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「哇！」、「做到很徹底！」、「很整齊，一目了然！」…… 慈濟馬六甲分會行政辦公室、倉庫及園區，經過5S整理整頓後，從以往的堆積如山到現在的整齊劃一，各處都大變身，引來大家一陣陣的驚艷及讚歎聲。南馬各據
點負責人及同仁們至馬六甲分會參訪，見證成功案例，大家滿懷信心地說：「我們回去後也可以這樣做！」◎5S推動 經驗分享
慈濟馬六甲分會二十五年來，硬體設備、工作環境、行政運作持續進步。自2017年11月30日啟動5S專案，效果顯著。2018年1月27日，南馬各慈濟分支據點逾百位同仁、執行長、負責人，於馬六甲分會參與南馬同仁工作會議暨歲末尾牙感恩會，見證分會的志業足跡，並汲取5S經驗，大家收穫滿滿，帶著正能量從心出發，對所屬會所的5S推動更有信心了。
1月27日一早，南馬各分支據點同仁先進行馬六甲分會5S成果巡禮，隨著導覽隊伍前進，從職工室的大變身到複印室的整頓，細至人人的文具抽屜都整齊一致，大家邊走邊看，發現處處有驚喜。
看到人資處整齊排列的制服，蔡培志拿起箱子上的資產存貨單（stock list），跟其他麻坡（Muar）同仁討論。「這個實用，我們可以試試……」負責靜思人文的蔡培志常需盤點庫存，這份單子，有助於他清楚明瞭存貨資料，讓盤點作業更便利。
馬六甲分會啟動5S專案，短短兩個月進行了局部的整理、整頓，效果顯著。行政辦公室動線調整，減少同仁走動所浪費的時間也讓運作更順暢；物品定位標識一目了然，同仁無需再浪費時間找東西；倉庫大整理後，空間更寬敞，人人都能輕易領取物品和歸位。
此外，也成立環境暨安全衛生委員會，關注慈濟園區的環境安全衛生，例如增加燈管及夜光貼紙；增添丟式滅火器，方便人人使用。同時開辦急救課程，並設置AED急救儀器，委派具相關知識的志工出勤，於緊急事故發生時給予急救等。
◎5S參訪 收穫滿滿
由於活動後，志工找不到安放物品的「家」，所以總務同仁需勞心費力整理。慈濟麻坡支會負責人蘇瑞珠（慈沐）不捨同仁的辛勞，她深信：「5S能方便志工將東西放回正確位置，才不會造成同仁的困擾。」
「麻坡已經進行了兩次大掃除，接下來要邀志工，大家一起動起來。」親眼見證了馬六甲分會進行5S後的改變，蘇瑞珠更有信心落實在會所。
烏魯地南（Ulu Tiram）同仁林惠英分享，5S觀念雖早已在腦海中盤旋，但因欠缺規劃，當工作忙碌時，就被迫暫停，導致成效欠佳。她對馬六甲分會副執行長華景民（濟珧）分享的「二十英里行軍」故事，印象深刻。一隊南極探險隊每天不論天氣好壞，堅持走二十里。最後比另一隊好天氣走五六十里，壞天氣就停下來的探險隊更早到達目的地。「我之前就是沒有訂下目標，所以斷斷續續。」林惠英決定每天工作下班前十五分鐘，進行5S，相信一定可以達到目標。
◎職志合一 見證歷史
慈濟馬六甲分會邁入二十五週年，組織裡重要的資產，莫過於在各崗位上付出己力，推動慈濟志業，默默守護這個「家」的同仁。
證嚴上人曾以包粽子、串粽來比喻組織結構與志業運作，法脈的精神就是綱領，分布各社區的志工如同粽葉，把各項社會資源集中起來，將糯米、餡料包成一顆顆粽子，而同仁就像綁粽子的棉繩，不只將粽子固定好、綁起來，還要牽到綱領裏，才能整串提起來，不至於零零散散。人人發揮良能，方能讓慈濟志業永續發展。
當天的感恩時刻，十五位在慈濟志業體服務五年、十年和十五年的同仁，受邀上臺接受表揚，也接受大家的祝福與感恩。其中四位服務十五年的同仁，上臺分享一路走來的心地風光。
馬六甲分會草創時期，人力、物力、資源、設備等皆不完善，各據點支會更顯匱乏。在淡邊（Tampin）聯絡處服務十五年的湯碧瑜（慈泠），從初期至今，都只有兩位同仁負責處理會務，往往從櫃檯招待，到行政、財務、社工、總務等工作都要做。凡是舉辦活動，更是從事前的規劃、籌備、布置、主持、音控，到善後，通通都有她的身影。湯碧瑜有感而發：「環境能激發每個人的潛力，時間管理更是經驗的累積。」
隨著志業的成長，志工人數增加，使得工作內容越來越繁瑣，壓力也越沉重。湯碧瑜感恩地說：「一路走來，感恩有一群志工始終關懷，溫馨的依靠和支持，穩定我的心。」逐漸深入了解各志業，進而受證成為志工後，湯碧瑜上班的心態大不同：「以前是上班，超時就是加班；現在加班當作轉換成志工身分，是本分事。」
另一位服務於麻坡支會的陳美琪（懿諭），則是從慈青一路到志工，接著受證再加入志業體服務。她說，初期會務比較簡單，沒有準則或大綱依循，完全憑藉自己想要做什麼，做到什麼程度。「會務推動不是有心就來做一下，是要持續不能停，志工需要你在後面當後盾或協調，是一分責任感。」
事情多，當學習；時間長，當付出；人事問題，當磨練。逾百位南馬同仁、分會執行長及據點負責人，大家同志同願，互相學習，彼此砥礪。從一天的課程分享中，找回滿滿正能量，再回到各自的崗位上，從「心」出發，讓志業發展持續優化。
圖左 ：馬六甲分會同仁帶著來自南馬各據點的同仁，參觀經過整理整頓後的倉庫。[攝影者：楊秀麗]
圖右 ：烏魯地南同仁林惠英（右）在參觀時積極拍攝記錄，以作為接下來要進行的5S參考。[攝影者：楊秀麗]
圖左 ：南馬各據點同仁熱烈討論如何優化工作，樂在工作。[攝影者：陳聯喜]
圖右 ：馬六甲分會尾牙感恩會準備了豐富的餐食，犒賞同仁們的辛勞。[攝影者：陳聯喜]
圖左 ：資深同仁楊麗麗分享在慈濟志業體服務十五年的心路歷程。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：麻坡支會同仁陳美琪在感恩時刻，接受表揚及大家的祝福。[攝影者：陳聯喜]
