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◎幸福指數破表2017年12月23日(六)，在冬陽絢麗的霞光輝映下，溶化了前兩日凜冽的寒氣，拉開了新竹靜思堂，連續兩天的社區場次歲末祝福序幕。
今年(2017年)跨區聯合勤務的香積志工們，打破了以 往各社區獨力承擔的方式，志工們從各社區前來相互護持，82位香積志工，服務472位的工作人員，和上下午場合計1447位的與會社區大德，平均每位香積志工，發揮了服務23.4位群眾的幸福指數，除了讓歡喜前來參與歲末祝福的每一個人，暖胃以外，更要溫暖每一顆心，讓大家都有回家的感覺。
◎轉壓力為「合」的凝聚力
在慈濟的四大志業(慈善、醫療、教育、人文)，及八大法印中，香積志工一直扮演著不可或欫的重要幕後角色，而且是相當吃重的承擔，從日常的社區活動到年終的歲末祝福活動，乃至災難發生時的熱食供應，動輒上百人、上千人乃至上萬人的需求，在變數及繁瑣交錯的衝擊下，不時考驗著香積志工們的智慧及耐性。
負責今年活動整體規畫的陳麗靜師姊表示，幾個日夜的輾轉，為了讓活動更有道氣，及凝聚新竹的志工力量，今年各功能的人力規畫打破漸次。以往都是各和氣獨力承擔某一功能，因屬於同一社區，表面上看起來應該較有默契，但事實上卻造成了窗口的莫大壓力，不僅人力募集困難，規畫執行上更常陷於長思枯竭的窘境，但今年各功幾乎凝聚了全新竹各社區的人力及良能，充分展現了新竹「合」的能量，稀釋了社區的壓力，而成果愈趨成熟，貼近「大愛共伴有情天」的遠景。
而關懷今年歲末祝福活動中，香積生活功能的葉鍾奇師兄，更是心有所感的說：「以往各和氣(社區)獨力承擔單一功能，常常都有人力短絀的現象，如果不是身在其中，很難體會那種壓力，今年這樣的調整，應該是明智之舉。」
◎香積是「媽媽」的角色
而首次承擔香積生活規畫，丹田氣足、聲音宏亮的新竹北區吳秀慧師姊，老神在在的表示，考量平等心，今年工作人員及會眾大德，都統一以「羅漢齋」共享，而今年竹北、竹東社區與新竹靜思堂都在同一時段舉行歲末祝福，因此在人力上確實是有點吃緊。但危機就是轉機，因此在人力的安排上，就以人力的融合做考量，打破了和氣獨力承擔的機制，讓新竹的凝聚力風華再現，畢竟「和氣」的體制是 上人為了能就近照顧社區的考量，但回到靜思堂就應以新竹合心凝聚為依歸，這是一個家的概念。
更何況每一位志工都有不同的特質，有的喜歡做香積，有的喜歡內場引導，有的喜歡為慈濟留史，所以讓各社區不同特性的志工，都能人盡其才，在各自適合的領域中發揮良能，又何嘗不是一件好事。因此，今年的香積到熱食區，就讓各區志工發揮所長的安排到適合的工作站，譬如，竹南今年護持香積的志工都是男眾，就規畫他們到需要搬運重物的米飯區，而新豐湖口來配合的志工，都是平常香積烹飪的高手，因此「羅漢齋」的重點羮湯，就由新豐湖口志工來承擔，不僅飽足了會眾大德的味蕾，同時也博得大家的讚賞，直說「好吃、好吃」，而東區聯隊就負責熱食的服務，這就是團隊合作的精神。
最後秀慧師姊更直言的說：「平常在家都是媽媽在煮飯，所以香積的角色，就是『媽媽』的角色，而媽媽所扮演的，就是一個家的『筘桶』角色，只要用心，相信大家都能感受到我們的心意。」
◎歡喜配合 及時到位
來自新豐新庄子社區的王麗卿師姊表示，平常在社區都是承擔環保及香積的工作，此次很歡喜能有這個機會能跟大家結善緣，而在一個多月以前，就報名參加此次香積志工的行列，原本也以為各區聯合勤務的方式，這樣默契會好嗎？沒想到來了默契就出來了，因為窗口師姊把流程及工作安排的很好，讓我們都能馬上進入狀況，不致於不知所措，只要歡喜配合，一切都很順心、順利。
而竹科和氣的張美珠師姊表示，自己是第一次參與香積的勤務，這次分配在熱食區幫會眾盛羮湯，活動一結束看到魚貫而來的會眾，一時心裡不免有點驚慌，但想到師父的一句話，「凡事都要把心安住」才稍稍讓自己的心穩定下來。
美珠師姊更進一步表示：「自己在慈濟團體已有很多年了，誠如師父所說『遲到沒有關係，但不要不到。』所以我趕快加緊腳步，及時到位，終於今年就要順利受證，希望受證後自己能有更大承擔力，發揮潛能，安心立命。」
圖左 ：今年的香積到熱食區，各區志工皆能在適合的工作站發揮所長。[攝影者：許鳳珠]
圖右 ：吳秀慧師姊說：「香積的角色，就是『媽媽』的角色，而媽媽所扮演的，就是一個家的『筘桶』角色。」[攝影者：許鳳珠]
圖左 ：王麗卿師姊(前)表示，只要歡喜配合，一切都很順心、順利。[攝影者：許鳳珠]
圖右 ：今年就要受證，承擔熱食區的張美珠師姊(右二)表示：「自己在慈濟團體已有很多年了，誠如師父所說『遲到沒有關係，但不要不到。』」[攝影者：許鳳珠]
