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慈濟鳳山聯絡處靜思書軒裡的諮詢志工臺，一頭花白的鄭富美，放下了手中諮詢電話，心思沉靜了下來，回溯生命的軌跡，有著欣慰，有著澎湃，一路走來，她期許自己能越來越好，越走越進步。鄭富美是一位年過八十的退 休老師，從小在父親嚴格的教育下，一切如禮如儀，如規如矩，不道人是非，不隨意批評；爸爸以身作則，總耳提面命地要求她：「走路時，兩手不可隨意擺動，雙腳直線前進，不可內外八字，走路要從腳跟先著地，否則像在掃地喔！講話大聲就如火雞母！」爸爸說做個有教養的孩子，長大才能像淑女，氣質才會好；更要他們不能罵人，不可說髒話，看到別人不好的當作借鏡，好的要向他學習，爸爸的諄諄教誨，她牢記心中，更落實生活中。
民國八十幾年在文山國小任教時，有個假日，帶學生到勞工公園去寫生比賽，在附近攤位看到《靜思語》一書，隨意翻閱發現書中的話語都很生活化，打開第一句話：「口說好話，心想好意，手做好事。」盡是為人處事的方針，與父親嚴格的教育不謀而合，富美深深愛上它於是就將此書請回去，從此時常翻閱，它成了給予學生最好的指引。她以愛的教育循循善誘，讓孩子自動自發，守規矩懂禮節，培養他們自愛愛人的精神，四十一年教育生涯，平靜而美好的歲月就這樣如風如煙，靜靜流淌而過。
◎悲心慈懷 入人群拔苦
民國九十二年從教育職場退休，在家長接引下，她走入慈濟，參加手語歌曲、合唱團、讀書會、學法器……退而不休，充實自己更能利益別人，靜思語或書中的一段話，常常拿來與人分享。慈悲的她，謹記上人的叮嚀，「身為慈濟人要走入人群去拔苦與樂。」所以，她若見到別人有苦，總是想盡辦法要幫忙，直到對方離苦得樂才能放下心來。
2009年八八水災後，她成為杉林大愛園區課輔團隊的一員，每週三定期遠道前去輔導，從不缺席。四年前(2014)，富美遇到一位三年級重度腦麻的小女生。女孩路走不穩，右手左腳使不上力；話說不清楚，很會流口水；無法握筆寫字，學習成果很差，看到此情此景，富美有滿滿的牽掛，擔心孩子艱難的成長路，父母老師無法一輩子陪伴她，一定要讓她能自立。
於是，富美陪著女孩，一對一指導，牽著她的手一步一步學走路、一筆一畫習寫字，扶她抱她上廁所。一年後，女孩的媽媽感恩地說：「老師真是厲害，把我女兒教會自己走路，會寫字讀書，也會說話了。」教育的愛在這兒發揮美好的效用，富美欣慰地說：「生命能被需要才是真的有價值，我要做到不能動的那一天。」
前年(2016)三月，在鳳山聯絡處，富美初見剛退休的老師陳青秀，面容憔悴、滿臉憂愁，她甚是不忍也心疼。原來青秀在五年內，最親的三位家人相繼往生，自己又罹患紅斑性狼瘡，引起許多毛病，沒親人關懷加上病苦，她真是生不如死，那種煎熬非外人所能體會，善良的富美讀出她的徬徨無助，於是心中升起一個念頭：「我一定要拔她的苦。」就帶她加入杉林大愛園區課輔團隊，開始受到少許異樣的眼光，讓青秀有些退縮，她卻如媽媽般地呵護，做她的依靠，富美說：「我會拿糖果塞她們的嘴巴，別害怕！」這一話，說得青秀露出了笑容。
富美認為青秀需有上人的法，慈濟的人文做心靈寄託，才能走出苦海，引導她以正知正念克服恐懼，鼓勵她用信心毅力勇氣三者具備，參加慈濟的見習培訓，即使有人質疑她的精神狀況，擔心她的身體，富美都信心十足地表示：「有任何問題都由我來負責。」如今一切圓滿，富美好欣慰。青秀滿懷感恩地說：「富美老師就如活菩薩派來的，在我需要時，她都適時的出現。」原本只想當快樂志工的青秀，如今已受證成為真正的慈濟人，一路走來真是不易，在培訓圓緣會場上，兩人激動地相互擁抱，不約而同地都落下欣喜的眼淚。
