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慈濟志工是人醫會牙科義診最佳助理，因為最近菩薩招生新增加很多的助理，為了確實做到對病患的尊重與安全，在慈濟臺北東區聯絡處舉辦「2018年慈濟北區人醫會牙醫助理初階課程」。承擔牙科助理的勤務和在社區出班
不同，必須時時精進於牙科專業職能，才能做為牙醫師最稱職的幫手。原來這次是針對北區人醫會的成員辦理的課程，臺中、新竹、桃園區也相繼報名上課，共一百一十八位參加，互相交流觀摩共同學習，在專業領域更精進。雖然志工助理只是幫忙牙醫生的角色；但是助理的成熟度也代表著對病患的尊重，對醫師也是一種安全上的協助。
◎感染控制
感染控制課程由黃斌洋醫師教授專業的器械分類、診療設備、管線架設、覆蓋、專業的清毒清潔等等。義診的前置、後續都要準備完善，才可以圓滿一場義診；黃醫師感恩慈濟志工在義診前幫忙現場布置，器械分類的非常好，尤其是管線志工最早到、最晚走。義診前將整個管線設備都架設好，很複雜又外露的管線在桌面做個淨化，器械打包分類。
穿上隔離衣、手套就是感染控制的開始。還要用塑膠膠膜做覆蓋，覆蓋無法清洗且易汙染的設備，例如診療椅的燈座把手、頭套、X光按鈕盤等。感染廢棄物要在義診前做歸類的放置處。感染控制概念是相互的；當你的手是乾淨的時候，就只能碰乾淨的東西；戴上手套就是拿感染的東西。
黃醫師再次感恩志工們，將診療台的桌上要放什麼器械，診療台器械分類得非常好。診療台的桌上每個盤子基本配備一套一套的有補牙的、根管治療的、拔牙的，設備很齊全。
醫護牙護人員感染衣服穿著，重點是怎麼穿上去。先從帶口罩的方式開始，要先分清楚口罩的正面在哪一方。現場，邀請慈濟志工黃安敏示範戴口罩的正確方式，重點在外層是防潑水，中間是過濾層，最內層柔軟面接觸皮膚。金屬軟條向上按壓鼻樑，調整以利口罩完全密合口鼻。配戴口罩要先清潔雙手，使用中避免雙手碰觸口罩外層。
使用過的口罩不可重複再用，應立即妥善棄置。脫下口罩後，將口罩外向部份向內對摺，再放入「口罩回收處」有蓋的垃圾桶內棄置。
◎高標準 高規格
對於感染控制的概念確認，黃斌祥醫生很有耐心的教導學員，講解動作非常的仔細，利用互動讓學員說明示範有那些缺失，了解區分正確的感控方式。黃醫生表示，平常志工們做的很好了，只是希望大家用更高的標準、更高的規格去執行感染控制的觀念，才能讓看診的人安心，也是保護自己。
來自臺中區的慈濟志工張金聰上臺示範穿隔離衣。治療前未戴手套，先從衣服內面拿起隔離衣來穿，再戴上紙帽。穿好隔離衣後再示範戴口罩的正確方式。治療後未脫手套前，隔離衣先從袖口脫衣服，衣服內面向內折，污染面向內捲起來。脫紙帽，輕輕提起，污染面朝內面捲起；脫手套，污染面包覆裏面，將另外兩隻手套包在一起。確實的完整穿脫、整理動作，是每位學員一定要做到的。
黃醫師接著說，生理監測儀，主要用途為量測血壓、血氧飽和濃度、心跳速率，目的是提供醫師或護理人員診斷。診療開始前，對應診患者依「全面性預警防範措施」原則，詳細問診，包括詢問有無全身性疾病，各種傳染性疾病，如B型肝炎或其帶原者等病史。
