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「過年時都會收到物資包，理所當然的在使用，不知它從何而來？經過什麼樣程序？今天參與打包，發現到背後竟是這樣一個辛苦的過程。」就讀清華大學的張智翔受邀參與冬令物資打包作業後心有所感。1月27日，近一 百五十位來自南投、草屯、埔里、竹山四個和氣區的志工齊聚南投聯絡處，為2月3日即將舉行的冬令發放展開前置的物資打包作業。
「今天總共要打包1264份物資，根據口數打包，一至二口是小包，三至五口是中包，六口以上則是大包，我們給予案家剛剛好的數量，而且基於營養建考量，食品都是來自淨斯的產品。」臺中社工廖慧娟首先向志工簡要說明，打包順序是從小包、再中包、而後大包，依序完成。
隨後，由另一位社工柯雲升示範打包的方法。福慧珍粥、五穀蔬食麵、五穀粉隨身包等十多樣食品及日用品，都依一定的位置及方向置入，一絲不苟。
南投合心訪視幹事尤淑娟接著進行工作分配，細細說明。隨即就要展開打包作業，她叮嚀志工們：「請慢慢地將每樣物資放到位，把你們的愛包進去，讓案家打開來可以感受到一分尊重。」
◎照顧戶參與打包 感受物資包背後的愛
打包作業分成兩條動線進行，從整袋，然後每項物資一一裝入袋，到最後的袋口打結，形成一條愛的接力線，還有負責拆箱補貨和成品裝箱，人人各盡其力。
打包現場，在忙碌的「藍天白雲」身影中，也有幾位穿著志工背心的參與者。照顧戶侯阿緞和兩個孩子張智翔、張智偉受邀參加，三個人協助拆箱補貨，動作俐落。雖是冬天，只見張智翔的額頭冒出了一粒粒汗珠。
就讀清華大學的張智翔表示，以往過年時收到物資包，總是理所當然的去使用，不知道它從何而來、經過什麼樣程序？今天參與打包，看到從整箱物資搬出來到封裝，背後竟是這樣一個辛苦的過程。他說：「以後會更珍惜所拿到的每一樣物資，因為裡面蘊藏著很多慈濟人的愛。」就讀員林農工的弟弟張智偉說道：「志工包裝都很熱情，相互合作。其實過程也蠻累的，以前沒有參與無法體會到。」
就讀大一的陳鈺芳則是受媽媽王菁華的鼓勵而來。正值放寒假，慈濟志工王菁華希望兒子能夠多植福田，因此邀他同行。陳鈺芳始終帶著淺淺的笑容默默地拆箱補貨，感受到志工彼此間親切的互動。當物資打包完成那一刻，一股成就感油然而生。
南開科技大學的慈青洪文啟忙著拆箱補貨、搬運成品，哪裡缺人，隨時補位。他是臨時前來支援的。早上他到靜思書軒請購文物，聽志工說還需要人力，立刻向老闆請半天假，把握因緣做更有意義的事。他深感自己可以當個手心向下的人很有福報，抱著一顆感恩的心去付出。他看到大家打包動作追求快速，分秒不空過，他倒希望稍稍放慢腳步，將慈濟人文──感恩、尊重、愛，滿滿的裝入物資包中。
十二點不到，預定的一千多份物資全部圓滿，一袋袋充滿愛心的物資包，由各和氣運回社區，再過幾天將送到照顧戶的手中，祝福他們能過一個溫暖的新年。
圖左 ：利用寒假打工的南開科技大學慈青洪文啟特地請假前來幫忙，把握當下做有意義的事。[攝影者：潘常光]
圖右 ：在南投聯絡處，一百多位志工分成兩條動線進行冬令物資打包作業，人人各盡其力。[攝影者：潘常光]
圖左 ：打包作業展開前，臺中社工柯雲升示範打包的方法，社工廖慧娟從旁解說，每個品項都有一定的位置及方向，務求整齊一致。[攝影者：潘常光]
圖右 ：冬令物資除了淨斯湯品外，還包括福慧珍粥、五穀粉隨身包、可可風味粉隨身包、五穀蔬食麵、香積蒸煮麵、素香鬆、海苔、牙刷、牙膏、環保袋、吊飾共十二項，但依人口數而有大、中、小包之些許差異。[攝影者：潘常光]
圖左 ：臺中社工廖慧娟（中）指導志工如何正確打包。[攝影者：潘常光]
圖右 ：志工們細心裝袋，表達對照顧戶最尊重的愛。[攝影者：潘常光]
圖左 ：即使只是袋口打結也不馬虎，用心地打個美美的平結。[攝影者：潘常光]
圖右 ：經過三個多小時的作業，1264份物資圓滿，按各和氣區所需數量分別置放，每一袋都包進了志工們最虔誠的祝福。[攝影者：潘常光]
