百煉鋼成繞指柔無私傳承度群生

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蔡麗蓉表示，直到姊姊於2005年4月毅然決然回到花蓮精舍——成了德桔師父的震撼，才讓她興起「認識慈濟這個團體的念頭」。[攝影者：陳弘祥]

「啊！小蝸牛！」家裡水槽旁赫然發現一隻小蝸牛，蔡麗蓉探了探頭，先生不在客廳，無法請他代勞。於是，她小心翼翼地將小蝸牛拿到頂樓的植栽上，讓小蝸牛平安自在生活著。從前她可不是這樣處理，挑菜看到有蝸牛，隨手就是丟扔進垃圾桶，有如此大的轉變，只因接觸佛法後，有了自覺與同理。

◎天之嬌女因薰法香改變

從小蔡麗蓉常被誇讚：「這小女孩好聰明、好漂亮喔！」是眾所矚目的焦點；在40~50年代，高中聯考能榜上有名已屬不易，而她卻能一舉考取嘉義第一名校。就業後，很快就成為公司培育的重要幹部，一路順風的人生勝利族，令她不自覺仰起了下巴，自以為是而不自知！

見她一身能幹的才華，當慈濟委員多年的姊姊常對她說：「妳可以來慈濟做人文真善美(圖、文、影志工)。」但是她總是不放在心上。直到姊姊於2005年4月，毅然決然回到花蓮精舍——成了德桔師父的震撼，才讓她興起「認識慈濟這個團體的念頭」，開始參加見習培訓。2007年受證後，和氣組長陳淑女看重她的長才，雖沒承擔過協力、副協力組長，即直接拔擢她承擔和氣培訓幹事。當時的麗蓉覺得這與她在職場的工作內容相關，只要用心去做，自認應該可以勝任，不意卻事與願違。

原來剛接培訓幹事時，她因性子急，總在情急之下連名帶姓對對方說：「你該做這、該做那……」不料對方不悅回嗆：「這是慈濟！你講話需要像教官嗎?」場面頓時變得十分尷尬。「把公司管理制度方式帶進慈濟，嚴加管理，都是為了團體好，這樣我錯了嗎?」夜闌人靜，蔡麗蓉思忖著：「我進來是想要多做事情，非但沒得到人讚歎，還招致反彈！」她嘗試著修正，但總覺得似乎還少了什麼。

「希望學上人說話如沐春風，能自度也能度他！」2015年起，每天天方露白，她從家裡騎著機車就近到臺北慈院(後移到新店靜思堂)薰法香；三年多來，她從聽不懂佛法，到近半年終於有醍醐灌頂之感：「原來四攝法所提的『愛語』，是自己講出來的聲音是否都能是妙音、愛語，都是利益別人的話！」她也發覺自己因有「我慢心」、「疑心」，覺得自己能力比別人強，也懷疑別人不讓自己出頭！

薰法香後，她慢慢的調整自己的步伐，每次碰到事情來的時候，她會先停、看、聽；在遇到瓶頸時，則在心裡默念阿彌陀佛，平緩自己的情緒。接著她會再尋思：「這件事情真需要這麼急嗎?不妨先聽聽別人怎麼說，而不是立刻去講一些責備的話。」她試著站在對方立場，了解在那個當下，對方遇到了什麼困難，而不是表象所看到的認為對方有錯。

有了自覺心後，蔡麗蓉每天反省，「注意自己的起心動念，在待人處事上，有沒有達到所謂的尊重，而非一味要求對方！」她體悟到陪伴不是頤指氣使地指揮別人做，而是要以身作則，從而親身帶著培訓學員參加生活、香積、環保志工。她時時提醒自己，「要淨化別人之前，先淨化自己，別因個性太急而跟別人結惡緣，事雖緊急，事緩則圓。」

心念轉，講話的語調變得更為柔和善順，與培訓學員互動的模式也變得不一樣了。遇到學員有錯誤或行儀不妥時，她會私下導正說，「慈濟的美美在個人，也因為慈濟的美妳才進來。」讓對方心悅誠服，回嗆的語氣沒了，代之的是：「師姊，你好好喔」的感恩。陪伴的過程中，麗蓉也會跟四合一的幹部、協力，溝通協調，盡力做到「人圓、事圓、理圓」，周遭的氛圍也變得溫馨和樂了！

