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2019年4月7日慈濟教育團隊藉由清明連假的最後一天，透過一日精進，在臺北市東區聯絡處舉辦北區教育團隊共修，學員來自雙和、南港、三峽、松山、天母等區，共五十二位教育學員參與，把握精進共修增慧命良機。◎班級經營價值 再現契機
慈濟親子成長班、慈少班面臨少子化、課外活動多、外部競爭多，種種不利因素，造成學員逐漸減少的窘況，要如何改善現況？如何強力推銷自己，把優勢亮點廣傳出去，做社區招生？
教育課務團隊精心規劃共修課程，邀請臺中僑光科技大學行銷與流通管理系林淑真老師，帶來行銷課程，講述「例行班級經營與行銷宣傳規劃工作坊」，以「定位、魅力、價值」進行班級內外部環境，成效檢核分析，並融入創意及邏輯思考，做整合行銷。她說：「班級經營價值，不是只有人多就好，是要能夠讓參與者感動，進而將內心的正向價值化為行動力。」
透過「SWOT」環境分析，擬定發展定位與策略，思維現在親子成長班、慈少班所面臨的學員逐漸減少的窘況；雖然不能馬上立竿見影，但找出困境就有方法對應，承擔教育團隊的學員，引頸聆聽，專注於課程中。
什麼是「SWOT」呢？其實就是企業競爭優勢分析法，是市場行銷基礎方法分析之一。教育與行銷完全不相關？僑光科技大學林淑真老師分享：「透過行銷手法，來發掘親子班的亮點，在現今混亂社會中，找出它定位存在的認同價值。」林老師簡單說明「SWOT」：S──優勢，W──劣勢，O──機會，T──威脅。
現今全球正在急速變化中，無人商店興起，滑世代興盛中，透過SWOT找出親子成長班需要勇於面對的各種困境、現象和具有的優勢。林老師說明課程，如何運用機會強化現有優勢，而現有威脅並不代表完全失去機會；而是將親子成長班、慈少班應以現有的優勢，做有系統化的規劃、整合，從中找出社區不同亮點，去發掘個別差異，激發潛力，這都是新年度招生的契機。
老師邀請學員做團隊的分組研討及透過親身實作，一一找出該社區現有SWOT。學員一開始在紙張上，畫出優劣勢分析表格後，卻不知如何提筆繼續，因面對新接觸的學習方法，看似熟悉卻又陌生，幾經互動研討，慢慢地你一言、我一語，紙張上也陸續地貼滿了書寫創意的便條紙。便條紙上寫著社區優勢，如鬆餅、魔術、盆栽、馬鈴薯餐、農耕……一陣陣腦力激盪下、想法越來越新穎，也愈蹦出新創意。
三峽教育團隊輔導員分享，三峽親子成長班，現面臨的威脅有社會少子化及學生因補習自由運用的時間減少等原因，導致招生困難，卻也因為位居台北的衛星城市，反而擁有更多優勢，輔導員分享，課務發想力強、孩子手作能力佳、表達能力強，又擁有櫻花園、園區優勢的生態、菜園等等，帶孩子走入社區，認識環境，處處皆是上課地點。班爸爸、班媽媽提供學員各人強項，將它帶入課程中，富含慈濟人文，也可學到以前沒有的活動課程。
◎找出不一樣 契入多元研討
透過老師細心的帶領，傾聽並回饋，學員們更有感。來自中和的慈少班輔導員蘇金財，手指輕輕一指，空無一物的手竟然變出五十元硬幣！只見他手指轉來轉去，硬幣忽有忽無，令人匪夷所思。為了吸引慈少班大孩子注意，儘管白髮透出年紀，但他絕不言老，更不言麻煩，用心練就一手好魔術。學員表現好，魔術當獎品，讓孩子佩服。他說應用魔術告訴孩子，不要將寶貴時間浪費在手機上，練習魔術可以練就巧手，巧手可以幫忙他人，帶給人家歡喜心，還可以遠離近視的危機。
除了魔術外，本身還從事社區維護園藝工作，在社區維護常常會遇見枯萎的花草，他總撿起來整頓。擁有綠手指的功能，花草總又起死回生綠意盎然，蘇金財笑說這是「植源」回收再利用。再拿來當贈品結好緣，或是義賣捐愛心，學員們從中學習付出；而蘇金財更將職業上的專業知識，拿來當課務資源，讓孩子放下手機學會親近自然。而今天課程更帶給他更多新發想，腦中創意源源而入，他坦言「SWOT」看來很難，但他願意以學魔術之心好好帶回家鑽研。
任職國小附幼的老師吳欣諭表示，以前在成長班帶孩子們時，那時總感覺自己是來「亂」的，因以前教育孩子的教案，都是依自己的創意構思、方式來帶動，直到有一次成長班裡的老師向自己表示「慈濟要的不是根深蒂固的觀念，而是多元創新；社會在變，妳這樣的教學方式很好，很年輕化，被妳帶的孩子都很期待來上課。」因有她的採納與鼓勵，讓自己更具信心，做創新的課程，也是激勵自己投入慈濟親子成長班的因素。
課程SWOT表，意在反思檢討，做重新回歸、歸零出發、定位自己、訂定方向，這套課程在讀大學時，就已學過，也曾反覆運用過，不會很陌生，很契入現今的多元研討。
教育團隊聯絡人余麗卿表示，2018年9月開始即舉辦一系列的教育課程，主要是針對5月、6月社區在新學年度慈少班、親子成長班的招生研習，期透過共修，帶著大家來想，我們有甚麼跟坊間的各種班有哪些不一樣的特點、亮點，及檢視思維過去的課程設計，從中找出社區的優勢及特點，再集思廣益，找出要走的方向和定位。
閱讀不是只讀書本，團隊在課程討論中，可以設計帶入各種閱讀方式，讀人、讀事、讀環境，藉由閱讀方式，帶著孩子進行觀察，結合慈濟人文、元素，貫穿閱讀的橫軸與縱軸，把特色凸顯出來。
一堂正視招生困境，深度專題研習的課程，學員不只學知識，突破困難，更是期待以知識教育孩子，成為有溫度、正向、樂觀、關懷社會的未來社會公民。
圖左 ：承擔教育團隊的學員們炯炯眼神，引頸聆聽，專注於課程中，期待以用習得知識教育孩子，成為有溫度、正向、樂觀、關懷社會的未來社會公民。[攝影者：林浩盟]
圖右 ：因面對新接觸的學習方法，學員一開始在紙張上，畫出優勢分析表格後，卻不知如何提筆繼續，幾經互動研討，紙張上陸續貼滿了書寫創意的便條紙。[攝影者：林浩盟]
圖左 ：僑光科技大學林淑真老師，帶來行銷課程，講述「例行班班級經營與行銷宣傳規劃工作坊」，以「定位、魅力、價值」進行班級內外部成效檢核分析及整合行銷。[攝影者：林浩盟]
圖右 ：教育團隊聯絡人余麗卿（左）表示，期待透過共修，帶著大家從中找出社區的優勢及特點，再集思廣益，找出要走的方向和定位。[攝影者：林浩盟]
圖左 ：中和團隊慈少班輔導員蘇金財（右），他應用魔術當課務資源，期待孩子放下手機，學會親近自然，帶給人歡喜心。[攝影者：林浩盟]
圖右 ：三峽教育團隊分享親子班現面臨少子化威脅，學生時間少；但擁有課務發想力強、孩子手作能力佳、表達能力強，還有園區優勢的生態、菜園等等。[攝影者：曾秀旭]
