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2019年4月11日，一早，沒有陽光、陰涼的天候，臺中世界花博的外埔園區，大愛環保科技人文館，館外的停車場，搭載志工的車輛一一抵達，六十六位志工在這兒展開一天的服務。一輛小貨車停靠後，穿著便服的志 工蕭順樟，走入館內收走空飲水桶，補上兩桶開水，「因為飲水機壞了，我家住附近，隨時補充志工或參觀的訪客要喝開水或茶水。」蕭順樟說，同時啟動館內的電源，一切就緒。
◎一理通 萬里徹
清水區慈濟高東社區關懷據點四十二位賓客、年長的阿公阿嬤團來訪，帶隊志工林秀女說據點開課以後，跟阿公阿嬤一起學習、互動愉快，環保志工徐永森每次上課都負責桌椅，出力很多。提到環保，林秀女拿出一個綠葉做的像小冬筍的道具，隨即吹出聲音來，引起大家的注意，原來這是她用林投葉做口吹喇叭，「我細漢時的玩具，不花錢，下次上課要讓阿公阿嬤動手做，然後大家上台吹，看誰吹得大聲，也可以送給阿孫玩（臺語）」。
陳欽賜阿公，八十六歲，是最年長男性學員，耳聰目明，精神抖擻，林秀女介紹他是關懷據點的日語通，個性開朗，每次教同學說日語總是笑聲不斷。阿公接著說他的成長故事，活力十足，青春洋溢。
陳阿公小時候是日據時代，躲空襲根無法好好讀書，很喜歡學習的阿公，除了臺語，國語、英語和日語都會說，還隨口唸他自己編的四句聯「民國二十六年起 二次世界大戰期 戰爭勝敗是天意 天意注定難改移（臺語）」。陳阿公感恩慈濟，關懷班上課有學手語、唱歌、做運動、聽故事，「上課很趣味，又讓我有機會跟大家說日語，日語我撣博仔會啦，不是很厲害。」阿公笑著說。
請教陳阿公快樂之道，他說跟兒孫晚輩住一起，要尊重晚輩，不要管他們，各人做業各人擔，善惡到頭終有報。陳阿公分享他抽到靜思語卡是「一理通 萬里徹」，他說對對對，人要互相尊重，要放下，要看得開，人生才快樂。現在日子安定，可以來花博看看大愛的環保產品和闖關，他很歡喜。「地球的垃圾太多了，我們要學師兄師姊認真做環保。1357……，啊！說過就忘了」，可愛的阿公用舉起雙手，十隻手指頭動動動。
◎參觀大愛 做環境教育種子
下午兩點十分，來自海巡署的二十位訪客蒞臨，領隊吳易霖先生是第四次帶隊來參觀，他負責辦公室環境衛生業務，辦公室的垃圾分類，同仁沒有做好，五次的參訪，對他來說，於公於私都是好事，一則認識慈濟環保，回收的保特瓶經過處理變成許多生活用品；一則讓同仁有共識，如何做分類，「這些同仁都是環境教育的種子」。
秘書室董維欣女士表示，農曆年前，海巡署分署長拜會證嚴法師，當時承諾「安排同仁來大愛館學習」，來參觀後才知道慈濟贈與海巡署的毛毯是用回收的寶特瓶做的，「好神奇！」董維欣聽志工說慈濟事，原來遍布五大洲的慈濟人，是從藍天白雲到各地救災膚慰義診，感動了當地人，啟發了他們的善心、愛心，自願加入慈濟，到臺灣皈依師父，做著慈悲喜捨、發揮生命良能的善行，董維欣說：「你們真了不起」。。
◎謝謝奶奶 愛地球疼眾生
