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連日的寒流侵襲，2月7日，二十三位基隆區的慈濟人，在寒冬中為關懷戶卓小姐送暖，除了幫她打掃環境，粉刷牆面，還送上全新的家具，讓她歡喜過新年，看到志工付出無所求，每個人臉上行善快樂的笑容，她感動到當場拿
出一百元，成為慈濟會員，並堅定地說：「我要當慈濟人。」◎尊重讚歎 打開心門
卓小姐年輕時是一位古箏老師，在音樂方面非常有天賦，媽媽是重度的精障人士，因此從小就開始肩負照顧弟妹的責任。無奈在十六年前，她也開始發病，後來並診斷出罹患帕金森氏症，妹妹基於感恩的心，義無反顧地承擔起照顧姊姊的工作，但畢竟家庭事業必須兼顧，久而久之，身心俱疲，因此於去年底請求慈濟協助關懷。
因為自尊心強，對於外界的反應敏感，志工高麗紅和訪視團隊在與其互動的一個半月期間，以尊重、鼓勵及讚歎的方式，累積愛的存款，讓她逐漸打開心房，並帶入證嚴上人的法，播種善根因緣，最後還引導其妹妹及朋友，協助志工一起參與打掃工作。
走進卓家居住的套房，映入眼簾的是隨地的廢棄物、堆積各個角落，多年未整理的的衣服、四處塗鴉的牆壁、散落在抽屜衣櫥的衣服、抬頭隨處可見的蜘蛛網、尚且乾淨的雙人床板及僅能容許一個人的走道，這是卓家平日生活的空間。
◎志工陪伴 協力打掃
「您今天精神很好。」志工辜金玉看到坐在床邊的卓小姐，親切地問候。她馬上露出笑容說：「因為我在等您喔。」
「現在開始我們一袋袋來看，要的留下來，不要的送給別人，跟大家結緣。」只見志工陳怡君及辜金玉，拿出一袋袋積滿灰塵的衣服，耐心地說明並詳加確認，其他的志工則拿著掃把，從櫥櫃、冰箱及各角落清理垃圾，而志工黃金受則蹲身在狹小的浴室間，更換洗手臺已損壞的漏水頭。
「這是要的。」「這是不要的。」經過整理的雜物，一袋袋被運出，因為空間狹小，二十餘位志工，僅能用接力的方式，先將有用的放在樓梯間，沒用的則運送到樓下，讓志工做分類回收。不一會兒，運出將近三十大包的廢棄物、垃圾及電器家具，只見六位身材嬌小的志工，彎腰蹲身在其間，不停地穿梭著。
此時聽到外面傳來一陣歌聲，原來是高麗紅正在和卓小姐合唱〈感恩的心〉，唱完之後，似乎還意猶未盡，接著改編自小城故事的〈慈濟故事多〉登場，深具音樂素養的她，歌聲清亮且表情豐富，跟著高麗紅連唱二首歌曲，心情特別興奮，高麗紅隨即問說：「您今天開不開心？」她展開童稚的笑容回答說：「開心，今天那麼多人來幫我打掃，我很開心。」
◎感動發願 做慈濟人
隨即卓小姐從口袋拿出一百元，高麗紅問說：「這一百元要做甚麼？」她說：「我要像您們一樣做慈濟人。」她接著說：「看到慈濟的師兄師姊，動員那麼多人來幫我打掃，真的是太棒了，每個人臉上充滿行善後快樂的笑容，我要學習。」
一路陪伴的志工高麗紅，聽到她的發願，感動的瞬間，她說：「很感動，感恩上人，一路走來的訪視工作不是只有做，還要注入法，讓他們翻轉手心，點點滴滴的植福，才能改造她們的命運更好。」
看到案主翻轉手心，成為助人的菩薩，訪視團隊簡嬌華也感恩地說：「上人說除了給物質及精神的幫助，必須把師父的法進來，而且案主非常能接受。感恩上人讓我們有機會付出，當下法喜充滿，對方感受大愛及溫暖，充滿希望。」
◎煥然一新 迎接新家
屋外有悅耳的歌聲，屋內志工們精進的身影，則一刻都不敢鬆懈，有的師兄們站上高梯，用刮刀清除牆面剝落的漆，有的則幫忙卓小姐的妹妹刷油漆；師姊們則拿著長柄掃把清除牆面及蜘蛛網，或清理櫥櫃及浴室，沉積多年的油垢，除了噴灑酵素外，還必須用鐵刷，不停來回的刷。卓小姐也拿著長柄拖把，清理天花板，在大家通力合作下，原來雜亂不堪的家瞬間變得乾淨清爽。
接著家具陸續到位，全新的家具及環境，馬上就有舒適乾淨的家，讓卓小姐滿心歡喜。志工們圍著她，合唱祝福歌，並送上慰問金及春聯，大家彼此開心擁抱。卓小姐承諾日後會好好珍惜，今天大家所付出的成果，並會持續捐款，成為慈濟會員，和大家一起做慈濟，成為手心向下的人間菩薩。
年輕的林淑芬平日是一位美容師，工作之餘，全心投入慈濟志工的行列，今天她也把握工作空檔，加入居家打掃關懷的行列。從清理廢棄物、衣服、發霉的衣櫃、冰箱層架、甚或刷洗浴室，只要是她能做的，一定都可以看她用心的身影。看著她溼透的衣服，滿臉的汗珠，高麗紅不捨地為她捲起袖子，並不時叮嚀她：「休息一下再做。」
淑芬不願意空過分秒，在她充滿快樂的笑容，看到付出的喜悅，她說：「我覺得可以給她舒適環境，付出無所求，很開心。有甚麼事情做，我就撿起來做，像有些老菩薩蹲不下去 ，反正配備都有，蹲下去能做就盡量做。」
《無量義經．說法品》：「苦既拔已，復為說法，令諸眾生受於快樂。」慈濟志工用心用愛陪伴，在寒冬為苦難人送暖，讓眾生離苦得樂，並培養其善根因緣，翻轉人生，迎向新人生。
圖左 ：一樓另有六位志工進行資源回收分類工作。[攝影者：邱紹勝]
圖右 ：卓小姐的家到處堆滿雜物，汙穢不堪。[攝影者：邱紹勝]
圖左 ：志工合力清除雜物，空間瞬間變得更大更清爽。[攝影者：邱紹勝]
圖右 ：因室內空間有限，志工以接力的方式，將廢棄物運送到樓下分類。[攝影者：邱紹勝]
圖左 ：志工黃金受蹲身在狹小的浴室，修理洗手臺的排水系統。[攝影者：邱紹勝]
圖右 ：清理乾淨之後，志工們正進行牆面粉刷工作。[攝影者：邱紹勝]
圖左 ：志工林淑芬清理廢棄物、衣服、發霉的衣櫃、冰箱層架、甚或刷洗浴室，只要是她能做的，一定都可以看她用心的身影。[攝影者：邱紹勝]
圖右 ：全新的傢俱及環境，提供卓小姐一個舒適的生活空間。[攝影者：邱紹勝]
