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2004年底南亞大海嘯的因緣，慈濟走入斯里蘭卡東南沿岸重災區漢班托塔，進行短中長期的災後援助。之後在漢班托塔和可倫坡設立辦事處，每月持續濟助兩地約一百二十戶照顧戶，提供生活物資補助。◎兩場大型 慈 善發放
斯里蘭卡于2009年結束長達二十五年內戰後，由於政權更替等因素，國家上下紛紛擾擾，加上物價高漲，民生沒有得到適當的照顧，一般貧民百姓生活艱苦。雖然政府提供低收入戶補助，但社會福利資源不足，補助金額偏低，人民生活依然艱苦。
由於斯里蘭卡貧民生活不易，而接受慈濟援助的家庭有限，證嚴上人希望慈善廣度化，惠及更多貧民百姓。因此，慈示新加坡關懷團隊探勘在斯里蘭卡舉辦大型發放的可能性，以「直接、重點、尊重、務實」之宗旨，針對非慈濟照顧戶進行一次性的發放。
2019年3月16日及17日，斯里蘭卡慈濟聯合新加坡和臺灣慈濟志工，分別于漢班托塔和可倫坡展開兩場大型慈善發放。
◎禮券發放 挑戰重重
隨著科技發展，慈濟改變賑災與大型慈善發放模式。以往大都是物資如米糧、衣物等生活需要用品。近幾年改變模式，以現金卡、禮券等方式發放給受惠戶。
目前斯里蘭卡未有借記卡（Debit card）的交易模式，加上發放物件都是低收入戶，大都沒有銀行戶口。新加坡關懷團隊與本土志工經過多方面努力，尋求最適合斯里蘭卡的發放方式，最後選擇與當地超市合作，發放禮券給受惠戶，讓他們能使用禮券購買生活用品。
由於當地超市從未與任何機構有如此巨額的交易，都抱持懷疑態度。本土志工鍥而不捨，最後有兩家超市Keells和Cargill答應合作。
證嚴上人說：「慈善發放，要讓受惠者感受到愛的溫度。」由於這是一次性的禮券發放，給予每戶一萬五千盧比（約合新臺幣二千五百元）至兩萬盧比（約合新臺幣三千四百元），總數超過七萬多張禮券。兩家超市在商言商，未收到匯款，無法發出禮券，加上禮券數額前所未有，電腦系統也無法運作，只能用人工點算，非常耗時，也是造成拖延的一個原因。
經過本土志工的努力，讓Keells集團總裁Nilush Cooray感動地說：「這次真的要感謝阿羅沙，在討論的過程中，都是站在受惠戶的利益考慮。」他感受到慈濟人的同理心，也高興有這個機會參與這樣的社會服務。」
◎登記造冊 深入偏鄉
登記造冊的作業，在2月中展開，本土志工團隊通過各行政區的鄉長發佈訊息，讓受惠戶到可倫坡或漢班托塔辦公室進行登記。有些區幅員廣大，需要深入偏鄉二、三十公里。但老人家行動不便，志工前往二十公里外的安巴蘭托塔行政區辦公室進行造冊。
在登記過程詳細記錄各持卡人的家庭成員人數、收入等狀況，以確定禮券金額的多寡。登記造冊後，兩地志工也抽樣做家訪，進一步瞭解受惠戶的狀況。
「雖然他們不知道慈濟會給多少，大家抱著希望而來。在登記過程中，雖然人很多，隊伍很長，但志工都給予關懷與慰問，讓這些常年獨居，幾乎被遺忘的一群非常感動，頻頻感恩。」負責登記的可倫坡志工維多利亞有感而言。
由於受惠戶人數眾多，加上陪同的家人，漢班托塔和可倫坡發放借用學校場地。漢班托塔借用慈濟大愛村的國立慈濟中學（National Tzu Chi School），交通很方便。由於有些受惠戶居住地點離發放現場大約二十公里，志工請求巴士公司載送受惠戶到發放場地。
可倫坡的發放場地原本是在一所中學，在發放前一個星期卻被告知需要轉換場地。可倫坡志工最後選定在受惠戶較多地區的小學發放，減少受惠戶舟車勞頓的辛苦。
由於發放訊息于登記時已經發出，志工除了個別打電話通知，也到不同的鄉鎮布達訊息，並製作布條懸掛在原定的學校門外，還特別安排志工在發放當天守在校門外，引導沒有接到訊息的鄉親到新場地。
◎埋頭作業 直至深夜
這次的發放金額龐大、受惠戶數眾多，每張面值一千盧比（約合新臺幣一百七十元）的禮券，分別在3月13日及14日從超市取得。領取禮券時，新加坡與本土志工團隊需要在超市辦公室點算無誤，才能帶回辦公室，再動員志工在禮券印上「慈濟標誌」與「不准購買煙酒的限制」。
為了確保禮券數目正確，一批批志工埋頭苦幹至深夜，將七萬多張禮券，分別裝入信封內。每一份禮券經過三位志工點算，裝入信封內，再貼上不同顏色貼紙以資區別。幾乎每一張禮券，從超市到裝入發放信封，需要經過十個人的手，才能送到受惠戶的手裡。雖然過程繁瑣，但是絕對需要。
這是斯里蘭卡聯絡處首次舉辦的大型慈善發放，受惠戶眾多，場地規劃是一個挑戰。所幸有來自臺灣和新加坡的志工團隊參與發放。三地志工經過多番討論，取得共識，再進行規劃、清理與佈置。
兩場發放共嘉惠四千七百三十七戶清寒家庭。每一份禮券，帶著全球慈濟人的用心與祝福，希望受惠戶能在來臨的4月13日，過一個不一樣的泰米爾新年。
圖左 ：斯里蘭卡兩場大型慈善發放，以購物禮券方式發放給受惠戶。[攝影者：阿羅沙]
圖右 ：Keells集團總裁Nilush Cooray（右一）對志工阿羅沙的努力感到讚歎，也看到慈濟志工的同理心，並讓超市有機會參與這樣的社會服務。[攝影者：維多利亞]
圖左 ：造冊後，志工抽樣家訪，前往二十公里外偏鄉探訪獨居老婦。[攝影者：烏迪尼]
圖右 ：Keells超市員工與志工一起點算禮券，確保數目正確。[攝影者：阿羅沙]
