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近日天候寒凍料峭，但走進慈濟雙和聯絡處卻覺溫暖。二月二日有六十多位志工頂著颼颼冷風來到雙和聯絡處，為二月四日就要舉行的冬令發放圍爐，做物資打包的工作。第一次承擔打包物資窗口，志工吳美蓉表示，精舍常 住師父們用心與體貼；以往的方式獨居長者領了物資，可能會有用不完而造成資源浪費的困擾，再說領取物資當下，重量也是考量因素之一。因此，今年方式稍作調整，依照人口數分為大、中、小三種規格；六口人以上為大包，中包三到五口人，一至兩口是小包。雖然準備工作比較繁瑣些，貼心的改變卻讓人感覺窩心。
〈感恩 尊重 愛〉慈濟樂曲聲中，推車來回不斷，感恩堂內一箱箱的福慧粥、香積麵、牙膏、餅乾……放置於長桌上，司儀董壽梅透過影片與簡報，讓第一次參與的人，了解慈濟冬令發放的意涵。四位志工在台前示範打包順序，隨即分成兩條動線大家歡喜動工。
現場呈現忙碌歡喜氛圍，補貨、裝袋、掛上鮮紅吊飾、綁繩結，隨後推車將打包好一包包的物資送到定點放置，三百多份淺綠色物資整齊排列在各區標示牌前，令人看了心生歡喜。
志工行列中，有訪視志工程惠美關懷陪伴多年的學子；歷年來也都接受冬令物資的小斌，因家庭環境因素，國中時期由學校提報，慈濟人介入關懷至今。他顯得有些靦腆地表示，今日參與這次的打包工作，明瞭慈濟冬令發放讓面對苦難的人得到溫暖，從中也知道慈濟人以感恩、尊重愛的態度打包物資的用心，體驗翻轉手心的喜樂，緩緩說出心中的感恩之情。
以自身的感受小斌分享：「雖然物資的價值不是很高，卻有著慈濟人無限的關心，讓照顧戶和獨居長者感受慈濟滿滿的愛。」接著帶著些許感觸；每到年節的時候就算家人不在，也還有慈濟人的陪伴。臉龐泛起淡淡笑意，小斌衷心希望收到這些物資的人們，可以過一個溫馨的好年。
在一旁，猶如媽媽般看著小斌的表現，程惠美表示﹕「透過付出讓他了解，每一年我們給他的物資都是這樣用心。今天他來參加打包過後，會懂得為別人付出的心情。」程惠美想起開始陪伴時，他冷漠不理人，每天她就到巷口去等他回家，終於讓他打開心門，從此就像自己孩子般的陪伴著。
個性略顯內向，從小缺少媽媽的愛，惠美以媽媽心把他當作自己的孩子，往後希望能帶著小斌走入人群，去除他人際關係的障礙，開拓視野迎向未來，讓他在愛的滋潤下學習點滴付出。望著小斌惠美拉起他的手說﹕「小斌你會愈來愈好，加油！」
冬令發放本就是個裝滿愛的活動，每年都讓大家期待。今日打包物資現場，也有新芽獎學金的同學小惠帶著媽媽，母女倆第一次共同來付出。小惠年紀雖小卻很懂事，她深深感受到志工做事情的用心，體會到了只要有心，手心向上也可以是手心向下的助人者。手邊工作沒有停下，以感恩心也祝福：「把這份愛傳出去！希望大家溫馨過好年。」
合和互協中圓滿今天的打包工作，最後全體志工集合於物資旁合影，高聲齊說：「感恩！尊重 ！愛！」以一分虔誠心，祝福所有收到這份物資的人。
圖左 ：三百四十九份淺綠色物資整齊排列在各區標示牌前，令人看了心生歡喜。[攝影者：陳春淑]
圖右 ：志工林春金(左)與黃秋良(右)說明，今年物資打包與往年不同之處。[攝影者：陳春淑]
圖左 ：志工程惠美(右二)帶著關懷陪伴多年的小斌(右)前來參與打包物資，小斌因家庭環境因素，國中時期由學校提報，慈濟人介入關懷至今。[攝影者：陳春淑]
圖右 ：新芽獎學金的同學小惠(左)，帶著媽媽母女倆第一次來參與物資打包。[攝影者：陳春淑]
圖左 ：今年要報名培訓的陳瑜蓁，第一次參加打包勤務，對上人所說的「誠」與「情」有著滿滿的感動。右為志工伍金珠[攝影者：陳春淑]
圖右 ：小朋友也來當志工，幫忙把打包好的物資推到定點放置。[攝影者：陳春淑]
圖左 ：完成今日打包工作後，主責窗口吳美蓉(右)與訪視職工施又云(中)、王惟愉於核對數量。[攝影者：陳春淑]
圖右 ：全體志工集合於物資旁邊，高聲齊說：「感恩！尊重 ！愛！」以一分虔誠心，祝福所有收到這份禮物的人。[攝影者：陳春淑]
