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花蓮強震後第四天2月10日，由三十位慈濟常住師父帶領來自臺北、宜蘭、臺東等地的志工分成三十條動線進行安心家訪。地震不僅帶來災害，餘震不斷，鄉親人心惶惶。透過志工登門拜訪，除傳遞證嚴上人的慰問外，也 致贈精舍常住師父的結緣品，進一步關懷並瞭解鄉親的需求，膚慰並安定鄉親受驚嚇的心。
這天上午八點，來自大臺北地區的將近兩百位志工集結於花蓮靜思堂的救災協調中心，慈濟基金會本會副總林碧玉叮嚀大家，趁這次機會，傾聽花蓮人對慈濟的看法，要讓花蓮人知道我們做了些什麼。本會同仁王運敬也叮嚀大家說，安心家訪行動，上人慰問信應佔互動過程較大比重，慈悲的能量很強大，在墨西哥賑災時，上人慰問信讓受災戶感動流淚。
◎ 毗鄰重災區 投入救災
這次地震最嚴重的災區雲翠大樓周邊鄉親也是飽受驚嚇，附近的中華國小設有安置中心與服務點。早上十點多，十一位常住師父，帶領著志工們在中華國小集合後，針對周邊住戶依鄰里分路線，每組帶著十到十二份結緣品，挨家挨戶進行安心家訪。
國聖五街一家海產店老闆娘林太太，店門一開門，就看得到雲翠大樓。地震當時尚在營業未打烊，地震瞬間雲翠大樓就在大家眼前傾斜，店裡剛好有位客人是雲翠大樓的住戶，剛踏出大門，就看到自己家倒下，那位客人家的外傭，因此罹難。
海產店老闆林先生第一時間，聽到小孩哭聲，毫不猶豫，衝出去救人。雖然現場瓦斯味彌漫，還是救人第一，連續救出六、七個人。因為海產店有水塔儲水，林老闆從地震當晚，煮了三天粥與薑母茶，給救難人員當補給，直到家裡儲水用盡。
林太太說：｢和客人談起那驚魂夜，都不禁流下眼淚。雖然內心感到很驚嚇，但一開門，見到眼前傾斜的雲翠大樓，就會感到自己是有福的人。｣婆婆林媽媽談起地震，雖然小孫女到現在晚上還是很害怕，需要爸爸抱著睡覺，但是她完全不會擔心地震的事，她的四位孩子都投入救人行列，她說我們沒有錢，我們只能提供粥與薑茶，做我們能做的事。
一行人沿著國聖五街家訪，就讀臺北科技大學三年級的慈青蘇微淇用著不是很靈光的閩南語為阿嬤唸著證嚴師父慰問信。微淇的爸爸是嘉義慈濟志工，兩年前美濃大地震時，因為阿嬤家住永康維冠大樓旁，當時一家人都自願前往災區當志工。
蘇微淇表示，今天在家訪中，會給這些阿嬤或媽媽們擁抱，相信可以傳送溫暖給他們，這趟出來跟常住師父與師姑、師伯們，學習到如何關懷別人。聽到鄉親掉淚地分享地震時，一時驚恐衝進電梯下樓，電梯從五樓一路下降到二樓，又再升回三樓，雖然自己很怕家訪時突然會地震，內心會驚恐，但一直告訴自己要心定，才能送關懷。她深深感到：｢生命無常，要把握當下。｣
◎ 關懷與祝福 送到家
住在雲翠大樓附近由德根師父帶領的一行人來到八十四歲卓先生家，卓先生於七十歲退休後每天做環保，以腳踏車拖載環保回收物。他說地震已經習慣了，不會害怕，繼續睡覺。對於志工們帶來的安心祝福禮，卓先生一開始是婉拒，在志工解說是證嚴師父與精舍常住師父的祝福後，卓先生連聲道感恩。
溫小姐看到慈濟志工，主動前來尋問，請志工前往她家。溫小姐家裡到現在還在停水，三餐和洗澡還是要去中華國小的安置點，現在只要一有餘震，還是嚇得就跑出門，只敢睡在一樓小房間。溫小姐是單親媽媽，與么兒同住，強震後，孩子們都趕忙回來探望關心媽媽。志工帶著溫小姐讀上人的慰問信，師父並鼓勵溫小姐，吃苦就會了苦，苦盡就會甘來，還邀溫小姐過年回精舍圍爐，一起吃團圓飯。
當一行人挨家挨戶走訪時，遠遠看到國盛一街上鄭先生駐足門口，好奇地看著大家。｢先生你住這裡喔？｣來自基隆的慈濟志工林靜如趨前問候，鄭太太與鄭媽媽正從對面提水回家，原來多日來缺水不便，對面鄰居家有地下水可以使用，家人都過去打水回家。
鄭先生連忙邀請大家：｢請進來坐喔。｣鄭媽媽感恩德根常住師父能到家中坐，直說真有福氣。德根師父向一家人說明說明香積飯與口糧的因緣，並邀約全家明晚到靜思堂參加祈福晚會，共同為花蓮祈福、為世界祈禱。
｢一方有難、十方馳援｣，來自北區志工與精舍師父的祝福，將證嚴上人的關懷，一一送自鄉親手中。一聲慰問一個擁抱，傳達溫暖，安住驚嚇鄉親的心，告訴他們未來的路不孤單，慈濟人會陪伴，更期許鄉親們能早日回歸正常生活。
圖左 ：林碧玉副總叮嚀志工趁這次的安心家訪，要讓花蓮人知道我們做了些什麼，傾聽花蓮人對慈濟的看法。[攝影者：江昆璘]
圖右 ：三十位常住師父帶來上人慰問信，一張一張仔細摺好，每一封都代表著上人對鄉親的關愛與祈福。[攝影者：鄭碧玲]
圖左 ：住在雲翠大樓旁邊海產店老闆，從地震當晚起，煮了三天粥與薑母茶，給救難人員當補給，直到家裡水用盡。[攝影者：江昆璘]
圖右 ：就讀國立臺北科技大學大三蘇微淇用著不是很靈光的閩南語為鄉親唸慰問信。[攝影者：江昆璘]
圖左 ：德根師父向一家人說明香積飯與口糧的因緣，並邀約參加明晚祈福晚會。祈福晚會，共同為花蓮祈福、為世界祈禱。[攝影者：江昆璘]
圖右 ：溫小姐(中)是單親媽媽，獨力扶養老么，強震後，老二和老三回來探望關心媽媽。[攝影者：吳珉珠]
