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志工幫忙清理出一箱箱的物品，堆滿走廊。[攝影者：鄭華明]
7月27日加拿大三角洲市（Delta）一棟老舊公寓發生火災，整棟公寓完全燒毀，受災老人徬徨無措的眼神，至今讓人難以忘記。沒想到，四日天後（7月30日）的清晨，鄰 近城鎮拉德納（Ladner）的一棟老人公寓也不幸發生火警。六十六個單位中，有二十二個受到不同程度損毀，造成了二十二位老人無家可歸的窘境；慶幸的是這場大火，沒有任 何老人受到傷害。
位於拉德納的這棟二樓老人公寓，以獨居老人居多，是個環境優美雅致，適合頤養天年的好地方。沒想到突然的一場大火，摧毀了老人們溫馨的家園，倉皇失措的老人，在來不及搶救 任何財物的情況下逃生，只能望著一片狼藉焦黑的房屋，欲哭無淚。
8月2日，素里慈濟志工一行七人來到拉德納參加ESS（Emergency Social Service）與災民的協調會。
經過了解，此次受災老人所遭遇的情況，與三角洲市公寓火災的災民有些不同。此次的受災老人，因為財物都有保險可以獲得賠償，經濟狀況較不成問題。他們最大的希望，就是有人 可以來幫助他們清理受損的家園。
有位白人老太太囁囁嚅嚅地走了過來，鼓足勇氣開口提出要求，希望有人能夠幫她打開汽車的門。原來，老太太是受創最嚴重的二樓住戶。火災發生時，急得只顧奪門而出逃命，根本 來不及帶走任何物品。火災過後，二樓的屋頂傾塌，所有的東西都壓在裡面，現在根本找不到汽車鑰匙來開車。志工聽後，允諾會盡快想出辦法來幫她的忙。
翌日上午，素里志工來到素里蘭軒共修處，參加八月的互愛協力會議。會議進行中，突然接到公關仝戰雲師兄來電，告知已聯絡一名鎖匠，可以去拉德納幫那位老太太打開車門，但是 需要一位慈濟志工在旁協助。鄭華明師兄聽了之後二話不說，拿了摩托車鑰匙立刻出發前往。
數小時後，華明師兄風塵僕僕回到蘭軒覆命，詳細訴說事情處理經過。師兄說：「老太太非常感動，一而再的道謝！因為她沒有想到慈濟人真的把她的事情放在心上，而且這麼快就幫 她處理好，讓她好高興。」大家聽了，也都很感動。
只要能夠幫助到人的事，即使是一件多麼微不足道的小事，我們也都要盡力做好，這是慈濟人的本分事，更是責任！
8月4日上午，素里區互愛組長李素霞師姊和二位志工，依約來到火災現場，幫忙獨居的Diane Nagy整理房間，將其尚能使用的物品，清理乾淨後裝箱方便她帶走。
「麻雀雖小，卻五臟俱全。」望著昔日居住的房間，擁有太多溫馨回憶的Diane，依依不捨之情溢於言表。所有的東西對她來說，都是值得珍藏，現在卻因為被水淋濕而不得不丟 棄，讓她傷心不已。志工耐心地陪伴，婉言勸解，終於看見舒展眉頭的Diane露出笑容，和志工一起動手來清理物品。
雖說是一人居住的小套房，幾個鐘頭整理下來，倒也清理出一箱箱閒置不用的物品來。滴滴答答的雨聲中，看著堆積在走廊上的物品，不禁替這些受災老人擔心，是否暫時安身之處都 已安置妥當？
近午時分，看見Diane九十多歲的老媽媽，精神抖擻的開著車子來接她，讓人忍俊不禁。九十多歲的老媽媽，比起女兒還活蹦亂跳，充滿活力！老媽媽感謝慈濟人的善心，大老遠 的來幫她女兒清理房間。在這些淋過水的物品中，還能挑選出這麼多可用的東西，真是幫了她們二位老人家一個大忙。
「福無重受日，禍有並來時」我們應時時刻刻保持警覺，在生活順遂的時候，更要居安思危，才不至在無常來臨時，驚慌失措。天下苦難偏多，慈濟人聞聲救苦，將溫柔慈悲的心，帶 給那些受災的民眾一股溫暖的暖流，這是多麼讓人感動的一種交流啊！ .
圖左 ： Diane望著淋過水的鞋子，有著太多美好回憶，捨不得丟棄。[攝影者：鄭華明]
圖右 ： 大火燒過後的老人公寓，現場一片狼藉。[攝影者：鄭華明]
圖左 ： 素里區互愛組長幫忙把淋濕的畫搬出去。[攝影者：鄭華明]
圖右 ： 慈濟志工來到ESS與災民的協調會上了解詳細情況。[攝影者：鄭華明]
