診，雖然這是她第一次看牙醫的經驗，但她一點都不害怕。攝影者：Khusnul Khotimah[攝影者：陳俐媛]
