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今天十月二十七日，是新竹慈濟新芽頒獎的日子，早上七點多，負責報到的江秀香師姊，已在報到處等候新湖和氣及跨區的得獎者。◎忙中有序 做訪視
「秀香師姊，我們的新案，她的境遇堪憐、經濟狀況不佳，我們是 否給予補助？」張惠玲師姊報到後，趁便與她討論著是否要提一新案給予補助？「好！你把內容列一列，大家再一起研討看看。」經營小型加工廠的秀香師姊，事事都要親自調度參與，有時要趕貨櫃出口，時間不能差誤，而承擔和氣訪視窗口，有時一天接到好幾個個案；或者突發狀況是常有的事，所以專一、快、狠、準的處理好她每天的工作及志業，是她的做事習慣。
◎大難不死 必有後福
秀香師姊出生在農家，從小見父母與周遭親友都是互相幫助，讓她感到相當溫馨，心中早已許下將來自己也要那樣助人的心念。
還是會員時，有一天下班，全家帶著歡喜的心情，開車回家替父親慶生。卻在快到家的巷口，被酒駕的車輛從後追撞，父親等家人親眼見到女兒一家被撞，當時旁邊的電桿剛好倒下，擋風玻璃破碎後，剛好刺向秀香師姊的左眼，在醫院治療無效後宣告左眼失明。當她拆好線在醫院的廁所，看到自己的面容時，她傷心地放聲大哭，這時她先生走過來，鎮定地對她說：「你也不再嫁、我也不再娶，我不會因為你的面容而心有所改變，我愛的是你的內在，不是外表。」這時秀香師姊感到很安慰才停止哭泣。
然而足足半年，她都不敢面對外人，她以為大家見到她，都會評論她的臉，後來才發現，是她多心了，大家都是真誠地在關心，她才走了出來。有人她鼓勵：「大難不死，必有後福。」她也相信「老天沒有讓我走掉，應是有事要我去做。」後來她的母雞魏瓊華師姊常帶她訪視，種種因緣很自然地促成她成為訪視窗口。
◎對的身教 十餘年如一
每天早上五點半起床，將十餘種堅果、水果打成精力湯，讓家人喝下一大杯當早餐。每周五早上，全家一起總動員打掃家裡，這樣讓孩子養成自動維護家裡、一起做家事的習慣。她家永遠一塵不染，擺設十分雅緻。因響應環保都不開冷氣，僅吹風扇，如上種種習慣十餘年如一日。父母生病住院時，秀香師姊把握時間回饋、細心照顧，而她的子女也相同的對她相當敬愛，上人說：「父母是孩子的模。」身教的確相當重要。
◎真正愛的是什麼
未入慈濟前她的個性是內向含蓄、見人會逃避的。在做訪視後，不斷的歷練轉為大方熱情，她感恩因做訪視多年，讓她遇事更知如何處理。
大兒子高中考試時考運不佳，令國中是資優生的他相當受挫。秀香師姊讓他去讀學費昂貴的私立高中，希望助他一臂之力。有一天晚上，大兒子打開每天放學就鎖住的房門，向秀香師姊招手說：「媽媽！你來一下！」進去後，大兒子竟掩面嚎啕大哭起來，她嚇了一跳問孩子：「你怎麼了？」
孩子說：「我好苦喔！」這時站在門外的先生，生氣並大聲喝斥兒子：「你苦什麼？我們辛苦養了你一、二十年，給你去讀書，你苦什麼？」秀香趕快用力將先生推出門外說：「好了！我們在意的不是養他一、二十年，我們在意的是我們的孩子，你先出去！出去！」並把門鎖上，不給先生進來。
她坐下繼續聽，大兒子又說：「我每天去上學，都好想從樓上往下跳，死了算了！」秀香師姊更加心驚、心痛，心想「孩子怎麼了？」
「因為我每次要去上廁所，都會經過以前念同所國中同學的班，我看到他們的眼神都在鄙視我『怎樣！你不是資優班嗎？不也和我念同校嘛！』」那種無形的壓力壓得大兒子無法肯定自己。「我每天放學，坐校車回家，下車時會立刻將我藏在書包裡的外套，拿出來套在校服上，並把書包有校名那面往內翻，不讓他人看出我是讀哪一所學校！」
秀香師姊很心疼地說：「為何你不早說呢？」秀香師姊想了想說：「那我們來想想看，因為這學期已快結束，如果你把這學期唸完，下學年再幫你轉學，你覺得可以嗎？」這時大兒子立刻用雙手擦乾臉上的眼淚，破啼為笑說：「好！我可以！我可以！」就這樣孩子每天開心地去上完這學期的課業，暑假尾聲，秀香師姊真的帶著大兒子轉到他喜歡的學校去。去到新環境的孩子整個人變得開朗、大方、快樂，大學畢業工作幾年後，與人合夥做起事業，是個優秀、有主見的青年。
◎親力親為 不懈怠
每次有新案，秀香都會親自陪同要接案的訪視員一起去，並自掏腰包買些個案需要的水果、食品等送給案家。遇到任何緊急狀況，她也都會排除萬難，撥空盡快帶人去訪視或慰問。她再忙、再累、再受挫，臉上看不出她有難色，說話輕輕的、對人不失禮節，是她一直以來的模樣。個案打掃或是救災必責無旁貸，帶領志工一起去完成。
