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福興區慈濟志工每月一次的人人訪視，今日(8/11)八點初，志工們二十位，陸續的來到福興環保教育站，準備這個月的訪視行程。◎ 訪視志工所應有的認知
8點30分訪視窗口陳惠玲師姊拿起麥克風，感恩志工 們前來參與今日的勤務，也介紹彰化分會社工黃琳惠來到會場，她將告訴我們訪視相關訊息。
各國中小、高中、大學，現正處於放暑假期間，也是各級學校註冊(繳費)的時刻，新芽獎學金的申請，對於感恩戶家庭有些許的助益，這次訪視工作，煩請志工們，多加留意案家孩子們成績單及註冊繳費單的繳回與申請，以順利解案家燃眉之急。
8月18日彰化靜思堂將有一場「慈濟中區感恩音樂會」，也望多加宣傳與邀約，讓更多的人來觀賞這場感恩戶們的才華展現，讓他們有機會站上舞臺回饋社會，更是自信呈現的一種方式。
社工黃琳惠告知志工們：「保護自我，在與案家互動過程中，不要將己身的電話、line、---個人的相關訊息告知案家，案家若有疑難或求助時，告訴他們，直接與彰化分會社工聯繫，將有專人來解答或處理」，她再次的提醒著志工們應有的常識與見解。
個案本的繳交、電子檔的資料、新芽獎學金的申請事項-----等的相關議題，琳惠也說得很詳細。她說：「與案家訪視時，案本的填寫記錄，能讓社工了解到案家生活上的改善或需求，給予較明確的幫助，個案本的持有人(記錄者)，得按時程，繳回案本。」
一個鐘頭的訪視相關議題佈達後，二十位志工，或三位或四位一組，分出多條路線，即將展開今日「人人訪視」的勤務。
◎ 愛的延續與關懷
「今天有志工梁綿彬一起參與，相信等會兒媄孜(化名)看到你一定很驚訝！」，前往案家途中，志工邊聊著案家的境況，也讓其他成員明瞭案家的情形；原來志工蔡桂蘭所持個案本個案，志工梁綿彬多年前也曾前往一同訪視過了多次。
車子緩緩駛入媄孜家的庭院中，於小葉欖仁樹下的媄孜，看到志工的到來極為高興，又看見久未見面的志工綿彬一同前來，更為開心，馬上進到屋內拿出小板凳，迎接志工們於大樹下乘涼聊天。
「近來好嗎？」
大樹下閒話家常，綿彬問著媄孜。
「好啦！ 」
「師兄好久不見，你很忙耶！」媄孜掩不住的喜悅回答著。
話匣子開了，訪員也問起家裡狀況。
「博泉(案子)認真上班自給自足，可是屋裡那位(指案夫)卻總是對他大小聲。」
媄孜還是維持她那憨厚的個性，揶揄著她的先生。
房間內的黃先生被戶外吵雜的聲音給吵醒了，也出來外面與志工們聊天，說著說著，一行人全都往空地上種了有花花草草的地方去。
地瓜葉、九層塔、圓仔花----，黃先生表示著，自個兒種了這麼多的藥草與蔬菜，常提供給左鄰右舍，這些東西都是健康不施農藥的喔！
一家三口子，慈濟志工每月的到訪，給予關心，溫暖著他們全家人的心靈，媄孜感激在心裏頭。
◎ 以工代賑 協助困境
戴梨花(化名)與女兒、兒子，於此租屋處也有六、七年了，梁綿彬十來年前即與他們有過多次的互動與關懷，是慈濟陪伴多年的居顧戶，因為關心與愛的陪伴，梨花也會於社區活動的場合，穿著志工服參與活動與付出。
綿彬憶起當初他們搬到這裡時，住家的粉刷也有參與到，記得當時(十多年前)琮璉(化名，梨花兒子)才國小三年級，現在已將升大四，姊姊也已入社會了，總算能讓梨花稍減壓力與負擔。
