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04月24日
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公益的孵化器 學品牌策略

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「我們的品牌人物像是國小學生;是湯姆漢克斯;像吳慷仁......」二十一位來自十個公益團隊的成員,在講師林頎富的帶領下,學著為自己的團隊找一人物表現品牌特色。

◎ 公益實踐計畫 孵化公益團隊

慈濟 基金會舉辦的「Fun大視野 想向未來-全國第一屆青年公益實踐計畫」,為甄選而出的十組團隊,除提供獎助金外,同時安排各種課程、業師協助及褓母志工陪伴等,給他們更多不同的刺激與工具,讓他們在執行計畫時,能更全方面、更完整。課程函括了組織的型態、策略的管理、行銷品牌到財務等等。「這個計畫我們把它定位是個公益的孵化器,孵化器是代表從零到一的培訓。」協辦單位社會影響力製造所(Impact Hub Taipei)的負責人陳昱築如此說。

由3月11日第一次孵化課程從社群的經營等講起,5月18日第二次課包含策略、商業模式與臉書社群行銷操作實務,8月19日第三次課為團隊策略與公益報告書。今日10月21日在社會影響力製造所臺北市和平東路辦公室舉辦的為第四次培力課程,談的是品牌策略。來自法博思品牌顧問的講師林頎富是今天的主講者。

◎培力課程 再接再厲

「品牌是甚麼?」講師林頎富向各組提問。想像及故事很重要,品牌是部落,講師舉Golden Circle模型說明why-how-what,較優的思維由內而外的廣告溝通,動之以情然後方法、手段,再來做了甚麼事情。品牌不等於logo,而是讓客戶相信和我們相同「真心相信的感覺」,是歸屬感的表現。

課程在講述理論概念後,進入實作階段,透過模型表格各組學員模擬書寫品牌人物誌、定義品牌個性等解析及聚焦,來建構自己的品牌特色。實作討論之後,學員分享自己組隊以人物為概念,自己的品牌是甚麼樣的人!

「格外農品」團隊隊長游子昂表示自己是喜歡交朋友,是袖子捲起來、實在的業務員,擬人化像是演員吳慷仁的形象。他們目前建構的品牌有配合五間工廠,處理盛產而規格外的農品,在農民與工廠代工中間溝通,以及處理瑣碎的事情。計畫期間業師的指導,游子昂表示「心靈獲得是一輩子的!」學到的不是食品或農業的專業,而是心境上、是格局的提昇。

「臺灣行動兒童療育協會」團隊隊長陳力磑希望可以吸引到有身份有地位願意出錢、有單純想要幫助社會改變更好的支助者,所以他們的品牌是一位有簡單髮型、著T恤,願意隨時陪你上山下海感覺的人。

陳力磑表示他們的理念是為協助偏鄉遲緩兒獲得早療的機會,經過業師的提醒而能調整方向,由單純的學校通報,更從社區跟家庭裡面去著手。因為獲得慈濟經費上的支持而有更多的資源,號召更多有相同志向的治療師或是老師們一起來協助這個偏鄉療育的部份。陳力磑說:「從一開始沒有人主動來找我們,到現在只要辦活動就爆滿,每次活動都是滿的,是一個很大的改變。」

「幸福食間」團隊是以陪伴教育為理念的「善導書院」為主體,致力於偏鄉弱勢孩童的多元教育以及發展屏東當地的農業產業的提升,團隊成員曾佳偉是以書院創辦人陳文靜女士的特色來構思品牌,有愛心又熱衷助人。

曾佳偉表示「幸福食間」由非營利組織轉型成社會企業,對很多商業的經理要怎麼去推廣,讓更多人知道我們的產品,這些方面的理念是比較不足的。這次慈濟的公益實踐計畫是他們團隊成立兩年來第一次接受到這樣大型的補助,還有專業培力課程以及業師的輔導、還有一位褓母,不管是在計畫執行或是營運的部分,都非常關注、給予很大的幫助。

◎業師指導 放大視野

「健康盟-健康秒懂狂人」團隊成員王文利發表自己的品牌像湯姆漢克斯,很積極、有活力,又溫暖、友善正向又有專業。「健康盟-健康秒懂狂人」團隊是製作動畫衛教影片,一分半鐘就能懂,免費讓醫院、診所們使用。「你們這個東西要好好經營下去,千萬不能倒!」王文利轉述有人這樣的迴響。她覺得從一個醫療服務創業的角度來講,參加第一屆青年公益實踐計畫,是得到一個很大的幫助,不單資金部分,還有輔導財務的專業,還有如何更聚焦你的相關族群,甚至業師建議可以和長照做連結,老人家在候診時就能吸收到和自己福利相關的信息。

「Factory NextGen-編織世代」團隊明顯的成果是吸引年輕人走進工廠,團隊實習生陳韵涵現身見證,自己是由臉書看到工廠上課的信息,上課後又被老闆那臺針織手搖機吸引「好酷喔!」因為有相同的理念認為傳統產業要維持下去,所以她主動於業餘來當實習生。團隊成員鍾張齡表示:「透過這個計畫,真的有很多人願意來學習這些技藝,並且有興趣繼續做下去。」

