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2018年9月15日(六)在慈濟雙和聯絡處舉行「2018年慈濟北區人醫會牙醫助理初階課程」的第四次課程，學員來自臺北、桃園、新竹、臺中、高雄及澎湖，參加人數共有一百四十人。天空飄著綿綿細雨，卻絲毫 不減學員精進學習的心，雙和聯絡處國議廳裡，各團隊相見歡之後，進行今天的第一堂課「治療主機的認識與操作」。講臺前方，擺放著牙科治療臺主機(簡稱007)的器械，講師配合簡報內容透過解說，再看實體的器械，讓學員很快就能理解。
今天的課程內容，都是治療臺主機的基本要件；牙科義診的器材有別於其他科別，參加義診的人員每一次都不相同，因此承擔這個區塊的志工養成就非常重要。志工游耀輝期待每一位學員都能學習，也做好隨時補位的準備。
◎最有力的後盾
在義診現場，牙醫器械不像在牙醫診所一應俱全，志工發揮巧思，將所需的器械做簡易的規劃與裝配，不影響牙醫師看診與治療，病患享有同樣的醫療品質。這些化繁為簡的工巧發明，是志工的愛心善念與專業智識做結合，嘉惠的是偏鄉的鄉親，更是牙醫師最有力的後盾。
具有水電相關的技能，游耀輝因為參與莫拉克風災，在災區架設電燈時被發掘，因而來到人醫會承擔管線安裝勤務。黃金受及吳啟明的傾囊相授，游耀輝將007牙醫器械箱略做修改，無論管線、開關、插座、器具都貼上中文說明，面板一目了然，協助牙助在操作上化繁為簡，更容易上手。
第二課堂「管線認識與故障排除」，螢幕上投影的簡報，呈現出一張張手繪的管線電路迴路的圖案，包含各區、各個年代的發明版本。為了協助管線志工在架設器械時更得心應手，講師用手繪圖，加上實體器械操作、播放簡報三管齊下，期待學員能在這一堂課程中認識和理解。
在義診現場，總有偶發狀況，常見的就是洗牙機，無法正常出水。需要一個、一個步驟實務操作排除狀況。講師強調：「除了上課，還是要身體力行，遇到狀況學習排除問題，才是真正的有所獲。」多年的義診勤務，游耀輝體會證嚴上人說的：「說千遍，不如做一遍。」唯有身體力行，實際的操作，才能有所領悟，才是真正的懂了。
講師感恩團隊的用心：「原本課程的安排是以北區的牙助及管線志工為主，沒想到參與的人數是愈來愈多，還有遠道而來的高雄團隊、澎湖團隊，希望參與今天課程的學員都能有所收穫，更很感恩顏慮耀師姊協助做PPT檔案，全程操控電腦，協助今日課程得以圓滿。」
◎相互學習 精益求精
桃園團隊專程帶來特製工作臺，管線志工在現場組裝，解說依照器械不同，給予它專屬的工作臺，一是保護機械器具，二是方便管線的收納，三是移動方便，讓整個義診服務進行得更為順暢。每位管線志工都是從做的過程產生了發想，製作簡便又好用的輔助器具。學員們為桃園團隊拍手叫好，也從中學習，學習他人之優點，厚實團隊的能力，精益求精，為需要的人盡己心力。
負責管線的志工吳啟明分享，前往海外義診管線志工需要注意的事項：「今天現場的器械，如果帶到約旦義診，全部無法派上用場，因為約旦當地限水、限電的機制，每次都是在跟時間賽跑；分秒必爭，用水也要點滴珍惜......基本條件就是安全為上，還有上人叮嚀的『多用心』。」
高雄區學員余華洲說：「看到實體的器械真是開了眼界，感謝北區團隊邀約，看到這麼多學員來參與，真的很感動。」他表示，今天是特別來向北區請益的，高雄團隊在管線志工的區塊才剛剛起步，今天四人小組來上課，回到高雄還要分享給其他組隊員。
