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因應2018年底即將展開的「2018臺中世界花卉博覽會」，慈濟參與的志工服務是「客服組及衛生組」，藉此有機會跟全省民眾結緣，並與世界接軌，各項事前教育開始起跑囉！苗栗園區於7月28日，在佛堂安排了 花博知識、慈濟花博志工的默契、大愛感恩科技在花博等豐富的課程，共有二百零五人參與。
◎透過花博 讓世界看見臺灣
首先，由幽默風趣的利坤明，以「花博知識」為此課程拉開序幕。此堂課分為四個單元：認識花博、園區介紹、客服及衛生志工服務內容等。
一、「認識花博」，臺中市府團隊在2012年AIPH年會成功取得申辦「2018臺中國際花卉博覽會」，2015年AIPH來函更名為「2018臺中世界花卉博覽會」。申辦的理念是以人為本，營運永續。希望透過花博，反思人類與自然的親密關係，用心傾聽大自然欲傳達的訊息，聆聽花開的聲音。從花現GNP(Green Nature people)、綠色生產及自然生態人文生活來呈現。
花博共有三個園區：Green，外埔園區，達到生產共享的目標；Nature，后里馬場森林園區，達到自然共生的目標；People，豐原葫蘆墩園區，達到人文共好的目標。
花博的設計理念是以不破壞，只優化，如此可以取得完美平均，展期也很長，試營運從2018年9月1日～2018年10月28日，共五十八天；正式營運從2018年11月3日～2019年4月24日，共一百七十三天；兩者加在一起共二百三十一天，因為時程很長，預計共需要二萬名志工。
二、「園區介紹」：外埔園區，外埔是花果原鄉，設有智農館、農樂館，占地十四點三二公頃，著重安心食品、有機無毒及生產履歷，為一綠農園區。
后里園區，分為森林園區及馬場園區，占地三十點零四公頃，有花舞館、發現館、馬術競技場及探索館等。其實原本花博的場地只有后里一處，但在開發的過程中，於2014年發現石虎，為避免影響其棲息地，因此再另覓豐原及外埔兩園區補足腹地，建立共生的美好家園。
豐原園區，主題是水岸花都，設有囍相逢館，占地十六點五二公頃，營造親水環境，打造世界級的水岸花都，在最長的花廊道上，體驗糕餅、餐飲、輕艇、燈節等藝術展演與水岸活動。重新詮釋水與人的關係，讓忙碌的人們在此獲得療癒力量，花博結束後，此處將成為糕餅博物館。
花博的吉祥物是虎爸、虎媽、樂虎(love)、來虎(life)和歐米馬。花博的經費有一百億，希望藉由花博為臺中帶來永續發展、活力經濟、優質文教、友善國際、永續環境及全面建設。更透過花博，讓世界看見臺中、臺灣，也建立一個平臺，將臺灣花農及果農的心血得以彰顯。
花博志工共分九組，慈濟參與的是「客服組及衛生組」。「客服組」志工服務的據點是外埔園區，提供諮詢、行政輔導、客訴排解及加油打氣等服務內容；「衛生組」服務內容為禁菸的勸導(園區全面禁菸)及哺乳區的服務等。
最後，講師勉勵大家，志工好花博就好，花博好城市就好，讓我們一起來努力。
◎把握時輪 轉動法輪
「慈濟花博志工的默契」由此次花博慈濟負責的窗口陳品如為大家解說。
陳品如首先說明慈濟為什麼要參與此次的花博呢？因為慈濟有一些很好的理念，例如環保，清淨在源頭，證嚴上人都要我們入戶宣導了，人家願意給我們一個展場，直接對民眾宣導豈不是自投法網，甚至預計有三十七個國家的人民會來參觀，所以當然要把握這個難得的機會喔！
