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慈濟人走入社區基層，也走入人間苦難。7月7日是每個月第一週週六人人慈善訪視日，上午八點，在彰化市的鐵路工會禮堂，彰市一和氣區慈濟志工共聚一堂。出發前先聆聽證嚴上人對志工的期許。訪視幹事也行前叮嚀， 並再度提醒新芽獎學金申請注意事項後，依不同的需求，各組帶著白米、麵條、餅乾等物資與慈濟月刊，出發探訪感恩戶。志工們兵分多組，每一條路線安排三至五個案家。希望志工探訪案家，傾聽陪伴與關懷，期望作到實質幫助，落實做好慈善訪視。
◎ 適時傾聽陪伴與關懷
志工來到興北里的小君(化名)住處，恭敬地送上白米麵條等物資。小君於今年年初因心臟開刀，無法提重物，一人帶著就讀小五的女兒，住在狹小公寓裡。平時工作，孩子託隔壁鄰居照顧，下班後再帶回。為了能多賺薪水，在開完刀後兩個月就回到工作場所，無奈身體尚未完全恢復，無法多上班。在談話中，發現小君的左手上有似水泡乾掉的痕跡，小君表示，可能是免疫系統降低緣故，經治療已經好很多了。
小君仔細聆聽著慈濟新芽獎學金的申請，應提前準備的學校資料與遞件申請時間。志工也表達希望藉由慈濟新芽獎學金，能對就讀小學的女兒有所幫助。
志工接著探訪租居在五權里的明苓(化名)年近六十歲，罹患癌症及糖尿病。與四位已成年且有在工作的兒女同住，無奈只有兒子的工作較穩定，也比較能吃苦，二女兒有憂鬱症，大女兒及三女兒的工作頻繁更換，導致收入不是很穩定，雖有三女一男，但是只有兒子願意給費用，其餘女兒都說沒錢可以給。
志工們除了聆聽與關懷，也勸明苓能把心窗打開，或許跟孩子的緣份較淺，最重要的是，自己的心情要快樂起來。因目前住所距離自強環保站很近，建議明苓有空可到環保站走走，做做環保分類，勞動也兼運動，轉換環境與心情。
◎ 心有所依身輕安
志工隨後來到阿夷里探訪詠梅阿嬤(化名)，患有失智症狀的阿嬤，可是每次知道志工要去，都會在門口等候志工的到來。阿嬤的女兒們無法照顧，將阿嬤安置在安養中心，然後每個禮拜五晚上載回來，隔天下午再載去。阿嬤很期待每個月志工來探訪關心她的時間，大家聊得很愉快，女兒們也會將阿嬤的情況告訴志工，讓志工隨時知道阿嬤的近況。
志工最後探訪租居在國聖里的采慈(化名)，采慈因去年車禍，經過治療，臉部傷勢復原良好，唯獨手臂無法使力，同時也無法舉高，持續在醫院做復健，所以志工準備隨身型收音機，讓采慈可在家裡聽大愛廣播，開啟鬱悶的心情。
正午時分，慈濟志工離去時，與采慈相約有期。采慈心中也期盼著，人生的希望與生命的光明，能早日再次來臨。
一日匆匆，探訪的時間雖短，但是志工透過傾聽，盡所能夠發現問題所在，給予適切關心與接納，期望每次探訪釋放善與愛的能量，有助於案家身心靈的療癒，一齊迎向健康快樂光明的人生。
圖左 ：聆聽證嚴上人對志工的期許與訪視幹事行前注意與叮嚀，彰市一和氣區慈濟志工分別依不同的需求，各組帶著白米、麵條、餅乾等物資與慈濟月刊，出發探訪感恩戶。[攝影者：楊國華]
圖右 ：在探訪談話中，發現開完刀不久的小君(化名)手上有似水泡乾掉的痕跡。志工用心親柔膚慰，關心著小君身心健康。[攝影者：楊國華]
圖左 ：志工送上新芽獎學金申請表格並說明注意事項,表達希望藉由新芽獎學金能對就讀小學的小女兒有所幫助。小君(化名)歡喜的抱著物資返回住處。[攝影者：楊國華]
圖右 ：接到訪視志工來訪的電話連繫，明苓(化名)由樓上住處下來帶領志工們上三樓居住處所。[攝影者：楊國華]
圖左 ：志工們除了聆聽與關懷，也勸明苓(化名)能把心窗打開，最重要的是，自己的生活要快樂起來。[攝影者：楊國華]
圖右 ：詠梅阿嬤(化名)與家人歡迎慈濟志工們來訪，在客廳如家人般交談與相互關心，志工用心聆聽著女兒述說著阿嬤的近況。[攝影者：楊國華]
圖左 ：詠梅阿嬤(化名)很期待每個月志工來探訪關心她的時間，大家聊的很愉快，女兒也會將阿嬤的情況告訴志工，讓志工隨時知道阿嬤的病情。[攝影者：楊國華]
圖右 ：采慈(化名)因租居處所無法收看電視，志工準備隨身型收音機，讓采慈可在家裡聽大愛廣播，開啟鬱悶的心情。[攝影者：楊國華]