琮璉個性內向，較為沉默，志工林秀華常與他們互動，不時的請媽媽梨花至家中整理物件，或請琮璉整理電腦資料，以工代賑方式，幫忙他們家中的財力。
志工們以陪伴與鼓勵的方式，讓單親的梨花有著溫暖的依靠，也能偶爾參與慈濟的活動，回饋社會與愛的關懷。
慈濟志工如和煦的朝陽慇懃陪伴，讓單親的媽媽在人生路上不孤獨。
◎ 麥箇呼尹讀冊啦
一進到琮安(化名)的家裏，七十多歲的阿公即大聲的喊著。
琮安出生時，母親因事無法撫養，阿公一肩扛起照顧外孫的擔子，經濟、教養兩頭燒，五十多歲的阿公，叫喊(罵)的方式，祖孫二人，常有失序的狀況發生，在慈濟志工陪伴與接濟十多年，孩子國中畢業了，阿公身體不好，經濟也是問題，只得兩手一攤，大聲喊著：「麥箇呼尹讀冊啦！」。
志工蔡桂蘭長期陪伴琮安，以慈母心態，常常與其聯絡，帶著琮安參加兒童班，進而參與慈少班(慈濟為國中、高中生所辦的假日課程學校)。
琮安在志工們時時關懷中，對阿公態度改變了許多，感到自己的行為是不對的，更積極找打工的工作，增加一點點的金錢，以備日後上高中的開銷。
志工們今日的到訪，一來是再次關心阿公的身體，二來是關心琮安的生活與打工事項，還有新芽獎學金申請項目的填寫；並再次鼓勵琮安，與阿公間的相處，及日後的求學，還有未來規劃，皆須自我要求及追尋。
三個案家，各有其關心的角度與方式，相距也都有七、八公里的距離，時間已經來到十一點鐘了，在返回的行程中，最後一站，來到案家春安(化名)家裏。
◎有著病痛得看醫生
春安一早即去早餐店上班，家裏只有父親在家，父親之前照顧中風的母親多年，半年前母親因為肺部感染住院後，就直接入住醫院的安養中心，或許這也是讓案家父女稍微喘息的時候，不過案父因此覺得生活失去重心，所以訪員來探視老人家時，總是跟他聊種菜、煮飯，或是他最愛看的電視節目，希望他能從生活中找到其他轉移重心的事情。
今天看見案父佝僂的身形，覺得他應該是常居於室內，較少外出走走。經過一陣寒暄，知道原來案父高血壓的頭痛狀況還是存在著，所以更少外出走動，訪員勸案父如果人不舒服要聽春安(女兒)的話，配合帶去看醫生，有健康的身體才是減輕春安的負擔喔！
今天的訪視可以感受到人生不同的苦，需要以善巧智慧和耐心引導，有幸因為慈濟而相遇，從他人的苦看見自己的有餘，志工們無所求走入他人的苦難中，成為他們生命中的貴人，看見他們從無助到自立，期盼他們能因為愛的陪伴，越來越茁壯，也成為手心向下的人，讓善的循環綿延永續。
圖左 ：志工陳惠玲說：「今日訪視有三項重點：一．新芽獎學金資料確認。二．安心就學訪查。三．8/18『慈濟中區感恩音樂會(感恩戶展現)』力邀案家與更多人來參與。[攝影者：許美滿]
圖右 ：彰化分會社工黃琳惠再次提醒志工「關心案家與之互動，要注意角色的抽離，小心不要讓自己的情緒陷溺在案家的苦！也要注意保有自己的隱私，盡量不要有私下的往來，以免造成自己的困擾。」[攝影者：許美滿]
圖左 ：黃先生(左二)帶著志工們，看著其於庭院旁的空地，所種植的花花草草和草藥。[攝影者：許美滿]
圖右 ：十來年前，志工梁綿彬(中)與案家戴梨花(背對鏡頭)一家人有著互動，聊起當初搬家時，房子的粉刷與打掃也有參與，記得蔡琮璉(化名)國小三年級，現已要升大四，訪員鼓勵蔡琮璉要幫媽媽分擔家計。[攝影者：許美滿]