◎提供更好服務給鄉親
經過一整梯次課程的學習，學員有許多的收穫。楊菀琪：「看到全省各地來的學員，齊心協力為同一件事去努力，內心很感動，今日課程是關於管線器材方面的，其實是很轉業的課程，曾經在義診現場協助器械管線的安裝，今天再透過課程說明有更進一步的了解。」
「很感恩有機會來到臺北參與今日的課程，在澎湖義診需要到外島，可以用乘風破浪來形容，病人沒有辦法到醫院，我們把醫生帶到他們家做服務，內心感到法喜充滿。」澎湖區學員陳永庭說。
學員鄧月娥在921地震時身體受到傷害，她珍惜每一個可以付出的機會。「我的脊椎受傷開刀，開刀後可以使用的期限是十年，我希望可以掌握這個機會，不知道未來的還有多少日子可以做，但是我希望可以做得久一點。」鄧月娥感謝人醫會的黃淑賢醫師不惜辛苦，每次需要開車四十分鐘的車程，從臺中到草屯來做義診，不因路途遙遠，願意來承擔，讓草屯鄉親心存感謝。
課程尾聲，牙科劉益智醫師愛的鼓勵：感恩大家參與，希望都有很好的收獲，在社會上有更多的付出。希望今日課程有助於在日後義診時，遇到狀況不用一直呼叫管線志工。感謝大家踴躍參與第一屆牙醫學堂的課程，期待明年能再開課。
副總召人謝金龍醫師：今天是結業典禮，不是畢業典禮。感恩活動策畫林逸明師兄團隊，用心的付出，雖然不具有專業的領域，而願意來學習，希望能提供更好服務給鄉親，也期待很快就會有下一次的牙醫學堂課程。
邱鴻基醫師祝福：「看到遠道而來的高雄、澎湖、臺南、臺中、新竹、桃園的團隊，一起來學習。很感恩醫師和助理的付出，牙科義診的工作已經二十多年了，管線團隊在義診中是最重要的，沒有他們架設器械就沒有辦法進行服務，感謝管線志工的付出。」課程圓滿，在互道感恩聲中賦歸，期待在進階課程時，一同精進研習。
圖左 ：牙醫學堂的講師、醫師、學員及工作團隊，留下學習的足跡。他們都是義診時牙醫師最有力的後盾。[攝影者：鄭榮華]
圖右 ：化繁為簡的工巧發明，是志工的愛心善念與專業智識做結合，嘉惠的是偏鄉的鄉親，更是牙醫師最有力的後盾。[攝影者：鄭榮華]
圖左 ：楊菀琪(右)表示：「今日課程是關於管線器材方面的，其實是很轉業的課程，曾經在義診現場協助器械管線的安裝，今天再透過課程說明有更進一步的了解。」[攝影者：鄭榮華]
圖右 ：游耀輝師兄表示：今天的課程內容，都是治療臺主機的基本要件，因此承擔這個區塊志工的養成就非常重要。期待每一位學員都能學習，也做好隨時補位的準備。[攝影者：鄭榮華]
圖左 ：現場邀請管線志工吳啟明上臺分享，前往海外義診管線志工需要注意那些事項？吳啟明：約旦的義診是分秒必爭，用水也要點滴珍惜......克服當地機制，基本條件就是安全為上，還有上人的叮嚀「多用心」。[攝影者：鄭榮華]
圖右 ：人醫會的黃淑賢醫師（右）不惜辛苦，每次需要開車四十分鐘的車程，從臺中到草屯來做義診，不因路途遙遠，願意來承擔，讓草屯鄉親心存感謝。[攝影者：鄭榮華]
圖左 ：「很感恩有機會來到臺北參與今日的課程，在澎湖義診需要到外島，可以用乘風破浪來形容，病人沒有辦法到醫院，我們把醫生帶到他們家做服務，內心感到法喜充滿。」澎湖區學員陳永庭說。[攝影者：鄭榮華]
圖右 ：牙科劉益智醫師愛的鼓勵：感恩大家參與今天的課程，希望都有很好的收獲，在社會上有更多的付出。[攝影者：鄭榮華]