發起人針織廠第二代的陳思穎,則表示業師的指導對於計畫內的職人老師們的講述課程規劃和建議,有非常直接的效用。還有藉由慈濟的平臺和其他團隊同儕交流,她說:「我都想要跪下來了,他們真的太厲害了!」大家為了理念、為了希望臺灣更好,就是咬著牙在做,而且每個人都有不同的專長;遇到這麼優秀的青年,陳思穎認為交流是養分,一再地讓自己成長。

「遠山呼喚」因為2015年尼泊爾大地震年,很熱血的全職志工衝到尼泊爾去而創立的團隊,為貧窮地區永久翻轉教育環境,並協助在地人自主經營。隊長蔡宛庭表示比較實質面的困境是募款時,臺灣人對到國外會有很多疑問,而很幸運的可以加入慈濟這次的實踐計畫,因為慈濟也有做國外賑災,所以對國外發展及援助比較瞭解;還學到怎樣讓團隊更有節奏的作資源分配,安穩的進行,而不是橫衝直撞地前進。

◎永續經營

課程末,品牌策略講師林頎富總結今日的課程,主要是傳達一個觀念和工具,學員可以帶回去模索,精益求精。慈濟基金會永續專案成員王曉淇則談全球永續發展里程,以及慈濟基金會如何回應「聯合國永續發展SDGs」。永續談未來的生活,訴求年輕人不要預支未來的支援,大家都可盡一分力為世界做改變,且加緊腳步。青年公益實踐計畫的構想也是連結SDGs的十七項目標。

「搖滾爺奶說書趣」創立人林宗憲表示創辦搖滾爺奶在倡導活躍老化,是有連結到聯合國永續發展目標,它會降低整體的社會負擔跟社會成本。他說這一次慈濟關注的議題都走得非常前面,而且很前衛,有別於以往自己對慈濟的感覺好像就是做環保、國際賑災等,在這次和慈濟的互動中感覺很溫暖,從課程中受益也釐清自己非常多的東西。

最年輕的團隊「Ubag-二手袋循環計畫」隊員胡甄慧表示,他們的品牌人物像是國小學生,單純、善良,真誠又努力。減少使用一次性的袋子,成員都還是學生的這組團隊,一開始靠人傳人,靠團隊去找一些合作點,因為慈濟的協助,有一個新的網路平臺即將上線,讓店家跟民眾可以更直接的透過Ubag的機制去做捐袋及徵袋的動作。

這群優秀、熱情又有理想的年輕人,針對不同的社會問題提出了不同的的解決方案,「全國第一屆青年公益實踐計畫成果發表會」將於12月16日華山紅磚六合院 西5-1館(E棟)舉辦,期許十組公益實踐團隊能永續經營下去,發揮更多正向影響力。

圖左 :「健康盟-健康秒懂狂人」王文利發表自己的品牌像湯姆漢克斯,很積極、有活力,又溫暖、友善正向又有專業。[攝影者:羅景譽]
圖右 :「Factory Next Gen-編織世代」(左起)計畫成員鍾張齡、實習生陳韵涵討論品牌人物誌,和自己計畫的連結。[攝影者:羅景譽]

圖左 :「遠山呼喚」蔡宛庭(左)表示比較實質面的困境是募款時,臺灣人對到國外是會有很多疑問,而很幸運的可以加入慈濟這次的實踐計畫。[攝影者:羅景譽]
圖右 :最年輕的團隊「Ubag-二手袋循環計畫」胡甄慧(正面左二)和團隊一起討論出,他們的品牌人物像是國小學生,單純、善良,真誠又努力。[攝影者:羅景譽]

圖左 :「幸福食間」曾佳偉是以善導書院創辦人陳文靜女士的特色來構思品牌,是有愛心又熱衷助人。[攝影者:羅景譽]
圖右 :(立者左起)品牌策略講師陳頎富傾聽請學員發表練習作業,「搖滾爺奶說書趣」創立人林宗憲表示他們的品牌像是熟齡的、短髮的、與時俱進的長者。[攝影者:羅景譽]

圖左 :游子昂表達「格外農品」是喜歡交朋友,是袖子捲起來、實在的業務員,擬人化像是演員吳慷仁的形象。[攝影者:羅景譽]
圖右 :「臺灣行動兒童療育協會」陳力磑希望可以吸引到有身份有地位願意出錢、有單純想要幫助社會改變更好的支助者,所以他們的品牌是一位有簡單髮型、著T恤,願意隨時陪你上山下海感覺的人。[攝影者:羅景譽]
圖左 :(左起)「Skills for U-用技能與社會對話」黃偉翔協助「Factory Next Gen-編織世代」陳思穎發表品牌策略模索練習的結論。[攝影者:羅景譽]