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「天地萬物不管有情無情，都要和平共處」，這是上人的教誨。靜思書籍，甘潤法水洗滌無名煩惱；淨斯資糧，自然無染與大地共生息。彰化靜思堂6月24日舉辦靜思書軒人文志工研習課程，整個大中區包括：苗栗、臺中 、彰化、南投、雲林、嘉義及澎湖區四位靜思書軒志工與職工，將近三百人，齊聚於B2講經堂內，散發著人文飄香。
◎書軒心靈的休憩所
靜思人文中區區關懷謝本亨，希望藉由此次研習課程，精實庫存與倉庫管理，門面的布置，服裝儀容，值班時穿著合宜的制服，門店營運該有的規範，都再次提醒，達成共識。
「書軒裡面的東西，多是上人的著作和精舍師父用心做出來的，要與大家多分享。」潭子書軒志工陳美津服務滿十年，每個禮拜一是她值班的日子，退休後專職志工，她說：笑容是對客人最好的招呼。
目前全球有一百一十一家的書軒門市，在這個鬧中取靜，充滿書香、德香、人文香、咖啡香……的好所在，人們卸下一天的疲憊，來此得到舒緩。
彰化區的田淑惠，在書軒擔任志工服務滿五年，「書軒是心靈休憩的地方，是工作疲累休息的場所」，她回想五年前，自己還不是志工，是書軒的環境吸引她駐足，看看書，往往能心開意解，從書中找到人生的答案，志工親切的關懷，親人般的噓寒問暖，漸漸地，引領淑惠親近佛法。
淑惠也加入志工行列，每一次值班會把環境清理乾淨，讓大家看了起歡喜心，如今菩薩動人的身影也在淑惠身上顯現，她說：書軒是社區慈濟人的心靈故鄉，也是心靈信仰堅持的力量。
◎店長分享
大林慈濟醫院書軒店長黃麗娥，分享靜思法脈叢書，在3C電子化產品充斥的現在，紙本書籍並不吃香，但是證嚴上人的著作，是將佛陀的經典落實在生活中，學佛者透過閱讀深入經典，才能將佛法融入生活，所以往往遇到煩惱還是要回歸經典尋求解決之道。
遠從澎湖前來，前一天即抵達的四位志工，其中沈楊鄉汝說著，她特別喜歡紙本。澎湖鄉親喜歡淨思穀粉，最近中區區關懷謝本亨才到澎湖去，將門市稍微改造修飾一番，感覺煥然一新，所以她們團隊特別來上課，汲取他人的經驗，聽到彰化團隊將穀粉製成紅龜粿，很好奇，也想學學穀糧製作。
清水店店長葉慧玲分享「淨皂」，所有淨皂的原料植物，都來自花蓮靜思精舍，在地、自然、免運送，利用自然日曬法乾燥，堅持手工製作，「沒有香味，沒有期待，全心全意只想做一塊，為人類、為大地，沒有化學的淨皂」，這是精舍師父的堅持，不一樣就是我們的特色。
因為一念孝心，不忍證嚴上人皮膚過敏，而研發的手工皂；師父疼惜弟子，廣為開發流通……，經過兩個月的風乾，它每天聽上人講法華經，完完全全天然材質，用過後進入排水系統，二十四小時即可自然分解，完全回歸自然生態循環，這是真正的落實環保。
「把客人當家人，把推廣當行善，把分享當愛」，彰化店的黃靜端店長說的這句話，我最喜歡。在彰化店服務滿十年的志工李彩玲，本身是個上班族，總是排班休假做志工，喜歡與人聊天，喜歡書，想要推薦適合對方的書給客人，希望能夠解除他人的困擾，自己也要先看過，因此受益最大的反而是自己。
