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2018年10月21日下午四點五十分，臺鐵普悠瑪6432列車，行經蘇澳新馬站時，發生出軌翻覆意外。至22日為止，往生人數十八位，輕重傷者一百八十七人。位處出事地點最近的慈濟羅東聯絡處，志工在六位精舍師
父的帶領下，於事故發生第一時間，立即展開救災關懷行動，為傷者祈福，為亡者祝禱。22日一早六點左右，於羅東聯絡處，由精舍師父帶領，召開防災協調會議，為普悠瑪翻車事故後續關懷達成共識。分成五條分別為意外現場、臺北榮總蘇澳分院、博愛醫院、聖母醫院和陽明醫院等路線，由精舍師父帶領志工，再度前往關懷，並發放證嚴上人的慰問信及慰問金。其中聖母醫院，是由德佩和德忠兩位師父帶領十三位志工前往，期許透過不間斷的關懷，安住受傷者和家屬的心。
一早的聖母醫院，經由一夜收治大量傷患，以及警務和維安人員的進駐，和大批媒體的守候，透露著不尋常的氛圍。經由志工與院方溝通後，由醫事部林俐玲主任親自帶領師父及志工一一至各病房慰問傷患及家屬。
◎膚慰安身心
額頭和小腿包著紗布的吳先生和手上吊著繃帶的吳太太夫妻倆，看到師父和志工前來慰問，樂觀的吳先生看不出愁容，反而不好意思讓大家為他們擔心。吳先生邊說著事發經過，還不忘安慰一行人，直說他們很幸運，受的僅是皮肉傷，痛幾天就會好了。
接過了師父送上的祝福金與慰問信，吳先生還是一再地說：「謝謝上人、謝謝師父，謝謝大家的關心！」
另一位股骨裂傷的黃老師，家住臺北，是一位特教老師，也是長期支持慈濟的會員。她因為要前往玉里為自閉症的學生授課，而搭上事故列車。看到師父和志工來探望，黃老師像見到親人般說著她的驚恐，和對事故發生的不解情緒。師父握著黃老師的手，輕輕地安撫她，並表達對她遭遇意外的不捨。送上祝福金與慰問信的同時，師父也希望她能安住心念，用正念為自己祈福。
黃老師的兒子從臺北趕來照顧，除了感恩師父和志工的關懷，也表示正在為母親辦理出院手續，要轉往住家附近的臺北萬芳醫院，繼續治療。
就讀卑南國中的潘同學，頭上包著紗布，脖子上還帶著護頸，虛弱地躺在床上。他看到一行人來關懷，不停地啜泣，一句話也說不出來，看得出來，受到不小的驚嚇。師父握著他的手輕拍著，安慰道：「不怕！不怕！現在很安全，醫生和護士阿姨都會全心照顧你，師姑和師伯也會來陪你，你很勇敢，你很棒……」
在一旁陪伴的親戚告訴師父，和潘同學一起搭上火車的還有老師和同學，聽說也受了傷，孩子受到很大的驚嚇，感恩師父一早就來關懷，會將祝福金和慰問信交給潘同學的家長，也代替家長再度感恩慈濟人。
◎看見善循環
躺在病床上戴著氧氣罩的李女士，說起事發經過，依然驚恐不已，師父安慰著她：「都過去了，現在安全了，很多人都在為妳祝福，不怕！不怕！」一旁陪伴照顧的先生，感恩慈濟人一早就來關懷太太的狀況，他說：「感恩並收下大家的祝福，比起其他受傷更嚴重或往生的人，我們已經很幸運了，祝福金就再捐出，幫助更需要的人……」
另有守護在加護病房外，傷患陳先生的哥哥和兒子，他們向師父述說了陳先生的情況，座位在第五車廂的陳先生，事發之後，肺臟及肝臟被斷裂的肋骨刺入，有氣胸和內出血狀況，前一晚送抵醫院時，一度命危，經搶救後，現狀況已穩住。
收到了師父送上的祝福金和慰問信，家屬一再表達感恩之外，也將祝福金以陳先生的名義再捐出，要為受重傷的陳先生植福，祝福他能度過難關。
也是在加護病房中搶救的傷患廖太太，昏迷不醒。對守候在外的兒女來說，好好的母親，因為火車意外事故，而送入加護病房與死神拔河，他們一時無法承受，焦急憤怒全寫在臉上。
德佩師父輕撫著廖太太女兒的肩膀，柔聲勸慰，雖然母親重傷昏迷，但心依然是和孩子相連結的，希望兒女能把心靜下來，誠心為母親祝禱，就是為母親祈福的最好方式。一旁的兒子，在師父和志工耐心的陪伴下，漸漸平靜下來，並將電話留給志工。女兒也說，要把祝福金和慰問信放在母親的病榻前，讓媽媽感受到來自慈濟人的祝福，趕快醒過來。
◎無求自應 讓愛延續
中午過後，六位師父再帶領志工至宜蘭縣立殯葬管理所，關懷罹難者家屬，及為不幸往生者誦經祝禱。師父將慰問金一一送到家屬手中，也一併送上上人的慰問函，並為家屬戴上佛珠，以虔誠和不捨表達真誠與祝福。
有的家屬看到師父，隨即淚水潰堤，有的向師父表達感恩，感恩慈濟人一路的陪伴和照顧，雖心痛但不孤單，是家屬面對重大衝擊的一股安定力量。家屬休息室的另一邊是暫厝靈位的靈堂，師父領眾，於每位罹難者的靈前一一焚香祭拜，並為所有往生靈位誦念〈心經〉及〈三皈依〉。
無常示現，總叫人措手不及，靜思精舍的師父們以身示教、樹立典範，帶領志工走入苦難，陪伴膚慰，以期生者心安、亡者靈安。在整天的關懷行動暫告一段落時，德勘師父以「不僅有求必應，還要無求自應」期勉志工，雖然事故發生在羅東附近，但大部分的罹難者與傷患，來自其他縣市，未來社區關懷要繼續接軌，讓陪伴膚慰接力延續。
圖左 ：22日一早六點左右，於羅東聯絡處，由精舍師父帶領，召開防災協調會議，為普悠瑪翻車事故後續關懷達成共識。[攝影者：丁碧輝]
圖右 ：家屬向精舍師父表達感恩，感恩慈濟人一路的陪伴和照顧，雖心痛但不孤單，是面對重大衝擊的一股安定力量。[攝影者：林家如]
圖左 ：精舍師父握著潘同學的手輕拍著，安慰道：「不怕！不怕！現在很安全，醫生和護士阿姨都會全心照顧你，師姑和師伯也會來陪你，你很勇敢，你很棒……」[攝影者：丁碧輝]
圖右 ：陳先生的哥哥和兒子將祝福金以陳先生的名義再捐出，要為受重傷的陳先生植福，祝福他能度過難關。[攝影者：丁碧輝]
