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6月29日，假關渡人文志業中心，舉辦2018年第二次人文志業合心課。志業體同仁，共有一百七十五位參加，志工人數六十四位。此次合心課程，以「找回生命當下～安身、安心、恆持剎那的力量」為題，期待透過助 人技巧、自我壓力管理、以生命為師及正念等，專業又有趣的課程，讓人文志業同仁從實作和自我檢測中，找回安身、安心、恆持剎那的力量。
◎愛與關懷 展人文
為了合心課程的順利進行，所有工作人員及志工，早在一個月前即展開籌備會議，做足準備。今天一早七點左右，承擔隊輔組的志工和同仁，共二十一位，已抵達人文志業中心，由隊輔長志工李明忠和鄭素馨帶領，做最後的動線走位及共識。
八點三十分，在學員陸續完成報到手續之後，課程準時開始。志工陳清標首先期勉學員們，暫時放下工作，輕鬆又清心地參與工作團隊用心安排的課程，並希望同仁堅定人文志業的核心價值，廣為傳播大愛清流，也增添自我人生的亮麗與價值。
人稱紀媽咪的志工紀陳月雲(靜暘)，昨日剛滿八十歲，她笑說，已存了五十歲至壽量寶藏中，如今剛好才三十歲。紀媽咪昨天以當志工為自己慶生，一早出門，直到天黑才回到家，她用一句閩南語的順口溜期勉學員，如果希望「頭腦精光、身體健康、走路有風、還能拿麥克風」，就要當一塊耐磨的牛仔布，並將美善存入人生，自會收穫取之不盡的智慧、毅力和勇氣。
志工王美蓮是合心課的總協調，她以自己也曾在大企業工作多年的心得和學員分享，凡事全力以赴、盡力而為，聽到別人對自己有所批評，縱使一時無法接受，還是要善解、感恩，化為自己再進步的動力。
◎學以致用 搶救生命
課程首先由消防局賴志魁小隊長，率領黃佳偉、彭仁威、鄭益志和陳立武等四位助教，和學員分享「關鍵時刻助人技巧」。賴志魁經驗豐富且救人無數，他首先調查學員是否學過CPR(心肺復甦術)，接著問學過的學員，看到有人倒下，敢不敢用所學救人？
學過CPR的學員寥寥可數，敢用所學救人的更是少之又少。賴志魁說，CPR的操作方式，大約每五年會有小幅度的更新，要透過演練實際操作過才算真正學會；除了CPR，課程還加入了AED(自動體外心臟電擊去顫器)操作學習，和處理噎到的哈姆立克法。
在賴志魁精闢又有趣的講解之後，學員分成五組，由賴志魁和四位助教帶領學員實際演練CPR和操作AED。「雙腿呈跪姿，靠近患者，手打直，要用身體的力氣，而不只是手臂用力……」、「口中要數數1、2、3……」、「壓得太重了，力道可輕一點，實際操作時，也要考慮被救者的體型胖或瘦，力道要恰好……」一邊看著學員的動作，小隊長和助教們一邊叮嚀著。
學員中，第一隊的蔡國文任職於總務室，是採訪車的駕駛。蔡國文練了兩次才找到要領，他說，真的要實際操做才能真正學會，學到了覺得很有收穫，很開心。另一位學員柴筱涓，在新聞部門工作，她覺得操作CPR時，力道掌握很有挑戰，但學會了還是很開心，以後如果遇到有需要幫助的人，她會勇敢地試試看。
除了實際操作，更重要的是要先評估，透過叫、拍、壓胸口，先確認患者狀態，再決定是否需要施行心肺復甦術，或使用心臟電擊器，同時要打119向外求援。賴志魁也說明，對特定對象施行CPR，無論是否挽回生命跡象，都不用負擔任何法律責任，而且遇到需要搶救的人，百分之九十是身邊的親友，希望人人都學會簡易版的CPR和AED的操作。
◎過勞面面觀
另一堂「職場身心壓力之自我健康管理」課程，由邊立中老師分享。邊立中是臺灣大學健康管理所博士，現任教於耕莘健康管理專校。邊老師以職場社會心理危害、何謂過勞、過勞與身心疾病、臺灣職場狀況、自我健康管理等五個面向，一一說明。
低薪加上工時長，是現今臺灣勞工面臨的困境，工作是為了「生存」，然而「過勞」會帶來死亡的威脅。高壓力、高工時、高體力負荷，都是造成過勞的主因，過勞後，不僅產生身體的危害，也會造成心理的病態，因此「自我健康管理」刻不容緩。
邊立中老師課程的總結有五點：1.健康是工作者最重要的資產。2.過勞並非工作的一部分。3.雇主有預防職場危害與風險的責任。4.每位工作者應該知道自身權益，健康職場是每個工作者權益。5.過勞與健康不佳不僅影響個人，更會造成不良循環。
◎以生命為師
