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澳洲經過六天的大淹水，河川氾濫的水勢已漸漸退去，慈濟人持續到受災地區清理，也到收容中心給予災民關懷，讓災民能感受到慈濟與他們同在……

2011年1月16日早上六點半，師姊們前往聯絡處為志工們準備豐盛的午餐。十點二十分，現場清潔的七十三位志工也陸續到來，聽取行前說明，由玉賓師姊和文謙師姊詳細解 說，先後播放祈禱歌曲與上人開示影片。

早上八點半，六位慈濟人先前往設於RNA大型農產品展示場的臨時收容中心，預計留至晚上八點離開。慈濟人擔心並不是每位災民會來慈濟服務站尋求協助，所以其中二位志工到 RNA門口詢問離去的災民，是否需要毛毯、生活包和澳幣六十元coles & woolworths的物資兌換券。而且師姊稍早亦透過廣播告知，如果災民有需要，可至慈濟 設置的服務站領取物資。早上就準備了二百條毛毯要給災民，慈濟人均一一詢問狀況，給予關懷，除了發送物資外，也藉此讓災民了解慈濟的人文，並且推動環保。

慈濟服務站還有介紹慈濟的書籍，裡面詳細記載慈濟的人文精神和聯絡慈濟的資訊。此外，還擺置了製作毛毯的塑膠顆粒，只要是前來的災民，都會特別說明毛毯是由回收的保特瓶做 成的。如果同時前來的災民太多，慈濟人會發予號碼牌，災民們均非常遵守，依循等候。災民們被受予物資時，有些均非常感動，給予慈濟人深深擁抱，場面真讓人溫馨。

早上十一點前，共有二十六位災民前來詢問，陸續持續增加中。其中有位母親，帶著二位五歲的女兒，這二位女兒均有糖尿病，所以能吃的食物均有限，但收容中心的飲食並非能食 用，而所需的胰島素放至家中冰箱，卻因這次暴風雨而導致冰箱著火，至今住在朋友家，而洗腎機構也協助她，如有交通上的需求，會給予幫助。她昨天便來諮詢過，因真的需要幫 助，慈濟人已給予澳幣一百八十元的物資兌換券；今早慈濟人又給予毛毯和物資兌換券，慈濟已列入個案處理，雅斐師姊便會盡快協助與她聯絡。

另外有位焦焱夫人，從中國大陸來，她們一家三口，1月10日因夫君學術交流之故而來澳洲，但卻遇到暴風雨，12日被政府通知至RNA收容中心，得到住宿和飲食上的幫助，但 因她們剛來澳洲，並不習慣當地的食物，於是向慈濟人反應，慈濟每日供應至少午和晚餐，一餐四盒便當。她表示，因為彼此均為華人，感覺上較為親切，且真的有得到慈濟的幫助和 溫暖。她原是住在一棟公寓，因感受到慈濟的溫暖，就將此溫暖與他人分享，她16日帶著她的鄰居們，尋求慈濟的幫助，他們均是因暴風雨帶來災害而無家可歸的災民，向志工表 示，不知如何是好，非常無助，志工均給予物資和感懷，並為他們打氣。

慈青吳佳昱表示，很開心來至此擔任志工，與災民有所互動，令她印象深刻的是，有一對兄妹來自Toowoomba，他們失去了家園、失去了一切，但非常樂觀，讓吳同學得到很 多啟示，她覺得把愛放在人間，會有收穫的。另一位志工陳衍蓁表示，慈濟人大力推動環保有所收穫，並為慈濟的環保毛毯取名為「魔力毛毯」，藉此讓災民對環保有更進一步的了 解，災民們對毛毯均非常驚歎，都有很正面的回應。

志工陳惠瑩表示，家中也差點淹水，並收到慈濟人打來的問候，讓她深深感動，也想以此回報給更需要幫助的人，當她聽到受難災民難過的經歷，會給予災民熱情的擁抱。志工藍嘉玲 在此幫忙已五天，令她印象深刻的一位災民，從凱恩斯來，深受慈濟感動，也給慈濟正面的鼓勵，讓她非常感恩。

災民的肯定，給予慈濟人更大的力量，讓人人可感受到滿滿的愛心。 .

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圖左 ： 志工雙手奉上毛毯給登雅．達霧德。[攝影者：林啓豪]
圖右 ： 焦焱夫人向志工談及這次水患的過程。[攝影者：林啓豪]

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