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9月9日早上，基隆下著傾盆大雨，雨如倒水般，從空中傾洩而下，低漥處瞬間積水，水深及膝，行進間險象環生。新店慈濟醫院新人營三十七位新進醫護人員，在楊緒棣副院長帶領下，不畏大雨，前來為九十二歲高齡的阿嬤清
掃家園，在副院長叮嚀打掃注意事項後，隨即依行前擬定的人力配置及定點規劃，進行打掃。◎付出接受 彼此感恩
「下雨還讓你們來打掃，感謝大家！」高齡九十二歲的張阿嬤來到活動中心集合點，感恩所有醫護人員來到家裡協助她清掃環境。
「阿嬤，感恩您給我們年輕的醫護人員有機會來學習！」醫護人員也齊聲向阿嬤道感恩。
張阿嬤與子女四人同住一棟舊式五樓公寓，子女罹患不同疾病，幻聽、幻覺、強迫症，長期仰賴安眠藥物。住家及頂樓樓梯間堆積許多雜物，發出濃濃霉味，鄰居體諒高齡的阿嬤無法清理，時常勸導阿嬤子女要清理，但都沒下文，只好尋求其他方式解決。志工接獲提報，經過多次的溝通，總算同意清掃環境。
◎視病猶親的竅門
來到阿嬤家，阿嬤淚流滿面，說著她的苦，楊副院長蹲下來靜靜地聽阿嬤述說她的辛酸。學員們見到這舉動，各個露出疑惑不解的眼神。
「蹲下來會和他們的視野一樣，拉近彼此距離，他們較易敞開心胸交談，才能看到他們的問題。」楊副院長見狀，立即為學員解惑。
聽完阿嬤的故事，楊副院長對阿嬤貼心叮嚀：「阿嬤您要拿拐杖啦！一來走路較穩，二來告訴旁人走路小心，不要撞倒我！」
◎學習付出 發現幸福
學員廖梅琇清洗沾滿多年灰塵的浴室天花板時，灰塵不慎跑進眼睛，幸好醫師趕緊為她清洗，解除了憂心。在有經驗隊輔指導下，大家分工合作，藏汙納垢的衛浴間，很快恢復了光亮。
廖梅琇說：「有機會來打掃，讓我們看到生活中苦的那一面，看到這樣的環境，想想自己生活環境，父母健康，我要感恩知足，往後更要把握機會再付出。」
中醫師李翊也說：「唯有親身去體會，才真的能感受到案家的苦，參加清掃，讓我懂得珍惜自己所擁有，很感謝有這樣的機會來體驗。」
◎深入了解 協助所需
雨始終不停歇的下著，負責在樓下接收物品的實習生黃稚凱，穿著雨衣、手不停地提著一袋袋沉甸甸的垃圾袋，顯得有些吃力。風雨愈來愈大，雨水滲進垃圾袋內，加重了垃圾重量，雖然已顯吃力，但他並沒有退縮。黃稚凱興沖沖的說：「這次協助阿嬤家打掃，讓我懂得看診的面面觀，不能止於眼前所見，有些疾病或精神上的問題，是和家庭因素有很大的關聯，多了解，才能有正確判斷。」
在樓梯間搬運垃圾的社工師楊智喬也說：「案家這樣環境很需要整理，大家默契十足，不分職位，互相協助清運，我覺得這是一個很好的體驗。平常工作是看不到這一面，參與社區服務，才了解弱勢的家庭他們實際狀況。讓我更明白走入人群，才能了解他們的需要。」
「小心有釘子喔！這包很重」叮嚀的聲音此起彼落。
社工師邱淑惠說：「夥伴們在搬運雜物，從五樓到一樓，以接力的方式進行，過程中互相提醒，讓我很感動。從阿嬤家的環境中提醒自己，今後要特別注意個案家的家庭背景及身心狀況，才能給予最好的幫助，這次的體驗讓我收穫滿滿。」
經過大家合力清掃，張阿嬤家的客廳、廚房、浴廁及周圍環境，終於騰出了一些空間，光亮整潔，新鮮的空氣及陽光也終於能進的了屋內。
醫護人員都期望著，雨過天晴時，和煦陽光透過窗戶灑落一地，照亮了屋子，也能照亮張阿嬤一家人的心，從此生活在陽光下。更希望藉著這樣的活動，能開啟年輕的醫護人員的柔暖心，在臨床面對病人時，能從各個不同的角度觀察，給予病人最好的幫助。
圖左 ：不畏大雨，學員們穿著雨衣，在頂樓陽台為九十二歲高齡的阿嬤清掃家園。[攝影者：張泰元]
圖右 ：學員們從五樓到一樓，以接力的方式進行搬運工作。[攝影者：張泰元]
圖左 ：大家默契十足，不分職位，互相協助清運垃圾上環保車。[攝影者：張泰元]
圖右 ：雨水滲進袋內，加重垃圾重量，同行的醫護人員互相打氣，大家努力於當下(右一李翊)。[攝影者：廖春長]
