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一場大火毀了位於芙蓉甘榜烏魯晏斗（Kampung Ulu Rantau, Seremban）的七間屋子。隔天，馬六甲慈濟志工迅速動員勘災，決定重點發放給三戶災民，並送上衣物和慰問金，助災民暫時熬過艱難
的時刻。2019年3月18日晚上約九時，芙蓉甘榜烏魯晏斗遭受火神光顧，七間房子面對程度不一的損毀，其中有的更是燒成灰燼，讓災民頓時失去遮風擋雨的房子。
◎迅速動員 災後送愛
隔天，志工通過新聞報導獲知此消息，迅速動員進行勘災，由負責急難救助的志工先前去了解災情和聯繫災民集合，而第二團志工下午到達災區。災區一片狼藉，房子的屋頂已被燒到捲曲，地上滿是燒毀的木炭和一些碎片，有幾間房子甚至被燒成灰燼。
志工向村長袁冬發了解後發現七間房子中，有一些是空置的，有一些是外勞租住，因此當天有五戶災民與志工互動。其中一位雙手被火灼傷，手上的傷口還不時流出液體。志工遞紙巾給他，讓他清理傷口，也吩咐他趕快去醫院或鄰近的診所清洗傷口，擔心會引發傷口發炎。
其中一名獨居長者張良（化名）表示當時自己在鄰近的朋友家，有人通知他發生火災，他才趕回去看，到現場看到他家對面的排屋著火了。「這邊火很大，我們不能靠近，大概有二十尺高。」遠處傳來警告聲，因為火勢太大和溫度高，這場火災也燒到他家，電錶溶化，導致斷電。
◎務實發放 雪中送炭
社會福利局（Jabatan Kebajikan Masyarakat）為災民送上被單和物資，同時發出房屋修繕申請表格。志工了解到災民沒有其他換洗衣物，馬上聯絡環保志工為災民們找出適合的二手衣物。回程中，志工以「務實、重點和直接」的原則，討論發放的細節後，決定發放慰問金給三戶房子全毀的災民。
3月20日，志工再次回到災區進行發放。志工一字一字念出慰問信函裡溫暖人心的祝福，然後將衣物和慰問金送到災民和家屬手上。這分關懷猶如雪中送炭，讓損失慘重的災民安下心來，有了繼續面對未來挑戰的勇氣。
「得到幫助後，我比較安心了。我可以拿去買孩子的衣服、校服和校鞋等等。」羅家（化名）的房子正在裝修，原本只打算暫時租一間房子住，沒料到會發生火災，當拿到慰問金時感到很欣慰。
災民楊雄（化名）首次接觸慈濟，感恩志工發放慰問金。他表示也許金額不大，但感受到志工真誠的心意。村長袁冬發表示慈濟是繼政府後，第一個向災民伸出援手的民間團體，他很感恩慈濟幫助災民度過此難關。
圖左 ：志工獲悉火災噩耗後，走入災區勘災。[攝影者：李興倫]
圖右 ：志工發放慰問金給災民，也許金額不大，但感受到志工真誠的心意。[攝影者：李興倫]