逢甲大學楊沛霖老師帶領來自越南交換學生，十餘位大四學生來參訪，全程由楊老師翻譯解說：土石流模擬區的聲光效果、寶特瓶環保一條龍的製程、寶特瓶科技-精質化產品區，學生們看與聽得很專注。
楊沛霖老師說這次參觀花博，剛好搭配大愛館，意義非凡，慈濟開發這麼多環保科技新產品，很適合年輕人學習，更重要的是讓越南學生看到臺灣做環保的努力。「阿嬤，妳好」，楊老師帶著學生向「減塑區」八十三歲阿嬤志工問好，黃廖秀英始終笑瞇瞇地示範回收塑膠袋的處理。
越南學生代表分享心得說：「……I want to say thank to these people, …… not only saving us but also saving my generation, thank you」。楊老師翻譯說，學生感謝像廖奶奶一樣堅持做環保的慈濟人，做得那麼歡喜，不僅拯救現在的我們，也拯救世世代代的子孫，謝謝慈濟人。
◎喝有機茶 心靜優雅
奉茶區，茶人詹素蘭、酈長春夫婦，酈長春負責取開水，收拾、清洗與烘乾杯子，詹素蘭優雅地泡茶、奉茶與說慈濟事。三位賓客進來直趨奉茶區，「歡迎歡迎」，「琴瑟合唱團」的梁光裕、林文端夫婦和張芳惠女士，應詹素蘭、酈長春兩位同學的邀請來大愛館參觀。
林文端（退休教師）表示他們去過三義慈濟茶園幾次，空氣很好，是運動休閒的好去處，今天來大愛參觀，先跟詹素蘭學習怎麼優雅地喝茶，「杯子要怎麼拿、一口茶分三次慢慢地品，真的有感覺到茶香，向來不曾這樣喝茶。」細細品茶，心沉靜了，看著前方巨幅海報上的慈濟茶園，白鷺鷥徜徉其間，好美。梁光裕（退休教師）感受到慈濟人種植有機茶的深情愛意，應允自己喝也會介紹給親友。
◎宣導太重要了
「這是穿刺手套與防穿刺鞋子……」，志工莊雅荃跟訪客鄧穎華、蘇敏瑢介紹慈濟救災經驗所研發的產品，來保護救難人員和志工。莊雅荃語重心長地說，環保志工在後端努力做分類，可是前端回收一直來，永遠做不完。根據統計數字，2016年臺灣的塑膠袋使用量是一百八十億個；2017年，是一百六十五億個；2018年，一百五十二億個，「塑膠減量的成長下滑，表示慈濟已經推到進步空間有限，會改的已經改了，不改的、不知道的很多，需要靠大家努力宣導，宣導太重要了。」
鄧穎華（幼兒補習班退休老師）曾跟補習班的學生說過：「太平洋是全世界最大的垃圾山，是寶特瓶做的，垃圾山有十七個台灣大，不要用寶特瓶了！」她也在學校播放諸如海龜的鼻子插入吸管、海鳥吃寶特瓶蓋等影片，孩子們也震驚。她還帶學生去淨灘、各班衛生股長定期統計班級垃圾減量成果等等，「我們也是盡力做。」
鄧穎華的兩個孩子讀豐東國中，北棟大樓是921地震後，慈濟所援建的，鄧穎華說：「很用心的建築，雙走廊的設計超棒。」「敬妳一杯茶，溫暖妳的心，歡迎妳們快快加入慈濟大家庭，跟著我們一起做。」詹素蘭端起杯子說。
◎聞法開智慧 付出得歡喜
「環保精質化」區，志工沈秀蓮是第一次在大愛館服務，看到環保一條龍與多樣化環保產品，沈秀蓮讚嘆上人很有智慧，原來寶特瓶可以製造口罩，回收的衣服製作桌子、椅子和地板，這麼多優質的再生產品，讓每個參觀者看到慈濟為垃圾減量所投注的心力，資源再生的神奇。