◎誠情陪伴 為祖孫架橋樑
社區裡一位照顧戶的孩子戴同學，四歲時，父親因車禍成為植物人，後來媽媽也離開這個家，幾乎是爺爺陪伴長大，凡事替他打點好；爺爺說起話粗聲大氣，總是責備多於鼓勵，管教相當嚴格，使得這孩子有樣學樣，祖孫倆常針鋒相對，慈濟志工從他小六至今已大二，一路陪伴關懷，用盡各種方法勸導、鼓勵，在祖孫倆之間充當潤滑劑。
富美有時如嚴師般用嚴厲口吻糾正他，有時又似慈祥的阿嬤，溫言柔語不厭其煩地給予指導，從禮貌開始教他，教導正確的生活與做人做事的態度。
每回到戴家拜訪，富美必帶來好書或分享自己的讀書心得，以積極向上的生命故事，來激勵戴同學，如:有位五年級的孩子，父親工作時不幸從鷹架摔下來而癱瘓，小小年紀卻無怨無悔，擔負起照顧爸爸的責任，為父親換洗尿袋；慈濟月刊中在武漢兒童福利院長大的李逢，因全盲人生路坎坷，從未抱怨、從未放棄自己，一路上認真求學，苦練鋼琴、修習針灸推拿，終於有一番成就創造出美好的人生……等，希望這些真實故事，啟發戴同學見苦知福，努力向學，將來才能有好的成就，更能明辨是非善惡，做個堂堂正正的人，回報辛苦的阿公。
在冬令圍爐的會場上，富美引導戴同學在結緣品區挑了鞋子、褲子、外套，袋子裡盡是為阿公阿嬤選的用品，戴同學感恩地說：「師姑師伯陪伴我很多年，跟我講了很多人生的道理，要我好好孝順阿公阿嬤，不要讓他們生氣，要體貼他們。」這番話讓富美很欣慰，孩子真的長大了。
退休後，在慈濟裡能持續發揮專長，用教育輔導有緣人，是富美最快樂的事。
◎終身學習 注入生命的活水
「啊！昨天才讀的，怎麼又想不起來了！」要背背不起來，要寫寫不出來，反倒是小時候所背的三字經、弟子規、唐詩三百首……現在都能倒背如流。為了完成一篇短短的讀經心得，總得費上一番大功夫，她深深嘆了口氣，無奈地表示：「我好多字都忘了，身旁得隨時有本字典翻閱！」雖然如此，但她從不懈怠，擔心若放棄學習或不再背誦，只怕頭腦越來越退化就越不行，所以她誠懇奉勸年輕人：「年輕乃人生的黃金時期，學得快，吸收得好，怎能蹉跎而過呢？」
富美活到老學到老，一路學習無止境，高中畢業後讀特師科，考上正式老師後，繼續讀師專，後來又讀碩士班。退休後在社區老人活動中心學習各種課程，如勾毛衣、文學欣賞、瑜珈、植物種植、易經……，為了學習她孜孜不倦，一輛公車換過一輛，她都不嫌麻煩。文學欣賞讓她閱讀法華三部容易理解，她說樂於學習讓自己知識和生活更豐富，在別人遇到困境的時候，她也能將所學發揮來度人。在鳳山教師聯誼會參與無量義經的研讀，她的認真讓後輩不敢懈怠，她更是老師們的長青樹，也是鼓舞大家的標的。
圖左 ：樂於參與，在「鏡思勤行道」的遊戲，鄭富美體驗兩次，她感慨地說：「手老是不聽指揮，到後來靜下心來，想好方向慢慢前進才終於突破困境。」她認為遇到障礙別害怕、別緊張，更不能莽撞，靜心思考再往前走，終究可以突破難關。[攝影者：林祐民]
圖右 ：鄭富美陪著小女孩一對一指導，牽著她的手一步一步學走路、一筆一畫習寫字，扶她抱她上廁所。一年後，女孩的媽媽感恩地說：「老師真是厲害，把我女兒教會自己走路，會寫字讀書，也會說話了。[攝影者：李素月]
圖左 ：鄭富美認為陳青秀(左二)需有上人的法，慈濟的人文做心靈寄託，才能走出苦海，引導她以正知正念克服恐懼，鼓勵她用信心毅力勇氣三者具備，參加慈濟的見習培訓，如今一切圓滿，富美好欣慰。[攝影者：薛貴萍]
圖右 ：民國九十二年從教育職場退休，在家長接引下，她走入慈濟，充實自己更能利益別人，靜思語或書中的一段話，常常拿來與人分享。慈悲的她，謹記上人的叮嚀，「身為慈濟人要走入人群去拔苦與樂。」這是她在骨捐驗血會場上陪伴愛心人。[攝影者：薛貴萍]