目前義診有移工義診、偏鄉義診、植物人義診。治療過程依感染控制原則，如公筷母匙、單一劑量、單一流程、減少飛沫氣霧等執行看診。對於有B型肝炎或帶原者等，確定感染性疾病之患者，看完牙齒後之所有器械則另外打包消毒。
牙科感控原則與方法由Joanne護理長來說明，一是穿戴手套口罩面防護袍等，避免血液、唾及分泌物之接觸。二是嚴格執行單手持針頭蓋回套，避免被利器刺傷。三是限制血液、唾液及分泌物的擴散。四是確保使用器械之安全。
聽完黃醫師講解後，負責管線的張金聰分享今天上課，黃醫師請他上臺示範穿隔離衣，他說沒有穿過隔離衣，如果穿錯了反而印象深刻，才知道正確穿法；還有手套要怎麼脫下方式。上完課程之後，知道感染要怎麼分類，這些以前都不是很了解。有針的、不會刺的，那些要另外放置，不能混在一起，用完之後還要清洗。
◎課程法喜分享
臺中區的志工黃娟娟感謝今天的講師，穿隔離衣、口罩、手套等注意事項，回去之後再把小細節確實做到位。在克難環境之下義診，病人可以在安全的感染控制環境與獲得良好的醫療品質。雖然她可能一段時間要打化療針，就像感冒一樣不舒服，黃娟娟說，當休息恢復體力，就出來做慈濟，因為慈濟是她獲得能量、支持她走下去的地方。
北區黃碧玉說，今天的課程收穫很多，學到正確的防護措施如戴手套、口罩、護目鏡、面罩、隔離衣。診療後，一般垃圾要分為可燃性與不可燃性，專業的細節以及釐清錯誤的觀念，讓學員了解正確的知識。
桃園平鎮陳美麗表示，第一次參加牙醫感染控制的課程，之前有參加過義診，大約一年會參加二次義診。今天上課內容中，對保護自己印象深刻，如何去穿隔離衣，戴口罩。今天所學的，對未來參加義診時能夠對醫生有幫助，因為牙科的器械很多，希望在整個義診流程能夠順利。上完課程之後，陳美麗更了解避免被利器刺傷，學到撫慰病患大德的疼痛。
◎接引與傳承
此次課程總窗口是板橋區的林逸明，其實思考很久要辦這次的活動課程，雖然志工助理只是幫忙牙醫生的角色；但是助理的成熟度也代表著對病患的尊重，對醫師也是一種安全上的幫忙。原來這次是針對北區人醫會的成員辦理的課程，臺中區得知有此課程就很響應，新竹、桃園區也相繼報名上課，各區作法也許不盡相同，還是可以互相交流觀摩共同學習。
這一次迫切要舉辦牙助課程，因為最近菩薩招生新增加很多的助理，證嚴上人很注重人醫會的付出，所以更應該在專業領域更精進。畢竟牙科助理不是社區的出班，專業部分實在不能馬虎，避免造成遺憾。課程最後，以板橋園區的曼媽素粽來感謝黃斌洋醫師以及Joanne護理長，教授專業的感染控制標準作業流程。
圖左 ：感染控制課程由黃斌洋醫師教授專業的器械分類、診療設備、管線架設、覆蓋、專業的清毒清潔等等。[攝影者：沈素寶]
圖右 ：穿上隔離衣、手套就是感染控制的開始，對於感染控制的概念建立，學員勤做筆記。[攝影者：沈素寶]
圖左 ：學員專注聽講師講解，診療台的桌上每個盤子基本配備一套一套的有補牙、根管治療、拔牙等設備很齊全。[攝影者：沈素寶]
圖右 ：現場邀請學員黃安敏示範戴口罩的正確方式，金屬軟條向上按壓鼻樑，調整以利口罩完全密合口鼻。[攝影者：沈素寶]
圖左 ：桃園平鎮陳美麗表示，第一次參加牙醫感染控制的課程，今天上課內容中，對保護自己的部分印象深刻。[攝影者：沈素寶]
圖右 ：聽完黃斌祥醫師講解後，臺中管線志工張金聰更清楚感染要如何分類。[攝影者：沈素寶]