剛參加訪視時，她常因看完案家的狀況，讓她日思夜想要如何為案家解決問題而無法正常工作。引起先生相當反感說：「你不要再做慈濟，這樣我們好像失去了一個媽媽！」但她想自己經受證了，不能半途而廢。一路走來，她也曾遇到困難，她發現有時一直執著在一個困難，會把問題擴大，想不出法子就放下不想，過幾天再回想，有時就知道如何回應了。
她參與印象最深刻的大災難有三次。2004年新豐爆竹工廠爆炸；南寮漁港海水倒灌滿地泥巴，大家穿著雨鞋坐在堆土機的推土凹槽，進入災區發放慰問金；納莉風災時，五峰鄉有很多人喪生，陪伴喪家並有喪家不敢認屍，要志工去幫他們代認，但因志工並不認得往生者，所以還是只能陪在喪家旁一一起去認屍，這件事讓她深深體會大地反撲的力量，人真的要敬天畏地、要有無常觀。
◎把握機會 歡喜多布施
有個案主本身身障，嫁給比自己老數十歲的老兵，老兵又老又瘦又窮，而生出的女兒也是身障，母女其實自己都無法照顧好自己，但案主後來有在捐善款給慈濟，成為手心向下之人。老兵往生時，案主無法自行料理先生後事，秀香師姊除了為他們奔波外，喪事辦完後，案主被房東逼要搬出租屋，她和先生更自掏腰包為老兵移牌位到公墓去安奉。秀香師姊跟先生說：「這是難得付出的機會，我們就把握去做吧。」秀香的先生歡喜護持。即便這個案後來結案，案主遇到問題仍會來找秀香師姊幫忙。
有次為一位生活在垃圾堆八十餘歲的案主整理家裡，他年輕時學壞，晚年沒結婚，每隔好幾天才去親友家洗澡。住的地方沒熱水、沒廁所，後院沒屋頂、沒窗戶，家裡也沒有厚被、有床卻堆滿垃圾不知如何睡，尿桶積滿數桶自己都不清，食物在冰箱都發臭了，吃完人送來的便當盒也不丟，家裡到處垃圾及臭尿味、吃剩骨頭及雞肉到處丟的屍臭味、大老鼠蟑螂到處爬。志工打掃出二至三卡車垃圾後，接續為他修繕房屋。過程中主責志工不慎摔傷雙腳，無法繼續完成，秀香師姊和先生仍然接續出錢、出力、出時間，去為案主做好化糞池等工作。
而公司業績若好點，她也會和先生多捐一些錢給慈濟，她相信有捨才會有得，光明正大捐出福報自來。她公司也越來越順，有人就跟她先生說：「你太太在做慈濟，怪不得如此順利！」先生回應人能平安順遂就好。
◎秀外慧中 品德身教具佳
今年六、七月幾乎每天都有新案，讓秀香師姊疲於奔命有點萌生退意，但仍打起精神做好訪視。她也在等待找到喜歡訪視，又有慈濟理念的人傳承。因左眼失明僅剩右眼，先生對她做慈濟，唯一要求是晚上不要開車，但礙於案家時間方便，她多會請接案志工開車，然後配合在晚上出門訪視，好對新案有所了解及做出適當的協助。
秀香師姊承擔新湖和氣訪視窗口至今已有十八年，因訪視讓她分析事情條理分明且精準，再久的個案她都能如數家珍，對於她的家業及志業面面兼顧，說話輕輕的、對人不失禮節，是個秀外慧中、品德身教具佳的好媽媽、好女兒、好媳婦、好婆婆、好志工。
圖左 ：承擔新湖和氣訪視窗口已經十八年的江秀香(右一)，於10月27日新芽頒獎典禮承擔報到組。[攝影者：李淑貞]
圖右 ：秀香師姊帶領志工一起去完成個案打掃。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
圖左 ：江秀香師姊(左一)訪視月會後與師姊們合影。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
圖右 ：訪視月會時，江秀香師姊(右二)等代表新湖上台分享。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
圖左 ：新竹區訪視年度聯誼，社工郭怡君(左)貼心準備小禮物給送給秀香師姊(右)。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
圖右 ：秀香師姊與先生鶼鰈情深，同遊大陸時留影。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
圖左 ：秀香師姊(右)恃父母至孝，再忙也會抽空回去探望父母，父母生病時，平日沒空分擔照顧，會於假日時專心到醫院照顧，讓弟弟們減輕負擔。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
圖右 ：大兒子(後排中間)剛成家不久，他承襲媽媽秀香(前排左)節儉孝順理智的好習慣，與親家一家合影，和樂融融(前排中為媳婦)。(照片江秀香師姊提供)[攝影者：廖麗美]
