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「我死掉更好！」吳萬新（化名）曾向志工表示生活的無奈與艱辛。太太李美華（化名）為印尼人，夫妻倆締結連理為未來構築美麗的藍圖，遠嫁至異地的太太也對生活充滿憧憬，即便生活不富裕，日子倒也平淡幸福。孩子 接連出生，老二患有過動和自閉的傾向，老四更為嚴重，行動一刻不得安靜，且無法言語也無法理解對話，大小解更是無法自理，需要母親二十四小時守護。全家只能靠吳萬新賺錢養家，生活壓力加上經濟重擔，讓吳萬新精疲力盡。
◎用愛關懷 每位家庭成員
日復一日，直到小兒子七歲，政府特殊學校拒絕孩子入學，因孩子屬於嚴重特殊兒，沒有基本的自理能力，老師無法照料。2018年吳萬新找上慈濟尋求協助，志工王綉賢（慈斐）和陳翠蘭（慮岱）上門拜訪了解，獲知吳萬新希望能送孩子去特殊中心學習，但一家六口仰賴他每個月不到一千令吉（約合新臺幣六千九百七十元）的薪水，實在無能為力。
過程中獲知大女兒吳靖秀（化名）升上中學，無能力採買學校制服和用具，志工馬上給予緊急補助，先解決大女兒的上學問題，再處理小兒子的教育問題。陳翠蘭表示，吳靖秀小學四年級就透過學校申請過兩年的慈濟獎助學金，六年級時因故學校沒有提出申請，造成她無法應付開學支出。
2019年，在志工協助下她獲得慈濟獎助學金，今年（2020年）也由學校推薦順利申請，陳翠蘭說：「鼓勵她向學之外，獎助學金是弱勢家庭解決開學支出的重要來源。」
王綉賢欣慰地表示，吳靖秀從第六班進步到第四班，成績進步中。志工也協助吳萬新的大兒子申請獎助學金，就讀特殊班雖然課業無法有明顯的進步，但希望透過獎助學金的鼓勵，引導他幫忙做家事，減輕父母的負擔。
吳靖秀看見弟弟的改變，開心地說：「弟弟變得比較不懶惰，綉賢師姑叫他做什麼他都會聽話。」看著大兒子的身影在環保點到處亂竄，但只要王綉賢喊著「志強（化名）來，幫師姑拿去回收車。」他就會乖乖地聽命做事。
志工戴金蓮（明蕎）和陳翠蘭笑著回憶，2019年歲末祝福與獎助學金頒發典禮上，「坐得耐不住的大兒子四處跑動，我們不得不追著他到處跑。」相對於小兒子嚴重的好動，十二歲的大兒子也是不遑多讓，唯獨非常聽王綉賢的話。
◎異鄉無助 尋覓家人依靠
面對家裡的情況，李美華曾向志工泣訴心聲：「為什麼自己會生下不健康的孩子？」心裡的痛，解不開的心結，透過志工一次次的開導，分享「減少埋怨多祝福」送給孩子，並積極邀約她走出家門與志工一起做環保，藉此認識新朋友聊聊天，紓解壓力又可以手做好事保護大地，並將做好事的功德迴向給孩子。
李美華將志工的話聽入心，一年多來的互動關懷，現在的她臉上笑容愈來愈燦爛。在環保點經常大老遠就可以聽到她洪亮的笑聲和聊天聲，她笑得歡喜說：「以前我都在家照顧孩子，沒有機會參與活動或與人交流，來做環保大家對我都很照顧。」
偶爾她也會做一些糕點帶來環保點請大家享用，或是訪視日志工上門關懷，請志工品嚐，透過手藝表達心意。王綉賢發現她的好手藝，便請她在家做糕點，並協助向親戚、朋友、志工拿取訂單，可以增加她的家庭收入。
受到肯定的李美華開心不已，時常想要做糕點回饋志工的愛，志工心領但拒絕她的好意，不願增加她的經濟負擔，她卻說：「我們是一家人！」感受到志工一路來的關懷和鼓勵，遠嫁馬來西亞十多年未曾回家一趟，志工的愛讓她有家的依靠感。
然而，當初志工第一初次上門拜訪時，李美華卻臭臉以對，不願意與志工對談，完全由先生代表，臨走前還瞪志工一眼呢！王綉賢和陳翠蘭笑著回憶往事。判若兩人的態度，李美華笑開懷表示，當時不相信有人會上門來關懷給予援助，同時對於志工索取家裡狀況資料之舉動也不以為然。爾後志工每個月定期上門關心，互動間逐漸卸下心防建立信任感，感受到志工真誠的愛。
◎鼓勵堅持 看見家的成長
「現在我小兒子會開口叫爸爸媽媽，學會自行上廁所處理，真的很開心！」李美華看見兒子的進步，大吵大鬧動不停的情況也趨緩，心中無限感恩慈濟援助孩子的教育費。此外，以前照顧孩子重擔都在李美華身上，現在先生願意協助在家照顧孩子讓她出門做環保，並接送她與孩子來環保點，逐漸感受到先生的體貼。
志工也肯定夫妻倆為家的付出，志工羅惠蘭（慮妍）表示，每次都是父親載送母子去特殊中心學習，母親全程陪伴並將所學帶回家中持續教導，看見母親的努力，而父親上班時間外出接送，有時老闆會扣薪資，對於家庭收入有一定的影響。
