醫療有團隊醫病又醫心

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胸腔內科楊美貞醫師分享內外科九科室，組成醫療團隊共同守護病人的生命。[攝影者：吳碧華]

臺北慈濟醫院自9/8 9/9一連兩天，於慈濟雙和靜思堂和板橋靜思堂，舉辦「2018年迎心傳愛新人營」活動；內容包有靜態的「我的未來不是夢」、「慈濟醫療人文」，並且透過實驗和體驗，了解與生活息息相關的環保，共同為「大地環保、身體環保和心靈環保」努力。

週末清晨，臺北慈院醫護人員搭乘的遊覽車，陸續抵達雙和靜思堂，學員井然有序的下車依組別整隊；當司儀說到「歡迎歡迎新人營、大愛感恩向前行」，福慧廳大門開啟，在趙有誠院長帶領下隊伍緩緩步入，展開為期兩天的「迎心傳愛新人營」。

◎不畏艱辛守信念

二十分鐘的慈濟醫療史影片，道出證嚴上人創辦慈濟醫院的艱辛，從土地的取得、建院經費，和專業醫護人員的嚴重不足，這些在慈濟醫院初創時期所遇的困難，上人仍然堅守信念不為所動，慈濟人跟著上人的志願，直到第一間位在花蓮的慈濟醫院啟業，第二間、第三間…目前醫療志業已發展三十年。

護理師王于欣和林芷筠不約而同的表示：「這段影片很讓人感動。」也許將來在工作崗位上會遇到一些困難，但是看到影片中上人不畏艱辛，和慈濟人為籌建醫院到處奔走的毅力，王于欣表示也要學習這份精神，好好的努力。

◎醫病又醫心

慈濟的醫療志業源自於慈善，因為證嚴上人感受因病而貧的悲心，醫療志業發展至今已三十二年。如何讓醫療更有深度、更精緻，朝向全方位的照護，讓醫療不只是醫治病人的身體，更要照護病人和家屬的心靈。

牙科部口腔顎面外科許博智醫師，分享一位正值青春活力的十六歲少年，因車禍造成顏面嚴重受傷，同時視力也受損，雖然克服萬難經過多次重建顏面手術，病癒出院，但是最重要的是如何輔導他重入社會，可以獨立照顧自己的生活。

因此趙院長安排他到盲人重建院，學習視障者生活點字；在他國三畢業前的運動會，班上同學一如往常，請他擔綱接力賽最後一棒，比賽當天他在同學陪伴下跑完全程。許醫師再次強調：「醫生不只要醫病，更要照護到病人的心。」

◎醫療有團隊攜手共照護

胸腔內科楊美貞醫師表示：「讓患者能活下的不只是生命，而是要活得延續慧命。」楊醫師分享案例，一位由外院轉入的病患，初到院時無論怎麼用藥總是不見病狀改善，後來從病人身體出現不同狀況，甚至皮膚顏色等各方面觀察，並會同內、外科室醫師共同會診，前後共計九個科室醫師攜手診治，加上護理師和營養師一起共同照護。

楊醫師說：「在工作崗位上一個小小的觀察，就可以拯救一個生命。」能有團隊共同攜手一起照護病患，這是醫院裡最美的文化，也是醫療團隊最大的目標。

剛到職不久的周基業，在聽到黃誠浩師兄分享後，他表示自己有被鼓勵到，覺得應該可以為自己做些甚麼；這是他畢業後的的一份工作，希望在工作崗位上能達到自己的目標，雖然護理師這個職業剛開始是家人安排的，但是自己也慢慢喜歡上這份工作，喜歡慈院的環境，對於課程中醫療團隊的分享，基業更清楚醫療是需要團隊合作。

◎合和互協力量大

從臺北慈院新人營第一年的「我的未來不是夢」陳依萱就被感動了，她表示：「今年是第七年參加。」歷年來師兄、師姊分享他們不同的人生經歷，特別是今天黃誠浩師兄提到「帶人要帶心」讓她感觸良多，每次遇到同仁的離職，對單位是很大的衝擊；陳依萱說：「透過今天的課程，讓大家實際去感受、去體解，病人在病床上的苦。」

透過醫療團隊的分享，陳依萱認同的說：「能讓新進護理師在工作上願意付出，並且感受到幸福和歡喜，是新人營最大的意義。」慈濟醫院是一個全能的醫療照護團隊，除了在醫療專業，也要關心病人心理的狀況和病人家屬心情，對於病人的病情變化，家屬難免會比較緊張，工作上她體悟到：「要讓病人和家屬都可以安心。」所以同仁更要合和互協發揮團隊的力量。

溫馨醫病情一直是慈濟醫院廣為相傳的人文典範，醫師在照顧病人病情的同時，也發現到病人的家庭或身心同樣需要輔導，繼而結合其他科別或社福單位，給予協助。當病人重新回到社會，能夠獨立生活或改善家計，不成為社會的負擔，是每一位醫療從業人員最感安慰的事，這也是上人期許各地慈濟醫院，要成為「醫人醫病又醫心」的全人醫療，慈院同仁朝此目標努力。