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「有人在嗎？」志工在門外呼喚住戶，似乎家中剛清掃過。婦人由屋內走出來面帶著憂愁說：「師姊啊，你們來了真好，要幫我們評評理，我活了六十幾歲了，第一次遇到這樣的水湧上家來，我的家水淹這麼高。」家住布袋新北
一街的陳姓婦人指著淹水高度，並訴說著自己心裡的委屈及恐慌，整排鋼筋的透天樓房，看出淹水剛退不久，一樓的家具幾乎都泡水壞了，連實木家具也泡到變形了。慈濟志工一聽馬上向前擁抱她，「不驚、不驚！抱抱你，平安就是最大福氣。」輕輕地拍著她的背膚慰著，「打掃淹水過的房子，一定很累了。」志工同時傳達了「證嚴上人在花蓮看到大家的家被水淹了，內心不捨又不安心，日日掛念大家，帶來慰問信和祝福禮，祝福大家平安。」
看著慰問信，漸漸展開笑顏的婦人說著：「感恩！感恩！你們真的很好，謝謝。」志工向婦人介紹祝福禮裡面有五穀粉、香積飯、香積麵、素香鬆、慈濟月刊等，志工教她如何食用，婦人說：「水淹都沒有辦法煮，慈濟有送便當來，現在家裡清理好可以煮東西了，平安就是福。」志工也提醒還有大雨特報還是要謹慎。
看出新建的建築物都有墊高地基，有五六個階梯的高剛剛好沒有進水，但因道路淹水也無法去買菜開伙，拿出了四五個便當盒，「謝謝慈濟送便當來，真感恩！」「有幾戶人家的便當盒順便讓你們拿回去，晚上起都可以煮了。」
當區里長聽到住戶可以煮餐，熬過了淹水的無奈。里長歡喜地接下祝福信，「我們沒有很嚴重啦，慈濟的便當我們都有吃到，物資包請你們轉送給更需要的人，這一條街下去有更需要的人。」志工讚嘆里長處處為里民設想並給予祝福。
災民蕭女士是一位單親媽媽，身體狀況不好沒工作，因某些家庭因素無法申請到補助，現在是住在娘家借給她的房子，家庭有五位成員，也因淹水而家具有損壞了。志工把祝福禮恭敬地送給她，聽著她敘述自己的困境時，奉上「慈濟慈善物資卡」讓她自己去購買需要的東西，也鼓勵要樂觀把身體照顧好。
志工曾清義仔細地講解如何使用這張慈善物資卡，必須先到全聯開卡就可以在全聯購買需要的生活用品，但是不要遺失，遺失無法補回；今天起一年內要消費，過期就無法使用。也不要購買菸酒物品，這是善心的物資卡。
走過的街道不時看到許多阿兵哥穿著汗衫，清除街道上許多被水淹過拿出來丟掉的家具、書本等；志工向他們問好、道感恩。拿著清掃用具的年輕阿兵哥總是靦腆地笑一笑。
民眾蔡先生的姪子，前些日子，因回家鄉來照顧生病的奶奶，而停留在布袋鎮，奶奶雖已往生兩個多月，但是蔡先生（叔叔）因病臥床需要照顧，姪兒很想出去工作但沒辦法，希望能有政府機構派遣人員來家裡幫忙照顧叔叔，讓他能去工作。因水患關懷時發覺的困境，回報社區訪視志工給予評估安置。也因是病患需要醫療資源，所以慈濟志工協助以慰問金幫助他們。
民眾高先生家中女主人中風前都跟他出海討生活，現在要照顧妻子也無法單獨出海謀生，孩子也因此都休學投入打工，女兒高中沒有畢業到紅茶店打工，原本在高雄科技大學讀書也休學，未來想考軍校，對家庭的變故志工仔細的聆聽，希望為他們提報個案關懷，也以慰問金給予幫助。
圖左 ：慈濟志工前往嘉義縣布袋安心家訪。[攝影者：蔡易儒]
圖右 ：慈濟志工挨家挨戶關懷受災戶。[攝影者：蔡易儒]
圖左 ：慈濟志工將上人的祝福信送給受災戶。[攝影者：蔡易儒]
圖右 ：慈濟志工送祝福禮給受災戶。[攝影者：蔡易儒]