志工廖淑華在彰化店服務滿十年了，跟著本亨和靜端學習，把每個客人都當成是家人；只要是靜思文物或淨斯產品一定自己先用過，好用才介紹給別人，聽到了淨皂跟穀粉的故事，淑華也會和客人分享這來自一念悲心的感動，先知道，才能推廣。本亨和靜端用疼惜家人般的心來呵護，淑華也傳承這樣的慈濟家風，用同樣的心思來愛護身邊的人。
「靜思語出版品有十四種文字、十三種語言，全球流通五百多萬冊」，聽到靜思書軒營運長蔡青兒這樣的訊息，淑華很是驚訝，以前只知道靜思語很好，從沒注意到這點，以後遇到外籍客人，可以向他們介紹呢！
◎愛的淨斯資糧
香積飯、泡麵、穀粉……，書軒為什麼要賣這些東西？
遇到客人有疑惑該如何解答？
「賑災、即時、保鮮」就是這三大原則，平時有在流通，遇到災難即時下架，送往所需求的地方，保證都是最即時、最新鮮的。
這樣的解釋，客人總會豁然開朗。
「一葉是慈悲，一葉是智慧，一心就是多用心」，上人對一心二葉淨思茶的詮釋。慈濟三義茶園園長陳忠厚，特別南下來到彰化靜思堂，分享自然農法耕作的茶園，意外讓茶回歸原本的甘甜味。
「天地萬物不管有情無情，都要和平共處」，這是上人的教誨。慈悲是一種概念，而不是手段；延伸到有機種植，也是一種概念，而不是手段。
慈濟茶已獲得有機認證，也取得藥物零檢出證明，如果再搭配茶園與自然融為一體的影片，這就是最好的讓消費者安心的廣告。
「人能弘道，非道弘人」青兒營運長再次強調「人（志工）」很重要，乾淨明亮的環境是人維護出來的，雖然每一樣東西都能傳法，更重要是人臉上「有微笑」，客人願意親近，不需言語即能傳遞慈濟人文。
區關懷本亨特別準備了禮物，表揚四十九位服務五年以上和二十六位十年以上的志工，還有十二位服務十幾年的職工同仁，肯定大家的付出。
因為感動，所以付出行動，一天的課程，志工蓄滿飽飽的能量，回到各自的崗位，將愛傳出去，接引更多有緣人，進入慈濟這個愛的大家庭。
圖左 ：清水區書軒志工三十多人，七點五十分完成靜思人文研習課程報到，歡喜拍照留影。[攝影者：梁綿彬]
圖右 ：經由投影片，陳忠厚師兄向志工們介紹著慈濟山所產的茶葉，出於天然(自然)，有著有機的保證。[攝影者：梁綿彬]
圖左 ：大林慈濟醫院書軒店長黃麗娥分享靜思法脈叢書，是證嚴上人的著作，是將佛陀的經典落實在生活中，學佛者透過閱讀深入經典，才能將佛法融入生活中。[攝影者：梁綿彬]
圖右 ：「靜思書軒的『香積飯、泡麵、穀粉、環保碗筷、---』等的開發，本著急難、救助、盡速與實用性而開發」彰化書軒黃靜端娓娓道來精舍師父開發出的產品與用處。[攝影者：梁綿彬]
圖左 ：「中區區關懷謝本亨到澎湖，將門市改造，感覺煥然一新，此回靜思人文課程，我們也前來取經，盼能將靜思法髓及妙處帶回澎湖。」
四位來自澎湖的志工(左一及後排三位)後排左為沈楊鄉汝說著。[攝影者：梁綿彬]
圖右 ：一臉慈祥的陳美津(左一，潭子區)，書軒志工服務已滿十年，輕輕的一句話「笑容是對客人最好的招呼」，職場退休後她專職於志工服務。[攝影者：梁綿彬]
圖左 ：彰化區手語志工，亦是靜思鼓兒的廖淑華，也參與書軒志工，跟著本亨和靜端學習，把每個客人都當成家人般的招呼，書軒裏書籍與物品的精華與用處，皆會詳實的與會眾分享。[攝影者：梁綿彬]
圖右 ：活潑健談的甜甜(田淑惠，左)「把快樂營造出來，自己先要有歡喜心，多閱讀分享上人叢書，心靈上的法喜與歡樂，是己身所得。」[攝影者：梁綿彬]
