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「一時的災民，不是永遠的災民。」慈濟基金會文史處同仁賴睿伶強調，苦民所苦，包容差異，愛要有溫度，用對的方法，做對的事，足夠的尊重，展現愛別人的胸襟。◎世紀災難 大愛無邊
「2019年救將！防救 災體驗營」， 19日、20日在苗栗聯絡處舉行，學員四十五位，工作人員七十三位共同參與。邀請親和力十足的賴睿伶分享「安定力量和你在一起」，傳授慈濟人為什麼做得到，遇到困難如何克服，延續大愛的精神。
1999年9月21日凌晨一點四十七分，臺灣發生芮氏規模7･3強震，不僅震醒了睡夢中的民眾，也震碎了南投、東勢、臺中……道路，房屋倒塌，死傷人數慘重；但卻震出人間溫情。證嚴上人哀痛慈示，「悲極無言，做就對了。我們要徹底陪伴災民，陪到他們困難解決。」
急難救助階段，物資援助、物資調度、緊急醫療、心靈膚慰，不僅如此，馬上成立救災中心，通訊電話設備，衛星電話，都要具全。救災需要考慮安身、安心、安全，賴睿伶分析，安身就是住房，需要人性化，還要安撫災民內心的恐懼，關懷災民是否安全。
還有更重要的，提供熱食、發放民生物資及急難救濟金，集合各界捐贈的物品，凡有需要的災民皆可登記，志工逐戶普查，實際了解災民的需求，大地毀傷，人類要學習謙卑。賴睿伶提及，你要和災民站在一起，感同身受，當你遇到困難，困難改變你的作法，原則之下應變，要有彈性，要懂得修正自己，你才會做得更好。
九二一地震剛好是慈濟的一個中繼點，如今慈濟已經邁入五十三年了，慈悲科技代代相傳，越來越進步，救災動作越來越快速。
當年九二一地震，學員陳雍寧才三歲而已，完全不知道那時候的情況，直到長大才知道臺灣曾經發生這麼重大的事件。這一次參加營隊，「安定力量和你在一起 」這一堂課，了解當時很多房子被震垮，很多人沒有地方住，道路破壞車輛無法進出，真的很可憐。
「慈濟關心災民，慈濟是災民最好的後盾，他們到水深火熱的災區幫助災民，透過簡報的圖片，我看了十分感動。希望未來風調雨順，四大調和。」陳雍寧呼籲大家多多推廣素食，減少地球發燒的速度。
「九二一地震發生時，來自各地志工湧入災區煮熱食，發放生活物資，讓災民感受人間的溫暖。之後又幫災民蓋簡易屋，讓他們能夠安身，慈濟人的愛心付出在最苦難的地方，令人佩服。」學員蔡宗祐覺得可以啟發年輕人的悲心，鼓舞年輕人的熱誠。
◎慈悲智慧 創造價值
賴睿伶除了舉例九二一地震，再談到國外賑災，有一首歌，「海嘯是老天爺在洗澡，地震是老天爺玩翹翹板，我們應當聽從老天爺，不必害怕……」一代一代的錫默盧島居民，告誡自己的孩子，將來海水退下去，一定不要去海邊，而要向山上跑。2004年南亞大海嘯，造成當地死亡失蹤人數難以估計。安頓與關懷階段，勘災時是一定要團隊進行，一定要相互配合提醒，發放、義診應本著幫助別人的善心善念，甚至帶動居民投入志工行列。
救災發放其實還有很多細節，例如2013菲律賓海燕風災，慈濟志工在前面發放香積飯，有的在後面安撫等待的民眾，進一步了解需要多少物資。特別要注意脆弱族群，譬如老人、小孩、單親……關心他們的營養補給，身心狀況等情形，用心大於專業。賴睿伶說，慈濟人的慈悲，感動了當地災民，甚至有人在屋頂上用英文寫慈濟兩個字。
聆聽賴睿伶課程後，學員劉寶雯說：「剛才講師提到一點很重要，我們面對災民，讓他們安身、安心，更要學習同理心，感同身受，思考如何幫助，如何規畫，來自四面八方的善款，妥善運用，而不是只有一昧的付出。」
菲律賓的人不習慣排隊，志工進入災區，教導他們排隊的秩序，讓劉寶雯印象深刻。另外，有一個家庭，爸爸是牧師，媽媽是公務人員，收到發放物資，上面有慈濟Logo，他們把家裡的屋頂漆成慈濟Logo的顏色， 並且在屋頂上用英文寫慈濟。賴睿伶好奇問：「為什麼這樣做？」爸爸說：「讓天父看到慈濟對我們的愛。」劉寶雯非常地感動，這就是以愛傳愛，希望這一分愛轉化成為幫助別人的力量。
「一個人的表達是一場演講，一個人的表達是社會的貌相，今天結束，留下美好回憶。」賴睿伶期盼學員在營隊學會了很多技能概念，讓一個小小的善念，成為救人救災的尖兵。
圖左 ：「慈濟關心災民，慈濟是災民最好的後盾。」透過簡報的圖片，學員陳雍寧(中)看了十分感動。[攝影者：張環書]
圖右 ：學員劉寶雯(中)說：「講師提到一點很重要，我們面對災民，讓他們安身、安心，更要學習同理心，感同身受，思考如何幫助，而不是只有一昧的付出。」[攝影者：張環書]