因為展期很長，慈濟雖然只在正式營運才進駐，但算算也有一百七十五天，每天都需要六十幾位志工在現場服務，所以人力需求非常龐大。本來很苦惱該怎麼辦，但上人慈示讓大中區凝聚，所以此次花博是中彰苗南投這幾個區的大團結，希望集眾人之力來圓滿這次艱巨的任務。
再提到這次花博的慈濟默契，首先是一、服裝整齊，一律穿制服。
二、志工背心，只有客服組及衛生組的慈濟志工才穿志工背心。
三、客服組服務內容：〈1〉服務台值勤，負責諮詢與娃娃車、輪椅借用。〈2〉協助處理行政及諮詢服務。「終極任務」，當大愛展覽館引導志工。
四、衛生組服務內容：〈1〉協助醫療中心，救護站的營運及管理。〈2〉哺集乳室管理。〈3〉全面禁菸宣導。「終極任務」，當大愛展覽館引導志工。
五、志工的報到及用餐，慈濟志工的用餐及休息都在大愛環保科技人文館。
六、慈濟志工與一般志工的差異，一般志工每班次有一百元的代金，用餐主辦單位可代購，參與方式是上網報名。但慈濟志工是不領一百元的代金，用餐由中區的慈濟志工承擔午、晚餐，因為已經是團體報名了，就不需再另外報名。
七、希望志工人人心存歡喜，人人心寬念純，達到共知、共識、共行，把握時輪，轉動法輪。
◎展示慈悲科技 傳遞共知共識共行
「大愛科技在花博」由大愛科技總經理李鼎銘主講，李總經理說：「慈善有很多團體在做，但慈濟的環保是全世界獨有的，它是環境教育，也是需要帶給民眾的教育。」
花博給慈濟的展場命名為「大愛環保科技人文館」，希望透過展示－－慈濟正在做的事，讓人人省思並動手做起，與地球共生息。
「大愛環保科技人文館」分為共知、共識、共行三個主題著手布置，首先入口處放環保花草，吸引民眾的目光。
「共知」主題：分兩個方向，一、環保做一半「水立方」。二、大地無情，人間有愛。
「共識」主題：分兩個方向，一環保落實生活。二、環保精質化。
「共行」的主題：是希望大家能身體力行。
此次，臺中花博的志工背心是慈濟提供的，但慈濟也和臺中市府團隊共識，花博結束後此背心要繼續使用，達到環保的理念。
李鼎銘總經理再介紹了大愛感恩科技利用回收的寶特瓶製作毛毯、智慧佛珠、壓力布〈針對八仙塵暴受傷的民眾設計的〉、智慧塑膠、傳薪茶道的衣服，展現服儀人文之美，甚至回收毛毯再製成太陽眼鏡，已得到多項專利，此外還有塑木，適合地板及桌子的製作。
循環經濟是未來的趨勢，慈濟如此先進的走在前面，不但減少塑膠垃圾，更能減少原料的使用及資源的再利用，真的讓大家不由得感覺身為慈濟人真的很光榮。當然，最希望的是能在花博菩薩大招生，號召更多人加入慈濟的行列。
圖左 ：開朗幽默的利坤明，以「花博知識」為此課程拉開序幕。[攝影者：鍾繐如]
圖右 ：講師分享內容精彩，讓學員會心一笑。[攝影者：鍾繐如]
圖左 ：「慈濟花博志工的默契」由花博慈濟負責窗口陳品如解說。希望志工人人心存歡喜，人人心寬念純，達到共知、共識、共行，把握時輪，轉動法輪。[攝影者：鍾繐如]
圖右 ：大愛科技總經理李鼎銘主講「大愛科技在花博」；希望透過展示－－慈濟正在做的事，讓人人省思並動手做起，與地球共生息。[攝影者：鍾繐如]
圖左 ：大愛感恩科技，也在研習現場介紹科技產品讓大家認識。[攝影者：鍾繐如]
圖右 ：志工劉碧蓮(持麥克風)上臺與大家分享課程心得。[攝影者：鍾繐如]