其實，初期慈濟補助小兒子去特殊中心幾個月後，吳萬新曾向志工反映，看不見孩子的進步，請志工將補助特殊中心的教育費轉而補助大女兒的補習費，因為全家的希望寄託在大女兒身上。李美華也哭訴，接送孩子讓家庭收入減少的苦。
但王綉賢向夫妻解釋「孩子才七歲，未來人生漫長，父母親會老，孩子需要學習基本生活的自理能力。」志工的堅持，夫妻的配合，終於看見小孩的進步，無形中也帶動整個家的改變。
大女兒學業進步，大兒子願意幫忙做點事，小兒子行為上也進步許多，夫妻對於生活和人生的埋怨也減少。羅惠蘭回想當初走訪吳萬新家關懷，互動過程很困難，因小兒子好動完全靜不下來，需要一位大人隨時在旁關照，有時孩子往門外硬衝，另一位大人就必須合力協助壓制。此外，教導或是與小兒子講話也完全茫然無反應。家中還有另外一位過動和一位學習緩慢的孩子需要照料，言談中盡是夫妻兩人對生活、家庭的無奈。
吳萬新曾語重心長地說：「我很勤勞工作，總是工作到晚上八點多才回家。三餐捨不得在外吃，依舊一貧如洗，為什麼看不到家的改變？」
志工經常開導，吳萬新也聽入心，自己捨不得花費，省吃儉用讓自己有能力送大女兒去補習，提供孩子正常的學習環境。再者，每個月他也不忘捐善款助人，將功德迴向給家人，祝福孩子們。羅惠蘭時時鼓勵他：每位孩子皆有進步，一家雖沒有多餘錢財但也不至於挨餓，慈濟幫助你的家，你自己也要堅強。
◎看見希望 聽入心也入行
今年初，當志工獲知吳靖秀需要電腦做功課，特地協助找尋二手電腦送給她。同時以獎助學金鼓勵學習緩慢的小女兒按時寫作業，只要她每天做功課，學業進步，明年將協助她申請慈濟獎助學金，與大姊大哥一樣。羅惠蘭表示，小女兒學習較緩，可能是家庭環境，大人無法兼顧，才會荒廢課業，造成不愛念書，不做功課的學習態度。
吳萬新感恩地說：「孩子要wifi 我不懂是什麼？要電腦我又無能為力，只能一年拖過一年，感恩慈濟送來二手電腦解決孩子的課業問題。」
吳靖秀也道謝地表示，以前每次都要去朋友家借電腦做功課，很困擾。現在方便多了！她並訂下目標，要努力用功，未來當一名老師。害羞內向的她心事都往內心藏，正值青春期曾因家庭問題而傷心落淚，陳翠蘭見狀便邀約她和妹妹一起外出做訪視，讓她暫時離開家冷靜，也趁機拜訪其他弱勢家庭，引導她從中體悟。結束訪視回到慈濟共修處，只見她和妹妹開心地享用志工準備的午餐，飯後還引導妹妹洗碗，心情開朗許多，她靦腆說：「下次我還要來做訪視！」
吳靖秀感恩志工協助她的家，帶動她和母親外出做環保，學習新的知識和結識新朋友，媽媽心情開朗許多。志工的鼓勵和關懷，也讓她珍惜向上學習的機會，弟弟妹妹也有所成長和進步。她的家因為志工關懷，而有了變化。「謝謝志工鼓勵我們來參加環保、訪視，又幫助減輕我家的負擔，以後長大我會感恩回饋社會，幫助其他的人。」
李美華也將做環保所學落實在家中，家裡擺放回收箱．教導孩子做分類。志工也經常與她分享蔬食，了解蔬食對健康、環境的益處，她開始減少葷食烹煮。今年開始，一個星期只煮葷食一次，全家轉而以蔬食為主。她了解唯有給予孩子良善的環境，大人以身作則先改變，必能間接影響孩子。「看見孩子變得聽話、乖巧，有所進步！」李美華感恩志工的付出和關懷，讓她看見未來的希望。
陳翠蘭深刻感受「簡單就是幸福」，吳萬新夫妻倆教育程度雖不高，但是父親憨厚，母親單純，將志工的話聽入心，願意配合並展現行動，逐漸帶動家的成長，這也是志工協助每個家庭最衷心的期盼。
圖左 ：志工帶著吳靖秀姊妹拜訪洗腎的長者，事後也藉機教導他們照顧健康的重要。[攝影者：顏玉珠]
圖右 ：志工戴金蓮（左一）和陳翠蘭（左二）查閱吳靖秀（化名）和吳志強（化名）的慈濟獎助學金小冊子，同時鼓勵小女兒（右一）定時完成課業，來年協助申請獎助學金給予鼓勵。[攝影者：顏玉珠]
圖左 ：志工見證李美華（化名）小兒子的進步，大吵大鬧過動的情況也趨緩。[攝影者：顏玉珠]
圖右 ：志工初次上門拜訪，李美華臭臉以對，不願意與志工對談。如今感受到志工的愛，打開心房也找到如家人般的依靠。[攝影者：顏玉珠]
圖左 ：王綉賢（右二）邀約和帶動李美華（左一）和孩子吳靖秀（中間）、吳志強（著紅衣者）走出家門，一起做環保 。[攝影者：李經志]
圖右 ：了解吳靖秀需要用電腦做功課，志工找尋二手資源並協助安裝。[攝影者：顏玉珠]
圖左 ：訪視當天，吳靖秀因家庭問題而哭泣，志工陳翠蘭（右一）見狀，邀約她一起與志工做訪視，希望透過訪貧，讓孩子有所啟發，安撫情緒。[攝影者：顏玉珠]
圖右 ：結束訪視回到慈濟共修處，只見吳靖秀和妹妹開心地享用志工準備的午餐，飯後還引導妹妹洗碗，心情開朗許多。[攝影者：顏玉珠]
