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沒有家長陪同，六歲小朋友要獨自看醫生、獨自逛街購物，有的不曉得該如何溝通，有的乾脆將錢包直接交給收銀員付款，有的拿著戰利品卻手忙腳亂找錢包，也有孩子無法辨識手上的錢幣，狀況百出。馬六甲大愛幼兒園，藉由
情境模擬與角色扮演體驗活動，加深孩子對事物的觀察與嘗試，增添學習樂趣。◎熱鬧商場 一流的服務
馬六甲大愛幼兒園在2017年11月15日這天，突然出現餐廳、花店、披薩店、冰淇淋店、診療所，還有銀行提款機等指示牌。教室外，張貼著五花八門的招牌，有爭奇鬥豔的產品，還有清楚的價目表！
小朋友們有的穿著警察制服或廚師服裝，有的穿醫生白袍或戴護士帽，還有胸前掛著職稱名牌的收銀員、服務員。教室內擺滿各行業所需的真實器具，與所穿的衣服相互配搭，部分孩子還自製逼真的食物、花朵和器材，其他大部分多是採用真實的物品與食物來呈現。
「請問你要買康乃馨還是其他花種？大的八令吉（約合臺幣五十八元），小的三令吉（約合臺幣二十二元），收銀員那裡有價目表，請你先看看。」負責花店的侯佳雯忙著招呼客人，待顧客選定後又投入包裝花束，一旁夥伴則忙著繼續製作更多花朵來販售。完成包裝後，侯佳雯開心地請扮演顧客的小朋友前往結帳區付款。
一整天重覆執行販售的任務，侯佳雯很歡喜地介紹自己的工作：「服務，要有很好的態度和有禮貌地打招呼喔！」侯佳雯一直綁花、包花、插花和整理花，都不累，她說：「我長大後要開花店。」
此時，一旁的冰淇淋店、披薩店及餐廳，都傳來吆喝聲，「來喔！來買冰淇淋。」「有很多口味，請你進來選。」「好吃新鮮的素魚粥，還有三明治，趕快來買！」大夥相互較勁，使出全力招攬顧客，花店的服務員也不甘示弱，大力叫賣。顧客們紛紛感染到商場熱鬧氣氛，有人猶豫不決，不曉得要先往哪裡去？有人則開心購物，盡情享受美食。
◎寓教於樂 親子齊體驗
媽媽羅珮華帶著四歲班的葉智紳，路過看到這麼熱鬧的場景，旋即被吸引而來。扮演餐廳服務員陳智豪趕緊招呼並帶位入座，架式十足地遞上菜單做介紹：「我們的素魚粥有加油條喔！」羅珮華被孩子可愛的模樣，逗得笑開懷。
陳智豪將點菜單送到廚房，小廚師陳慧芯就趕快準備餐食，李偉軒和李俊翰兩小廚師負責煎蛋、切菜和準備醬料等。聽到廚房鈴聲響起，陳智豪馬上將熱騰騰的素魚粥，和外帶的三明治送至母子面前，還不忘提醒，「等下吃完，拿著單子到櫃檯結帳。」羅珮華邊享用、邊讚歎食物的美味，也不忘給予鼓勵，讓小廚師們各個樂得笑開懷。
拿著帳單，羅珮華掏出二十令吉（約合臺幣一百四十六元）讓孩子付款，看著收銀員江致遠嘴裡念念有詞，還比劃手指頭計算「八加十」，羅珮華忍不住驚呼「好可愛喔！」因為是十位數，孩子計算需多花一點時間，老師就在一旁引導，協助如何加總和找零錢。
此活動是使用玩具鈔票來進行買賣，當收到真鈔時，大夥兒就一致決議，要捐出來幫助檳城水患的災民。羅珮華讚歎地說：「學校安排邊玩邊學的課程，很好！從體驗中加深孩子們的印象，將學習變有趣。」
收銀員江致遠也善盡職責，以小大人口吻說：「將門口『休息』的牌子換上『營業』，不然沒有人知道我們準備好了。」「如果人太多，要請大家等候一下，並將『請等候』的牌子掛在門口。」他還利用記帳簿，將每筆營業額記錄下來，以方便結帳。江致遠表示，學會算錢、換錢，即使收銀員的工作很麻煩，且每次結帳到一半，就有其他人也要結帳，但他還是非常喜歡這份工作。
◎醫護服務 志願初體驗
相較之下，隔壁診所顯得較商場冷清。王敬元有模有樣地穿著醫師袍，拿著體溫計替病患測量，接著又拿著聽筒專心看診，然後酷酷地說：「兩粒，飯前吃。去找護士拿藥。」大部分病患和醫生都沒有太多對話，只是靜靜地聽從醫師指示。病人張傳杰張開嘴說著：「你看，我嘴破。」王敬元只回答：「去找護士拿維他命C，飯前吃。」
王敬元盡責地堅守崗位，下午只暫時休息幾分鐘，外出去享用點心，沒想到他回到診所位置，一群病患已掛號坐在等待區等候。不時還聽到病患的詢問聲：「醫師來了嗎？」即使沒有太多時間可以去逛街購物，王敬元也甘之如飴，因為這正是他長大後的志願，現在把握機會來體驗。
負責掛號的魏羽萱，請病患填寫病歷掛號，還安排病患稍作等候。魏羽萱會選擇擔任護士一角色，是受到媽媽的影響，她說：「媽媽在醫院工作，所以想體驗護士工作，下午還想學習包藥。」魏羽萱趁空檔時間，去買花束和冰淇淋，她開心地表示，這是她第一次買花送給父母親。
體驗課的最後，連四歲和五歲班的孩子也同來參與，每間商店都人滿為患，全部美食、甜點和花朵皆銷售一空。蘇慧敏老師表示，體驗活動結合三大主題課程教學。從六月開始教導孩子們認識錢幣、學習如何使用和計算數量，再配合課程成立I-Bank；到認識各職業和器材、介紹商店街，然後將系列課程融入其中。
「由孩子自選角色，透過角色扮演來親身體驗與學習，也發現孩子的特質，像是很會招呼顧客，或是周到且貼心的服務。」蘇慧敏老師並強調，課程構思和布置都是小朋友自己設計和製作，價錢也是自訂，前後共花了二個星期時間，是很有意思且寓教於樂的學習課程，大人小孩都喜歡。蘇慧敏滿意地說。
圖左 ：六歲班的課室外張貼著五花八門的招牌，以及爭奇鬥豔的產品介紹，服務員正在邀請客人上門。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：馬六甲大愛幼兒園，藉由情境模擬與角色扮演體驗活動，加深孩子們對事物的觀察。圖為幼兒園出現餐廳、甜點、花店、診所和銀行提款機等的指示牌。[攝影者：黃玉花]
圖左 ：蘇慧敏老師並強調，課程構思和布置都是小朋友自己設計和製作，價錢也是自訂，此是小朋友自製的餐廳菜單。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：服務員陳智豪在為顧客點餐，然後將點菜單送到廚房。[攝影者：黃玉花]
圖左 ：張傳杰對王敬元小醫師述說自己的情況，王小醫師開了維他命C給他。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：小朋友把錢花光了，必須要來I-Bank領錢，還比劃著手指計算在I-Bank領出的錢是否正確。[攝影者：黃玉花]
圖左 ：四歲和五歲班的孩子一同來體驗，只見每間商店幾乎人滿為患，最後全部美食、甜點和花朵皆銷售一空。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：侯佳雯協助顧客選好了花，緊接著是包裝花束的程序。[攝影者：顏玉珠]
