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「我不知道怎麼講，就好像突然下雨了，然後有人撐了一把傘給你。」邴女士燦爛的笑容帶著一份滿足，道出對慈濟七、八年來的感恩。◎慈濟人 真情相伴
邴女士因糖尿病併發多種疾病，每週洗腎三次，兩眼視力約莫 0.1，行走需要藉助柺杖或人攙扶。家庭經濟靠政府補助，一家三口無生產者，曾經遇到事情不知道該怎麼辦，也無法為家裡的人做任何的打算。
今日（10/27），邴女士由兒子沈小龍（化名）攙扶著蹣跚步入靜思堂，參加慈濟新竹區新芽獎學金頒獎典禮。兒子是她的榮耀，更是支柱。提及小龍，彷如彌勒佛般的邴女士，笑著述說過往辛酸：「他要上高中的時候就會煩惱說，學費該怎麼辦？當他上大學的時候，他的學費我要怎麼辦？」
現在就讀大學三年級的小龍，是邴女士可以這麼地眉開眼笑的最大榮耀。小龍年年獲得慈濟新芽獎學金，上了大學晚上打工分擔家計，成績依然名列前茅，暑假獲得政府補助到日本失智機構實習三十五天。邴女士感謝慈濟，感恩陪伴她的慈濟志工，更感恩「慈濟的師父平常就會給他的一些言語，讓他會開始想，我需要能夠更表現我自己，我要能夠去爭取我自己更高的成就，所以，現在他會慢慢為自己以後做打算。」
◎四攝法 轉境付出
小龍自國中一年級開始，慈濟志工的陪伴與愛的叮嚀點滴，在成長過程中，已悄然地融入了他的生活。他感恩這些年慈濟志工不遺餘力的幫忙、照顧和栽培，無所求的身行付出，讓他學習懂得幫忙他人。
小龍分享暑假去日本失智機構實習，同行的同學有人看到患有失智症的阿公阿嬤，不會講話，走路走不好，或是躺在床上，而不敢靠近。讀高齡福祉事業管理學系的小龍說：「師姑、師伯要我成為更好的人，所以呢，我不該有避而遠之的想法，我覺得我應該幫助他們，我要成為更好的人。」「我們要幫助弱勢的人，就是施比受更有福，就是要有愛心，要幫助大家。」「要成為更好的人」，不斷鼓勵著小龍幫助別人，讓自己生活更加充實，更愉快！
小龍感謝常常來關心他們家的志工，他說，「慈濟師姑和媽媽都是給他一股更往上力量的人。媽媽希望我可以多幫助一點家裡的事情，為自己未來更好一些。而慈濟師姑則是希望我朝一個明確的目標努力，要成為更好的人」。只求剛剛好就好的小龍，以前沒有特別去強求，導致失去很多東西或獲得獎學金機會。一句「要有更好的表現」，如及時雨般的提醒與督促，讓他可以朝一個明確的目標去努力。
◎解苦難 用愛扶持
邴女士所說的「突然下雨了，然後有人撐了一把傘給你」，以及小龍感謝「給他一股更往上力量的人」；母子感謝慈濟創辦人證嚴上人，重新燃起了他們家的希望，也感謝這些年來，陪伴在他們身邊的慈濟志工田燕美。
曾經聽過證嚴上人的講座而深受感動的田燕美，在1996年參加新竹佛教會浴佛活動，加入慈濟會員。受慈濟志工洪麗鳳之邀，開始跟著四處訪視，看到個案的種種，啟發人的慈悲心。訪視二十三載的法喜，皆是出自對案家真心的關懷。
小龍是田燕美在訪視之路印象非常深刻，也令人感動的孩子。燕美說著陪伴一家三口，看到孩子的懂事與成長。雙親重度殘障，舉凡買菜、打掃、倒垃圾等很多的家事工作，都落在小龍肩上。小龍的母親常常身體有狀況要住院，每週洗腎三天，有時候父親緊急情況住院，訪視志工也都會到醫院關懷，有時候打電話關懷，發自內心的關懷與陪伴是永久的。
雙親有一人生病，小龍就需向學校請假照顧父母，學業沒有因為請假而怠忽。上了大學，成績保持該系第一名，平均分數都在九十幾分。燕美說：「小龍能夠自己感受到他家庭的因素，所以他要更加地認真，他也發大願將來在老人教育方面，他要有所表現。」
◎真實路 利濟眾生
小時候家境不好的燕美走過艱苦，體會案家會打電話來求救，一定是有某種程度的困難，寧可相信其確實有需要協助。燕美說：「特殊情況需要協助的案家，會先給予急難救助，在日後的互動中，即可窺知一二，再做適當的調整。」二十多年訪視經驗，燕美覺得與個案的互動都不是問題，都可以做得很好，唯獨評估是最困難的，有時候評估沒有很到位。遑論給予案家的補助是否錯估，燕美始終秉持著寧可幫助他，而不要錯過任何一個需要幫助的人。
「訪視是慈濟的根，訪視是自利利他，實踐上人的一個理念，不要錯失一個個案，需要關懷的人很多，我們要做上人的千手千眼。」燕美認為不管是社區或是孩子的學校，需要我們關懷的就要馬上去關懷，發揮我們的愛心，無所求付出。
訪視團隊成員的慈悲心和愛心都已經具足。燕美期許多參加訪視月會，或是新竹區教育課程，聽聽別人的個案分享，增加自己的知識。訪視志工彼此之間相互關懷與陪伴，也是非常重要的，感恩、尊重、愛相隨。新芽獎學金的幫助是一時的，真正能讓新芽學子茁壯有成的是訪視志工們長期的關懷和陪伴，就像小龍所說的「師姑的教誨和照顧」，就是《無量義經》所述：「苦既拔已，復為說法。」有了法，才是一輩子的寶藏。
圖左 ：沈小龍帶著媽媽參加新竹區新芽獎學金頒獎典禮，媽媽視力不佳，緊緊扶著小龍的手走進靜思堂。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：2012年就讀國中的沈小龍榮獲新竹市孝行獎。[攝影者：黃敏祥]
圖左 ：陪伴的訪視志工田燕美（左一）和鄭純（右三）到邴女士家關懷。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：沈小龍請假照顧住院的父親，他把握時間隨手作畫，訪視志工田燕美至病房探視，關心小龍學校的課業如何補救。[攝影者：黃敏祥]
圖左 ：邴女士的先生身體不適，送醫住院，兒子向學校請假照顧父親。田燕美（左三）至醫院關心一家三口狀況。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：沈小龍是2017年新竹區歲末圍爐暨發放的人品典範，母子上臺分享道感恩，並接受大家的祝福。陪伴的訪視志工田燕美（左一）和鄭純（右一）、訪視合心關懷羅瑞貞（右二）。[攝影者：黃敏祥]