沈秀蓮聽到來參觀的年長者感嘆，年輕人看到就買，買回家的食物放到壞了倒掉，丟掉的衣服與用品常是新的，「太浪費！」許多參觀者表示回去跟孩子說，帶他們來大愛館看，地球暖化了，垃圾堆積如山，只有一個地球，再不以行動愛地球、護地球，來不及了。
沈秀蓮是1990年，在公車上遇到慈濟人，閒談中願意捐一百元做善事，看了慈濟月刊、聽錄音帶，很感動，開始參加慈濟活動，2002年，她培訓社區志工，到醫院做醫療志工，深深體會身體健康，能助人的快樂。聞佛法開智慧，其實人人平等，沒有絕對的對與錯，人常因周遭人事物而煩惱，爭執衝突其實只是立場不同、想法不同，換個角度，海闊天空，她做志工，越做越歡喜。
新竹東區慈濟志工七十二人由組長邱志賢領隊前來參觀，邱志賢說：「臺中的志工很幸福，有這塊福田，臺中世界花卉博覽會展期到四月二十四日，我們把握時間安排這次的參觀，一定要來給自己人加油與感恩」。志工劉金蓮和葉秀卿協助帶隊，一行人駐足於土石流區、騎腳踏車、做DIY、童玩與品靜思茶，體驗學習樂趣與享受大愛環保科技人文館的溫馨接待。
◎胸懷眾生 心地單純做志工
志工曾鳳雪每次來大愛館，都在DIY區示範與教學，個人的興趣使然，她擅長將回收的資源化成小小的裝飾品，蝦子、海馬、蝸牛、樹上的小鳥、龍都是一支吸管做好的，來參觀的小朋友好喜歡。「地球暖化，垃圾那麼多，我只是盡一點心力，每做好一個，很有成就感」。
「我兒子做到了ㄋㄟ˙」曾鳳雪的兒子四年前捐髓救人一命，做媽媽的她很開心，她的女兒也都驗血建檔，「救人一命，無損己身，慈濟骨捐真的很重要」。今年，曾鳳雪報名委員培訓，一直擔心做不好、丟臉，穿灰衣好多年了，「組長和師姊們一直鼓勵我，『沒關係，我們都在你旁邊』，我就勇敢地跨出這一步。」在環保站、在社區老人養護中心、在造血幹細胞驗血活動會場、在花博大愛館，曾鳳雪相信慈濟人都是聽師父的話，慈悲喜捨，胸懷眾生，心地單純，做就對了。
圖左 ：外埔園區大愛環保科技人文館。清水區高東里關懷據點參訪者專注盯著志工曾鳳雪用一支吸管變化出蝦子或龍或蝸牛等手工藝品。[攝影者：李威德]
圖右 ：外埔園區大愛環保科技人文館。志工酈長春詹素蘭奉上小葉紅茶給琴瑟合唱團三位同學(左一二三)，細說三義茶園有機茶的故事，宛如同學茶會。[攝影者：李威德]
圖左 ：大愛環保科技人文館機動志工蕭順樟一早先送茶水來，收走空茶桶，因應飲水機故障的處理方式。[攝影者：陳素蘭]
圖右 ：志工陳麗偵在一旁為八十六歲陳欽賜阿公騎自行車逛花博加油。[攝影者：陳素蘭]
圖左 ：清水區高東里慈濟社區關懷據點領隊志工林秀女憶起兒時玩具，行前製作林投葉口吹喇叭，當場吹出聲響。[攝影者：陳素蘭]
圖右 ：志工莊雅荃(左一)向訪客舉出三年來臺灣使用塑膠袋統計數字，說明減塑宣導的急迫性與重要性。[攝影者：陳素蘭]
圖左 ：志工詹素蘭奉茶給花博展演組志工鄧穎華(右一)蘇敏瑢(右二)兩位賓客，邀請她們加入慈濟志工行列。[攝影者：陳素蘭]
圖右 ：志工洪妙禎向海巡署的二十位訪客說水立方故事，惜水的重要。[攝影者：陳素蘭]