「以人以己以生命為師」是下午的第一堂課，講師是方隆彰老師。「常言道，做事容易做人難，但事情都是人在做，卻認為做人比做事難呢？」方老師以這個觀點作開場，事在人為，要把事做好，首先要人和。人性很微妙，都希望別人聽我們的；事實上，每個人都很重要，都在發揮自己的影響力。當自己對自己有足夠的了解，遇事才能生定。
方隆彰分享自己從學物理後轉讀社工的歷程，以及曾照顧失智爺爺的心得，勉勵學員要了解自己，向自己學習，縱使遭遇挫折，也要先問自己，為什麼要做？價值是什麼？方隆彰說，人人皆我師、處處皆教室、時時可學習、事事生智慧，以生命為最寶貴的老師，所有發生的事，皆無不善。
新聞部的盛榮萱於課堂上分享，年事已高的父親罹患失智，兄弟姊妹都會分擔照顧責任，雖然照顧失智症家人並不容易，但只要家人能一條心，從照顧的當中，也會有很多學習與收穫。
學員陳榮吟是節目部同仁，她分享，在工作上常為達成任務，而忽略同理夥伴。上了方老師的課，讓她很有感觸，未來她會試著調整腳步，不再只追求目標和成果。
◎練習正念 覺察慣性
大林慈濟醫院臨床心理師石世明，是最後一堂課「用正念點亮美好生活」的講師。足足兩個鐘頭的課程，有講解、有實作，還有討論和分享。石世明首先以「正念≠正向思考」，講解「心」的運作如何影響「經驗」。
接著再以對新進護理人員的研究作分享，新進護理人員由於經驗不足，工作時，常需旁人的協助，下班之前，還要交班。研究數據顯示，光是懊惱過去和擔心未來，就耗費了他們百分之五十的專注力，對於需要全神貫注的護理工作，勢必受到影響。
情境的刺激，往往會產生慣性的行為或行動，容易陷入自我情緒的小漩渦，身體會產生心跳加速、血壓升高等不良反應，心理上也會因不喜歡、難受而產生焦慮。
石世明說，其問題是出自，被過去、未來困住，心沒有在當下；用習性、慣性對壓力作反應，沒有發現被情緒綁架。此時需要的是正念(Mindfulness)訓練。正念是刻意地將注意力放在當下，對於一刻接著一刻所顯露的經驗，不給予評價。
正念訓練主要是讓專注力回到當下，也就是此時此刻。專注於呼吸、身體掃描、走路、進食等，實際與身體同在。石世明讓學員躺下、閉上眼睛，跟著他的口令，在平穩安靜中，細微體會身體每一部分的存在與感受。
經由三十分鐘的練習，學員們意猶未盡，紛紛分享。製作中心同仁張伯玉分享，覺得好像睡了很久，但依然能聽到講師的口令，也能跟上口令的指示，醒來後覺得睡得很深沉，身心有被「消磁」過的感受，本來心理糾結的事，也可以放下了。
也有學員分享，因為躺著，讓有過敏性鼻塞的她，覺得無法呼吸，希望趕快結束，能起身暢快呼吸。還有的學員說，好不容易躺下，真想趕快睡著，卻偏偏睡不著。
石世明希望學員透過身體掃描和正念練習，察覺慣性，也就是心的運作。往往為了目標，反而失去了自我覺察的機會，正念就是要接納當下，並與之同在。
雖然分享踴躍，但礙於時間有限，無法讓學員們暢所欲言，但透過學員們的熱烈討論和回饋，為今天的合心課，畫下期待下次的句點。所有功能組，包括課務、生活、機動……，合和互協、各盡所能，也是圓滿課程的幕後推手。
圖左 ：人稱紀媽咪的志工紀靜暘，用一句閩南語的順口溜期勉學員，如果希望「頭腦精光、身體健康、走路有風、還能拿麥克風」，就要當一塊耐磨的牛仔布，並將美善存入人生，自會收穫取之不盡的智慧、毅力和勇氣。[攝影者：詹予慧]
圖右 ：志工王美蓮是合心課的總協調，她以自己曾在大企業工作多年的心得和學員分享，凡事全力以赴、盡力而為，聽到別人對自己有所批評，縱使一時無法接受，還是要善解、感恩，化為自己再進步的動力。[攝影者：詹予慧]
圖左 ：課程首先是由消防局賴志魁小隊長(左一)，率領黃佳偉、彭仁威、鄭益志和陳立武等四位助教，和學員分享「關鍵時刻助人技巧」。[攝影者：詹予慧]
圖右 ：助教解說，除了實際操作，更重要的是要先評估，透過叫、拍、壓胸口，先確認患者狀態，再決定是否需要施行心肺復甦術，或使用心臟電擊器，同時要打119向外求援。[攝影者：林家如]
圖左 ：學員柴筱涓在新聞部門工作，她覺得操作CPR時，力道掌握很有挑戰，但學會了還是很開心，以後如果遇到有需要幫助的人，她會勇敢地試試看。[攝影者：詹予慧]
圖右 ：邊立中老師分享何謂過勞、過勞與身心疾病、臺灣職場狀況、自我健康管理等五個面向，一一說明。[攝影者：林家如]
圖左 ：「以人以己以生命為師」是下午的第一堂課，講師是方隆彰老師。[攝影者：詹予慧]
圖右 ：石世明心理師指導學員躺下、閉上眼睛，跟著他的口令，在平穩安靜中，細微體會身體每一部分的存在與感受。[攝影者：詹予慧]