◎慈悲孝道兼具

從前每當家裡養的貓咪，盤子內還有貓飼料喵喵就叫，吵著要吃東西時，蔡麗蓉總認為畜生就是貪婪愛吃，學佛後她轉換心境，接受牠只是愛吃東西而已。每當貓吃完後仍喵喵叫著時，她會抱起牠輕柔地說：「不要太貪心了，要惜福，要常念阿彌陀佛喔！」祝福愛貓早日脫離六道輪迴，轉世為人。

性急的麗蓉年輕時對老人家很沒耐心，覺得老人動作緩慢，即使講了也聽不懂。做志工後，體會了人生無常，加上自己年歲漸長，逐漸能同理長輩年邁的身不由己。復又想到婆婆對自己的付出，在回西螺探望婆婆的高速公路上她對先生說：「媽媽已經九十歲了，我們到底還能來回多少次看媽媽?」退休後，每隔二、三星期，她就會回南部陪伴婆婆。二年多的時間，麗蓉陪伴婆婆到最後一刻，幫婆婆更換壽衣，處理後事至諸事圓滿。

麗蓉每天早出晚歸，但她盡量趕在七點前回家做晚餐、把家裡打點好，晚餐後再出來參加勤務。回想剛進慈濟時，只要打開大愛電視，先生隨即就會進房去，隨著多年來她的轉變，先生看在眼裡，從當初的漠然，到如今認同慈濟，也贊同她做全職志工！

◎使命承擔興福揚善

麗蓉猶記得大嫂往生時，她好意安慰姪女：「佛教講生死要隨緣自在，自然法則妳要接受……」沒想到姪女聽完後臉色不悅地說：「妳去睡覺，我不想跟你談了！」隨即轉頭走人，令麗蓉愕然不解！直到幾天後，薰法香時聽到上人說：「時善」，在對的時間點說對了話，對方才能接受。麗蓉豁然開朗，自己接觸佛法十年了，姪女遭逢媽媽往生，爸爸又被宣判罹患肺癌末期，叫她如何接受自然法則！對一個不懂佛法的人說這種話，難怪她會這麼生氣，她從而體悟到在陪伴關懷的時候，什麼時間、什麼地點，講什麼話很重要。

麗蓉常記著以前讀書時讀到的「世界大同」，在慈濟，也一直是以「人心淨化、社會祥和，天下無災無難」為努力目標。在她居住的社區福興路一帶有很多慈濟志工，她希望未來的福興路整條巷弄，都能成為慈濟大愛一條街，和左鄰右舍成為親朋好友，「我相信有心就不難，我們也一定可以做得。未來大家能門不閉戶，大家同一個理想、一個目標，相信大家衝勁會更大，也可以接引更多人間菩薩。」她衷心期盼。

一路從訓和氣幹事到承擔互愛一組長進入第三年，麗蓉對傳承一事格外關注，「對新承擔的協力組長或者是副協力，要建立『一生無量』的共識，慢慢的再開枝散葉；這整個過程就如同是一個活水，才能夠讓慈濟活化起來，這個活水要不斷的轉、不斷的轉，慈濟這個家大家庭才能越來越茁壯。」蔡麗蓉以上人所教導的，一點點的累積行儀為指標，希望自己能夠跳脫「名相」的巢臼，在下一個十年、二十年，在沒有名相的情況之下，法號「慈揚」的她，仍是是一個受人尊敬、以德服人的資深志工。

重視傳承的她，把過去所記錄的筆記本、經驗，無私交接給新接任的志工，希望共同為慈濟發掘人才，讓每個人都能有正知正見、都能符合上人的四威儀。她表示，「我都是依循上人的話在做事，感恩和氣組長陳淑女知遇之恩，當前的任務使命，就是傳承培養更多更年輕的，卸任後他們能夠接棒，這就是我想要的使命感。」

「小蝸牛，你好可愛，有沒有天天念佛呀！」蔡麗蓉跟大拇指上的小蝸牛對話。

「對動物冷漠，不管死活；對人則是頤指氣使，時常以主管之姿，斥責他人。」這，是進慈濟之前的蔡麗蓉；如今的她，對萬物慈悲同理、對婆婆盡孝、對先生柔順、無私提攜後輩，為大我著想。「感恩上人，沒有上人，就沒有今天的我。」仰望藍天白雲，麗蓉清楚知道，能夠覺知與改變，全是因有上人的法，才有現在懂得對人謙卑和尊重的她。