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繞過繁華的麻坡市區，轉進巷口，再走入一條羊腸小徑，周圍都是雜草叢生及樹林。裡面有一間老舊簡陋的小木屋，裡頭住著三十八歲的陳女士。陋室凌亂、骯髒不堪，馬來西亞慈濟志工取得信任，協助清理及修繕，並安撫她的
情緒。◎聞聲救苦 以愛化礙
陳女士從小住在孤兒院，十九歲時離開而獨自生活。雖然後來結了婚，育有一女，但生活與婚姻都不如意。曾遭受家暴，丈夫強行帶走女兒，落得她一個人孤苦伶仃地過活。兩年前（2016年），因不慎跌倒無法工作，又罹患糖尿病、皮膚病及精神狀況不佳等疾病。
2017年7月志工獲報進行家訪，了解陳女士的住處是一位與她無親無故的劉老伯，免費提供他屋子後方的小房間，當作安身之處。雖然有了落腳處，但環境衛生欠佳，房間堆滿雜物及垃圾；加上墻壁破損，木板被白蟻蛀蝕，隨時有倒塌的危險，處境堪虞。
每次家訪，志工都耐心勸說，要協助陳女士清理房間與修繕房屋，但她都不答應，只表示自己會打掃，但卻一直沒改善。經過幾個月，志工一再溝通，她終於在2018年1月答應了。志工們在獲得劉老伯的同意後，趕緊進行勘察、評估、動員與採購，決定於2月3日、4日兩天進行，期待陳女士有個新環境，迎新年。
◎不畏艱辛 使命必達
3日志工們全副武裝，帶著各種清理工具到陳女士家。為了方便志工將回收物或垃圾搬上貨車，志工陳治謂（濟援）出動了自己的資源回收大卡車。當開到了巷口，準備進入小徑時，卻困難重重，害怕碰撞鄰里的屋簷及電線桿，在在都考驗著志工的駕駛技術。
到了現場，志工開始清理屋外的礦泉水瓶、紙皮、器皿、破爛的木板及垃圾，還有屋旁的雜草，將可利用的物品再回收；而幾位女眾志工則進入房間一一清掃。
黑暗的房間，床上堆著分不清是衣物或垃圾；房邊的冰箱裡也擠滿了一袋袋的食物，而墻上則貼著佈滿灰塵的紙皮。當下空氣不流通且環境十分惡劣，終於在大家的同心協力之下，不到三個小時，就清理出一輛卡車的物品，令志工瞠目結舌，大為震撼。
◎把握因緣 做就對了
烈陽當空照，志工們汗流浹背，從裡到外、彎腰收拾；過一會，又爬上高處敲敲釘釘，雙手片刻不休息。
自認為愛乾淨的志工黃志杰（本瑋），鼓起勇氣來協助打掃。雖然，他已先行了解概況，也做好心理準備。豈料，現場狀況比想像的更加嚴重。「埋頭清理就對了，不要去想那麼多。」其實，他想到若不是投入慈濟的因緣，也無法覺察社會黑暗的角落。
志工翁淑雲（慈韻）雖然家業、事業兩頭忙，還有皮膚敏感的困擾，但也把握因緣來付出。她戴著雙層口罩、手套，在漆黑又髒亂的房內整理。「裡面空氣不流通，快要透不過氣來了。」翁淑雲從屋內走出屋外，拿下口罩，吸了一口新鮮空氣，又再戴上，繼續回去清理；她直覺不要想太多，趕快收拾。
◎房屋修繕 愛的接力
經過昨日的大清掃，4日隔天志工再度來訪，這次載來了三夾板、柱子、屋瓦片、萬能架等用具，準備房屋修繕工作。豈料當天一早，陳女士又鬧情緒，修繕不得進行。
志工陳淑麗（慮宜）耐心地勸和安撫，還買早餐給她吃。從陪伴中得知，原來，陳女士之前因不幸的遭遇，讓她不再相信任何人，進而對志工的無私付出，充滿著疑問。最後，經過兩小時的溝通後，她終於答應了。
過程中，陳淑麗聽著陳女士哭訴命運的坎坷，一邊聽，自己的心也是一陣陣的絞痛，很能感受陳女士的心情，一時臉上的汗水與淚水交加，悲憫之心油然生起，；她期待能給陳女士一個乾淨的居住環境，重拾她的信心，好好珍惜生命。
兩天來，志工動員三十七人次的合力協助，不畏艱辛，以愛化礙、用愛接力，總算為陳女士，恢復一個乾淨整潔且安全的住處。人生沒有過不去的苦，在未來的日子，祝福陳女士可以勇敢走出內心的桎梏，而慈濟志工的愛一直都在。
圖左 ：除了要協助清理污穢的物品，又安撫陳女士，陳淑麗接受突來的考驗。[攝影者：江妙珍]
圖右 ：志工黃志杰沒想到陳女士的家居狀況，比他想像還要髒亂，但他仍然埋頭協助清理。[攝影者：盧俊輝]
圖左 ：經過一番溝通後，陳女士答應志工協助修繕破舊的陋屋。[攝影者：江妙珍]
圖右 ：志工陳淑麗耐心地陪伴和勸說陳女士，讓志工協助清理房間。[攝影者：江妙珍]
圖左 ：屋子的墻壁破損及木板都被白蟻蛀蝕，隨時都會有倒塌的危險，情況堪憂，志工協助修繕。[攝影者：江妙珍]
圖右 ：大掃除後，志工換了一張新的床褥及床架給陳女士。[攝影者：盧俊輝]
