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05月19日
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愛心慈善 酸甜苦辣經驗談

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電話鈴聲讓印尼慈濟志工陳桂雄從夢中驚醒過來,手摸著床邊的桌子尋找手機,他睜開眼看到手機螢幕顯示莉莉(化名),是一個非常熟悉的名字。

◎喜訊電話 溫暖在心

接電話時,陳桂雄聽到對方興奮地說:「師兄, 我終於看到三十四的數字了,我非常高興!」他好奇的問道:「莉莉,三十四什麽意思呀?」麗娜急忙解說:「今天是我三十四歲的生日,我感到非常幸福。」

這個消息讓陳桂雄格外開心,因為養育兩個孩子的莉莉罹患乳癌,之後她陷入低潮,提不起精神和勇氣去看醫生,也不願意吃藥,只是認命地等待生命結束。更讓莉莉傷心的是丈夫不但對她漠不關心,而且還出軌,傷透了她的心。這次聽到莉莉在電話中開心的聲音,讓陳桂雄為她感到高興,臉上流露出歡喜的表情。

過了幾日後,七十歲的陳桂雄與其他志工,帶著生日蛋糕來到莉莉家,莉莉與孩子們歡喜地一起吃蛋糕。「她們告訴我,這是她們一生中頭一次吃生日蛋糕,吃的非常開心。」眼角閃著淚光的陳桂雄敘說。

◎不請之師 長期陪伴

時常進行愛心訪視的陳桂雄,已經不記得什麽時候開始與莉莉一家人那麼親近了。落實慈善志業,為照顧戶提供陪伴及協助、定期進行愛心訪視,讓陳桂雄結下許多良緣。對他而言,這種親近就是關懷的表現。

陳桂雄時常第一個收到病患家屬傳來的壞消息,但他也是第一個收到喜訊的人。如同莉莉的個案,他也要隨時準備幫助病危的患者,這已經成為他的責任了,「有一次水災時,我在馬路上塞車七個小時,也堅持將藥物送到病患手上。因為沒有那些藥物,病人所受的痛苦不會消失,所以不管如何我都要送到。」

陳桂雄表示,如果別人有需要時,就要儘量提供協助,「我們必須給予關懷,不能只是想到自己;除了通電話以外,愛心訪視也能表達出我們對照顧戶的關心。」

◎全心付出 不求回報

除了陳桂雄,志工楊偉雄也每個星期都花超過四天的時間做慈濟,大部份多是處理醫療個案,從關懷病患、愛心訪視等。兩人在雅加達的大街小巷裡穿梭、享受其中的塞車狀況、走進各醫院的走廊及病房,體驗到部份病房悶熱的空氣,及在會議室討論個案的狀況等。

楊偉雄也時常遇到棘手的情況,「早上七點得知病患有出血狀況,我就立刻送他到急診室,然後等到下午三點才有空病房,這段時間我一直陪伴病患及家屬,安撫他們的心。」即使回到家,晚上還要再到醫院,甚至陪伴病患到半夜十二點。

常遇到的突發狀況,會讓病患心裡忐忑不安,所以志工的陪伴看似簡單,其實會帶來極大的膚慰效果;也曾有一次,使用健保的病患在就醫手續比較繁複,楊偉雄也在凌晨三點到醫院幫忙病患掛號。

這些愛心、誠意、智慧都是在慈濟,經過長期時間的修煉累積來的,「如果願意接受挑戰、理解生活必須面臨起伏,那麼一定可以堅持走在菩薩道上。」楊偉雄說道。

◎愛的循環 暖在心頭

做慈濟時,志工必須面對各種各樣的人,包括病患、照顧戶、病患家屬、自己的家人及各種不同的環境,從中可能出現許多摩擦。楊偉雄認為,就從此開始自己的修行之道,「沒有任何學校能夠教導我們這些生活上的智慧。」

在慈濟多年,楊偉雄體悟到幫助病患家屬面對各種問題是知易行難。說「不」比答應「好」困難許多,解決的方法之一是時常與病患家屬溝通。病患家屬常因為不知所措而慌亂,志工此時必須懂得察言觀色、安撫人心,才能達到最好的援助效果。

「以前我剛加入志工時,處理完照顧戶的事情後,我選擇關掉手機,因為覺得太煩了,尤其是遇到高依賴性的照顧戶。」現在已經沒這樣做了,因為楊偉雄體悟到如果一個家庭中有一個人生病,病患家屬也會容易罹患心病,「家屬需要別人當依靠,志工除了傾聽他們的煩惱,也要給予心靈輔導。」

如今有許多慈善活動的分享,大家互相交流彼此的經驗,並且帶領新志工面對各種各樣的情況,讓他們不必重蹈覆辙;楊偉雄提到,有經驗的傳承讓新志工能夠更懂得如何做慈濟。

而讓所有志工,特別是陳桂雄和楊偉雄兩位最歡喜的,是在過程中看到照顧戶的生活有所改善,醫療個案重獲健康,這樣愛的循環讓志工跟照顧戶都暖在心頭,愛心滿滿。

撰文者:Metta Wulandari

圖左 :照顧戶用各種方式表達內心的感恩。攝影者:Yuliati[攝影者:翁美來]
圖右 :志工給予關懷與愛心,能夠感動到照顧戶的內心,讓他們更有活力地面對生活的考驗。攝影者:Metta Wulandari[攝影者:翁美來]

圖左 :志工陳桂雄用心陪伴失去兒子的照顧戶。攝影者:Hadi Pranoto[攝影者:翁美來]
圖右 :透過訪視活動,志工可以見苦知福,走入小巷子,體驗照顧戶悶熱的房子,都能成為寶貴的學習經驗。攝影者:真善美志工[攝影者:翁美來]

圖左 :志工的到來鼓勵著照顧戶及其家人,這種心靈的支持,是無法用金錢代替,因為愛超過一切的物質。攝影者:Metta Wulandari[攝影者:翁美來]
圖右 :愛心訪視時,志工也時常為照顧戶清理居住環境。攝影者:Metta Wulandari[攝影者:翁美來]
圖左 :志工林月嬌(右一)向新志工說明,進行愛心訪視需注意事項。攝影者:真善美志工[攝影者:翁美來]

 

" 要以理來轉事,不是拿事來轉理。 "
證嚴法師靜思語