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水，是大自然賜給地球生物最珍貴的禮物，更是民生不可或缺，2018年2月6日深夜，花蓮地震一發生，市區多處紛紛傳出斷水，對人們的生活造成諸多不便。位在天惠堂的服務據點，原來有廟方廁所可以使用，因為缺水，
加上離雲門翠堤大樓傾斜災難現場不遠，不僅政府單位、醫護站在此設點，連多個救難隊也在附近，進進出出的人員多，廁所使用量也相對提高。原本廁所用水是由花蓮縣環保局志工，用大水桶裝水以推車運送，畢竟緩不濟急，臺灣自來水公司第一區管理處（基隆、臺北）的水車，載來滿滿一車水，解決用水之急。
王英凱和周肯德等五位自來水公司員工，和兩位廠商從地震發生時，就開著兩部水車從北部來支援，配合自來水公司花蓮當地單位調度，將水送到需要的地方。
「我們最喜歡為百姓服務，只要百姓有需要，我們一定配合。」王英凱表示，這三天來，水車一直不斷加水，民眾不夠就送，水車乾了就取水再送，「就這樣一直灌水、一直灌水，車子都沒有回去，在外面一直繞。」
家住臺北北投的王英凱，目前和同行夥伴住在飯店，他說：「只要大家有需要，自來水公司一定盡全力支援，大家都是自家人，看到別人受苦，我們也不捨，我們會等到這邊都恢復正常才回去。」
另一位員工周肯德也表示，這段時間，附近區域都由他們負責，不管民生用水，或是服務據點，只要有需要就會配合送到，他很客氣地說：「我們的救災性質相對單純，只是送水這件小事，不像救災單位的工作那麼辛苦。」
地震發生後，各地人士紛紛善心馳援，不僅溫暖花蓮人的心，也展現臺灣最美的風景。
