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嘉義縣東石地區慈濟目前還沒有委員,所以訪視的志工落在朴子地區的志工身上;嘉義地區的資深訪視志工江淑華,現年六十五歲的她,今年的四月份從職場上退休後,於六月份與七月份眼睛因為白內障與黃班部剝離而開刀,原本八月份要回診,卻遇上0823的水患,身為訪視志工的她,一刻也不停歇,直到九月份才去看醫師,還好逐漸恢復中。
資深而且勘災經驗豐富的她,帶著訪視志工親入淹水區域實地勘災,不管是刮著強風,還是仍舊下著雨,或是頂著炙熱的大太陽,都掩蓋不了她要為受災居民盡一份力的心,嬌小玲瓏的她,擁有多年的訪視經驗,加上親切慈祥的笑容,有年輕「阿嬤」的可愛封號。
水災發生後發放熱食,統整各區需要的物資與熱食,接著水漸漸退去,8月27日雖然還有淹水尚嚴重地區,如掌潭與栗子崙地區,她穿著雨鞋撐著傘,勘驗災情評估水退後要為災民提供協助,拜會淹水地區的村長,一一了解災情,評估協助方案。
安心家訪前與村長確認時間、地點,無不展現她的睿智,接著受理近兩百個個案,看到數據,親自協助東石區的訪視志工,挨家挨戶地走入災區,9月8日起從白晝走到夜幕低垂,午餐還自備白飯包著海苔,簡單地用完午餐又繼續看個案。
「有人在嗎?」「阿公!我們來看您了!」「阿嬤!您有平安沒?」「您有兒子女兒同住嗎?」「您一個人住喔!」她親切地問候,真心誠意的關懷;從第一個圍潭村開始,走遍整個圍潭村的每個角落,走到腿酸腳麻,補充水分再繼續,一天下來走了二個村落二十二個個案。
9月10日,豔陽高照卻有強勁的海風吹襲,帶著斗笠的她,一手壓著斗笠,另外一手拿著個案資料,穿過街道越過小巷,逐一地來到案家,她卻不以為苦,東石鄉已經走訪六十五個案家。
9月11日布袋地區一天內分六條動線十六位志工與六位社工,一天走訪七十個個案,只希望能多了解案家一些,為案家提供協助或需要幫助的需求。
雖然再次的訪視過程中,有很多個案資料是需要心靈的撫慰,發現辦祈福會後,受災居民的心情受到慰藉,很多居民都能敞開心胸地表示,「天做ㄟ」「攏過去了,平安就好」「多謝您們的關心!」,她時而摟著阿嬤的肩膀,時而蹲在阿公的身旁,用同理心感受鄉親受災的心情,當鄉民再次看到藍天白雲的菩薩身影,盡是感恩之情。
9月12日志工再次做深度訪視,分成四條路線十四位志工與社工一起出發,走訪四個村落,車行蜿蜒來到東石鄉的洲仔村,親身走入案家關懷。
來到洲子村代天府,剛好村長的二兒子鄭先生在廟口,志工上前打招呼,鄭先生明瞭志工的來意,二話不說地來帶路,志工們感恩一路上有他的帶路,他騎著機車帶著志工左彎右拐,來到一戶劉先生的家中,案主六十二歲因為罹患口腔癌到醫院就醫中,案妻後來也罹患乳癌。
原本,案妻已控制的病情近來卻發現轉移至淋巴,而且因為化療頭髮掉光,右手又感染腫脹,右手掌已部份截肢,但還是看起來腫腫的,而且還做氣切,江淑華與王壽榮親切地撫慰,「您要保重!」「遇到了,就要看開!」發現案妻似乎早已接受現實的考驗。
原本是鄰長的案主,因為數年前為鋼鐵公司做董事長當人頭,公司倒閉欠債一百多億,所以無法申請任何津貼補助,案主以前愛喝酒最近檢查罹患口腔癌,案妻其實還蠻樂觀,只有接受現實,淹水造成家電全毀,幸好有村長的兒子奔波,善心人士捐贈冰箱、洗衣機。
案小兒與案主同住,目前從事開貨車的工作,但不穩定,案媳婦剝蚵要養兩個孩子,大女兒未婚在家剝蚵維生,另外兩個女兒已婚,可是收入也僅是糊口,無法幫忙娘家,案家需要經濟援助,志工決定提報為慈濟的長期照顧戶,來協助案家走過低潮。
一路走來,雖然汗流浹背但是心卻是充滿有溫度的愛,因為付出無所求,施比受更有福,在付出的當下是幸福的,尤其做訪視,看到案家的改變,是所有訪視志工最開心的,感恩證嚴上人讓訪視志工耕福田的機會,見苦知福也是江淑華最深的體會。
豔陽下,於下午三點時分圓滿五十一個個案訪查,也是這次水患後的最後評估,志工回到嘉義聯絡處,大家再於新案初審時提出對需要協助的案家,提供最適切的安排與協助,也為這次的深度家訪劃下圓滿的句點。
圖左 :志工王壽榮(中)與江淑華師姊(右)蹲下來看到八十三歲的阿嬤還能縫補衣服,很讚嘆阿嬤。[攝影者:張小娟]
圖右 :案主嚴重的重聽,王壽榮(左)在案主耳邊大聲地關懷,希望案主聽見。[攝影者:張小娟]
圖左 :志工江淑華(左)關懷臥床的案主,案主平常三餐有居服員會來煮飯給她吃。[攝影者:張小娟]
圖右 :志工王壽榮幫案家故障的福慧床整理好。[攝影者:張小娟]