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「以初發心行師志，德被慈院潤蒼生，慈悲路上傳長情，醫療路上結善緣。」
今（3/26）日彰化靜思堂慈雲廣布，天氣雖冷，彰化區一百四十三名新發意菩薩卻是抱著熱情，誠心群聚靜思堂，參與2011年度第一次的新進醫療志工研習課程。學員們感動 於上人的號召，要把握因緣，當下發心做好事。
醫療志工將直接面對生老病死，不是一股傻勁熱衷腸即可臨時應變。進退行儀是代表慈濟人的形象和十方大德對志工的信賴。開始的第一堂課，精進組王明春師兄在「進退行儀與倫 理」課程中，經由字字鼓勵說明，和師兄、師姊的現場示範，明確叮嚀大家做好行住坐臥各項禮儀。
那是一種發自內心形諸於外的動見觀瞻，是做人行中道，雜念歸於一心的身心口意兼修的智慧，透過這樣的虔誠，才能攝心養性、調和聲色去做好膚慰病患的艱鉅工作。
◎細說從前 一步一腳印
朱以德師兄和林玉雲師姊最令人感佩了，他們娓娓道來志工早會以及中區醫療志工初創的甘苦與因緣。志工要走入人群，去深刻體認慈悲心與樂拔苦的菩薩心情，志工本身是一種修行 而不是做苦工，福慧雙修皆由做中得。
早期臺灣的生活條件，物資缺乏情況都比現在惡劣，資深志工與上人在艱難中，胼手胝足，發悲心，立宏願，一針一線皆愛心，一言一行皆行佛，都是佛陀慈悲大願的實踐。
「志工菩薩要親身體驗，以智慧化解醫病之間的猜疑，有慈悲也要有智慧。」朱以德如珠妙語告訴學員從一生無量，無量從一生。走在志工菩薩道上，不但需要大家的同心同力，更需 要大家的無量智慧，無量大愛。
「把愛傳出去」是需要恆心毅力的，是一種責任的承擔，林玉雲細說中區醫療志工成立的始末。千里之行始於足下，萬事起頭難，但是有心就不難。
醫療志工從早期的摺棉球補衣褲、擔材挑水開始，緊跟著慧命導師上人的腳步，一步一腳印，步步艱難而無怨，步步慧命成長。
玉雲師姊說：「發心容易恆心難」，做志工人人有機會，但是要以理智轉境，缺角的杯子轉個角度還是圓的，只要去做，看人家的好，不看人家的不好，才能以智慧化解許多障礙與執 著，把事情做好，圓滿自成。
她說：當志工的空間很大，可學習的太多了。她問在場的學員，聽完以上的分享，就很想去做志工的請舉手？全場都舉手，並報以熱烈的回應。
◎醫療人文－醫院的軟體
「社服情，志工愛」，台中慈院社會服務組的林怡嘉師姊，強調醫院的硬體建設，固然是治療病人的重要設備，但是上人發心蓋醫院，最重是的是軟體中的軟體－「醫療人文」，一種 陪伴膚慰的深情大愛。
要做好人文醫療情，就要先把自己的心照顧好，以智慧純善的真心去關懷鼓勵病人，以見苦知苦的體慰情懷，去做好醫療志工的任務。 在「尊重生命」課程中，台中慈院社工師吳宛育師姊談到自殺守門員，少你不可。面對周遭親友，多一分關心觀察，察覺他的情緒與無可奈何，察覺他的微語訊息，都可能發現隱藏背 後的罪惡與困擾，度他克服難關，守住一條生命。
◎法喜回饋 發願付出
來自彰化市延平里的周秀釵師姊，已七十一歲高齡，因先生車禍往生四、五年來，煩惱苦痛纏心，無法放下；又有個孩子因為生病長住精神病院治療，讓她百感人生無常。在資深師姊 的關懷與女兒的鼓勵下走出來，參加今天的研習課程，深刻體認慈濟人彼此膚慰關懷的大悲心。
秀釵師姊分享說：「雖然沒有什麼良好經濟條件，卻能有機會學習付出，學習關心別人，充滿法喜，充滿希望，更有機會接觸這麼多志工菩薩，好感動。」
在工廠擔任作業員的詹素川師姊，很靦腆害羞的說出她的內心話。她說：「本是抱著多做好事就可以『消災解厄』的心情來參加醫療志工，也覺得慈濟人都好有氣質，應該都是受高等 教育或是有錢有閒才來的。可是來聽了這麼多課程後，深深覺得實在是自己的生活圈太狹隘，所知有限，活在自己的世界，才有那麼可笑的想法。」
今天她才恍然大悟，原來人人皆有佛性，人人都可以經由付出，而得到智慧，得到付出後的喜悅；而加入志工後所學習到的，遠勝於那麼一點點付出，讓她更了解慈濟世界，也想多學 一些能力，來為眾生做更多更圓滿的服務。
目前服務於海埔國小的陳建仲老師說：「原以為擔任醫院志工，只要有一股熱忱就可以了，上完今天的課程，才知道光有熱忱是不夠的，慈悲需要有更多的智慧，在面對病人或其家屬 時，要將理智放在感情之上。」
最後，洪美香師姊勉勵大家「你要發願當別人的貴人嗎？」，眾人異口同聲回應「願意」；生命的生老病死，人事的苦集滅道，在起心動念之際，如何拿捏慈悲喜捨的智慧，如何精進 不退轉於菩薩道，都會是成為醫療志工時要直接面對的課題。
一股滾熱愛心溫暖於心頭，也凝聚慈濟人的每份善心，要群聚福緣，修行於醫療志工這片道場；學習智慧把慈悲喜捨的初發心恆久延續，是新發意菩薩今天最大的收穫。 .
圖左 ： 資深志工朱以德娓娓道來志工早會以及醫療志工初創的甘苦。[攝影者：廖定國]
圖右 ： 台中慈院社會服務組的林怡嘉師姊說上人發心蓋醫院，最重是的是軟體中的軟體－醫療人文，一種陪伴膚慰的深情大愛。[攝影者：廖定國]
圖左 ： 學員們專心聽講勤作筆記。[攝影者：廖定國]
圖右 ： 林玉雲師姊細說中區醫療志工成立的始末；千里之行始於足下，萬事起頭難，但是有心就不難。[攝影者：廖定國]
